化妆师个人总结

　　《化妆部工作规范》

　　精致妆面：

　　1.妆面不得厚重

　　2.妆面必须通透、干净

　　3.妆面细节必须精致化，如：睫毛、美目贴、疤痕等

　　4.妆面必须强调立体感及视觉重点

　　5.妆面必须跟踪处理。如：出汗、假睫毛脱落等

　　精致造型：

　　1.造型必须整洁、干净，严禁细节碎发。如：额头、脖子、耳边、 肩膀等

　　2.造型必须具美感，严禁松散、过厚、过重

　　3.造型必须与服饰感情搭配

　　4.造型必须做到“拍一套，换一套”严禁途省事，对造型进行简单处理、简单更换

　　5.造型必须跟踪处理。如：流海散落、头纱变形

　　6.造型饰品严禁重复，需强调饰品与服装、造型的感情搭配 精致礼服挑选、搭配及细节处理：

　　1.礼服必须依顾客自身条件量身挑选

　　2.礼服必须强调与男装的感情搭配

　　3.礼服必须强调风格多样化。如：8套服装，要有风格划分，可分为

　　正式、时尚、复古、可爱、情侣、鲜亮、厚重、夸张等风格

　　4.礼服必须强调洁净、无破损，如有类似情况需及时处理

　　5.男装必须精致搭配，严禁出现长裤脚、白鞋穿黑袜、黑鞋穿白袜、衣裤不合体等现象

　　其它：

　　1. 穿着时尚，佩戴整齐，使顾客从外表开始对你产生好感及信任

　　2. 禁止以“帅哥，美女”“先生，小姐”“老公，老婆”等称呼新人

　　3. 一律以“昵称”“姓名”称呼新人

　　4. 以“真诚”“对朋友”的标准与顾客进行全程沟通交流，不得把顾客“晒到一边”

　　5. 每组妆面、造型、服装搭配后，必须询问其感受，并给予专业意见，如需改动，则以顾客标准进行

　　6. 熟知后期操作流程与方式，不得随意答应顾客的修片要求，同时强调前期的精致化，严禁过分依赖数码后期

　　7. 保持热情饱满的工作态度

　　8. 监督卫生区域保持干净、整洁

　　9. 全力配合上级工作，及时完成领导部署的任务

　　10. 不得分帮分派，需加强团队凝聚力

　　11. 认真与顾客沟通、开玩笑，加强服务意识

　　12. 把器材视为己物，做到保护、爱惜

　　13. 懂礼貌，尊敬领导，遇人真诚问好，虚心接受教导

　　14. 不得私自外出，特殊情况必须请部门领导批示

　　15. 不得懒惰，需积极进取

　　16. 工作期间不得相互闲聊、打闹

　　17. 站有站姿坐有坐相，关注个人形象

　　18. 不得背后讨论客人及其他伙伴

　　19. 化妆用品及配饰使用结束后，需监督、督促助理放回原处

　　20. 助理的发展、学习、工作、教导，由化妆师全全负责

　　21. 以身作则！

　　为提高团队整体技术水平，提升顾客满意度，创建和谐、进取、专业的工作态度，即日开始依据以上要求进行每日工作，如有违反，按照《部门规章制度》进行处罚。

　　化妆师工作职责

　　（一）事务性工作：

　　· 参加每天上班前的早训及每周每月例会。

　　· 每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 · 没有顾客或下班前应及时清理化妆台及用品、用具，保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。

　　·随时与同事交流业务，钻研专业造型技术，了解世界最新造型潮流，并依据顾客的实际情况应用于自己的工作中。

　　·掌握各种气质、类型及各年龄段造型的处理要求。

　　· 工作之余主动帮助配合礼服、化妆工作，及培训造型助理。

　　· 做好每日耳环、项链的盘点清理。

　　· 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。

　　（二）重点工作：

　　· 对上司尊敬并服从，服务严格按造型师工作流程及说辞进行。

　　· 造型前，与客人先沟通、交流、顺应客人要求，耐心倾听客人意见，但须给予专业建议。

　　· 根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计，并要求与妆面、礼服达到整体统一。

　　· 做好推销工作，努力完成业绩任务，每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。

　　· 自行检查当天业绩的完成率，分析原因，并有针对性的解决。

　　· 根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。

　　化妆师工作流程：

　　（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服，要求妆面时尚、新潮、干净，头发梳理有型。

　　（二）早会，并进行每日规范及说话术训练。

　　（三）有顾客进入造型部，造型师应起身迎接并亲切招呼。

　　（四）如人多顾客须等候，应礼貌的`向顾客解释道歉。

　　（五）为顾客做头发前，应先征求顾客意见，如顾客有特殊要求应尽量满足，如不能满足需耐心解释。

　　（六）为顾客造型时，应与顾客进行交谈，态度要和蔼可亲，交谈内容要避开顾客的私人问题，公司利润及个人收入等，并适时推销。

　　（七）做完头发后要先自行检查，发型与脸型是否相符，发丝有无脱落现象，发夹是否夹好；造型师再为客人做好适合的头饰头纱，并整理好婚纱，使顾客在最后的造型中，包装得最为漂亮。

　　（八）在顾客离开前，还应征求顾客意见，如顾客有疑问，应给予耐心的解释，若顾客有修改的要求，应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。

　　（九）做好一手交一手工作，将顾客带至摄影部，交给摄影部调度，并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。

　　（十）下班前请示部门领班，汇报业绩，并提出改进方法，一切完成后方可下班。

　　工作规范：

　　（一）知识：生产流程、造型知识

　　（二）能力：协调能力、沟通能力

　　（三）技能：造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销

　　（四）仪表：必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，要求时尚新潮，合乎规范，专业感强。

　　（五）精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心

　　（六）行为准则：做好顾客的迎送工作，当客人进门，第一时间招呼客人；注意十步（三米）内的客人，若眼光与之相碰，则微笑、招呼、安排；对客人关心与尊重并适时赞美。

　　化妆师责任：

　　（一）对因造型设计不恰当，或未达到顾客要求造成客人重拍负责。

　　（二）对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨负责。

　　（三）对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。