市场助理的工作职责

来源：小奈知识网

　　职责：

　　1、销售订单的处理。

　　2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库;

　　3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，与市场销售专员密切沟通共同完成市场计划目标;

　　4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题;

　　5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;

　　6、投诉受理及处理跟踪;

　　7、在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。

　　8、负责公司所提供客户信息的跟进及维护;

　　任职资格

　　1、专科以上学历，有客户服务经验者优先;

　　2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、熟练使用办公软件

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