首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待员一职,截止到20xx年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起"人无压力轻飘飘,茎无压力不出油"之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
第二、培训
军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中,使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
第三、上岗实践
经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着"欢迎光临、谢谢参观"的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
第四、拓展训练
为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!
转眼间 ,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的 一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不 了解,还记得因此而拥有过朦胧,
首先,在原材料仓库的 三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的 讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章; 认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。 执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
8月份我通过层层筛选进入,被分配到机电工程系担任大一学生的辅导员一职。在这三个月以来,我不断加强自己的政治学习,对工作精益求精,努力做好院领导布置下来的每一项工作。在见习期满之际,我郑重的向院领导提出转正申请并将我这三个月来的实际工作的情况向院领导进行汇报,以便学校领导监督坚持。
一、三个月来主要工作
1.2.3.4.5.
大一新生迎新工作图书馆搬迁工作学生档案整理工作国家助学金评选工作卫生达标活动组织工作
二、认真履行辅导员工作
(一)加强理论学习,不断提高自身素质,增强办事能力
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,因此辅导员自身的思想素质、理论水平是从事这项工作的理论基础。在工作中,我认真学习马列主义著作,领会其中精神要领并密且关注、学习党的理论、国家的大政方针,力争提高自己思想政治水平,增强自身业务能力,不断提高位学生服务的本领通过学习,我树立了一种服务意识,进一步明确辅导员的职责是帮助和指导学生如何完成大学的三年生活,帮助学生更好的成材,从而对自己的工作意义及内容有了更全面、更深刻的认识。
(二)认真履行辅导员职责,扎实开展工作。(1)做好学生思想政治教育工作
做好学生思想政治教育工作是辅导员的首要职责,对维护学校的稳定工作起着重要作用。因此辅导员不仅应该提高自身理论水平,更应该探索如何有效、高效的做好学生的思想教育工作。作为高校思想政治教育的主力军,辅导员应该加强对相关理论的理解与领悟,放低自己的位置,把这些理解和领悟通过学生能接受的语言和方式方法告诉他们,切实让学生接受并理解,从而有知到行,约束自己的言行,扮演好大学生的角色。在院开展的各种活动中、主题教育中,本人都会认真做好主题宣传工作,将学校的要求及时传达到学生中间从而做好教育工作。
(2)认真做好助学金评选工作
助学金是关系到每个学生切身利益的事情,因此在接到上级通知需要评选助学金的时候,本人立即将各班班长召集在一起,布置综合测评工作,要求各班长一定要按要求做好本班的考勤。在综合素质测评这一方面是最易出问题的,每次我都要求各班长将本班同学们的获奖证书和平时表现优秀加分名单等收齐,由本人亲自审核,以防止出错。(3)图书馆搬迁工作
为了给同学们一个良好的图书阅览环境,方便同学们使用图书馆的各种书
籍,学院领导决定将图书馆从学校的西南角搬迁到实验楼一楼。在国庆节放假前夕,学校领导布置了图书馆搬迁工作的具体事宜,本人在接到通知后立即着手布置工作,宣传此次活动的重要性,提高同学们参加此次活动的积极性,同学们的积极性被大幅度提升,确定了名单之后又对同学们进行了战前教育,我对此次活动充满了信心。10月8号早上8点,我亲自对参加本次活动的同学进行鼓励,同学们热情高涨。工作开始后,我们机电的同学被分配到了各个岗位,然后我带领我的同学们开始工作,对领导分配的任务进行认真完成。工作中,周而复始的工作的确是挺枯燥的,坚持了一上午之后,我就感觉太没意思了,但想想这是为同学们办实事,同学们都和我做着一样的工作,他们都没有有什么怨言,我作为一名老师怎么能半途而废,这不是坏事情吗?于是我就坚持做着自己的工作,不喊累,不喊苦,同学们有来找我诉苦的,我都会认真的他们进行解释,同学们也都非常理解,纷纷表示不累。我认为这次工作不仅需要我做好领导分配给我的工作,还需要我做好同学们的思想工作,以保证这次工作的圆满按成。10月9号下午,图书馆搬迁工作圆满完成,我和我的学生在本次工作中充分发扬了不怕苦、不怕累的精神。为圆满完成本次工作做出了贡献。(4)卫生达标活动
为给同学们营造良好的生活环境,为了创建干净整洁的校园,学院领导在10月开展了卫生达标活动,在本人接到领导通知后,召集各班班长进行了会议精神的传达,要求各班班长对工作进行详细的布置,然后我又深入各班进行工作指导,要求同学们重视此次工作,鼓励同学们发扬不怕苦、不怕累的精神。同学们在课后对各个地方的卫生进行的认真仔细的打扫,后来在打扫汽车实训中心的时候,我亲自带领我们学生上阵,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,将实训中心打扫的特别干净。为同学们的实训工作提供了一个良好的环境。(5)结合学生学习生活实际做好常规管理工作
为了解学生生活中的实际困难,本人在大一新生军训期间,亲自深入各宿舍调查了解学生的状况。对学生提出的问题都一一的进行的耐心的解答,对学生的一些困难均已记录下来,向有关本部门反应,争取早日解决学生的问题,为学生提供方便。晚自习在学生的大学生活中扮演着重要的角色,晚自习的质量不仅关系到学生本人的学习成绩,还关系到一个班级的班风、学风的形成,影响到整个系乃至整个学院的学风,因此本人将晚自习定为日常工作的重点,经常深入班级了解晚自习质量,并积极思考晚自习中存在的问题及解决办法。早操不仅可以增强学生的体质,更可以训练学生的顽强意志和吃苦耐劳的精神,更可以促进学院的管理工作,本人一向队早操常抓不懈,希望可以提高我院的早操质量。同时本人定时召开各班班委的班委会,通过班委了解班里边的一席位问题;另一方面,本人还通过和各班同学的聊天了解一些班委没有反馈出的问题。另外,为配合学院的管理,本人也亲自深入班级进行考勤抽查,以优化学风。
三、工作感悟
20xx年9月,我接手了X学院机电工程系20xx级辅导员工作。在过去的三个月里,我本着“以人为本,为学生服务”的宗旨,以学生的思想教育,学风建设为工作重点开展工作。通过近三个月的磨合与了解,我已经基本了解了这批学生的思想状况与学习,生活情况。同时也使学生了解了我的工作思路与方式方法,从老师,学生,举办活动方面开展了工作,从而使学生树立集体主义价值观,增强对未来的信心和决心,更好的度过大学的三年生活。并且我在工作中
开展每周班会制度,每次主题不同,增进与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行,并在各项全校性活动中取得了不错的成绩。积极参加学校组织的各项活动和比赛,引导学生向积极方向更好发展,倡导友谊第一比赛第二。考虑到学生大部分来自外地,尽量关心他们的日常生活,注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想办法,为他们提供可能的勤工助学岗位。
作为一高校辅导员,在日常工作中我力争多学多看,时刻以一名准教师的标准来要求自己,本着以人为本的原则,坚持松弛有度的方法实行管理。坚持以服务学生为本的思想政治教育,思想是行动的先导,因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。为了使这项工作更好的落到实处,我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好,本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育。从接手辅导员工作初我分班召开了班会,走访宿舍,找学生谈心以及通过qq等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态,为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予一定的引导,取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想,我还建立了每周一次的班会制度,在班会上总结上周的问题,指明下周的努力方向。对于琐碎的辅导员工作,我必然要加强自身素养的提高,从而更好的做好辅导员的日常工作。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
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