物业客服具体的岗位职责

来源：小奈知识网

　　1、负责业主的询问、修理、投诉等接待和登记，业主的回访沟通和访问;

　　2、负责受理入伙、二次装修等手续办理，以及管理处文件档案资料管理工作;

　　3、帮助客服主管开展社区文化活动，并做好相关活动的'记录工作(如拍照等);

　　4、小区现场的巡查工作;

　　5、完成上级交待的其他任务。

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