职责:
1、负责销售产品的安装和数据实施;
2、负责所有产品客户的售后服务&技术支持;
3、负责产品质量问题的收集、整理和分析,并提供质量改进建议;
4、负责产品使用指导和培训
5、负责项目实施现场的调试与解决
6、负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证,相关产品使用文档编写;
7、负责完成特殊客户的售后巡检工作;
8、对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳,并提出相应改善优化建议;
9、负责跟踪客户反馈的软件或系统问题,协调内部资源完成解决方案,并提交客户测试及完成验收。
10、负责验收文档的归纳整理
任职资格:
1.专科及以上学历,计算机、电子工程、机械设计或相关专业者优先。三年及以上相关工作经验;
2.精通Excel进行数据处理;
3.熟悉Linux或Windows系统的安装;
4.熟悉Windows操作系统配置管理;
5.熟悉JDK和Tomcat安装、配置、和调试;
6.了解主流数据库的安装,包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)
7.具备服务器及网络硬件安装部署、调试、维护;
8.了解SQL语句,可使用SQL语句进行数据处理。
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