1． 流程目的
对本公司产品的开发设计/计划进行控制，确保产品设计能符合《产品开发任务书》的要求。
2． 流程范围
适用于本公司产品的设计/开发过程和开发计划的控制和管理。 3． 职责
3.1 本程序的责任部门是产品研发部（具体为服务器研发部、PC研发部或笔记本研发部，下同），负责对本流程的意见收集、改进更新、培训和解释工作。
3.2 本程序的知晓岗位是：产品经理组、产品开发小组、产品研发部、产品工程部、采购部、品管部、商务中心运作调度部、制造中心生产部、产品总监、公司总经理或副总经理、客户服务中心
3.3 相关部门职责：
产品经理组：负责编制《产品开发任务书》，组织设计确认，产品经理负责设计确认报告的审批；
产品开发小组：制定《产品设计/开发总体方案》和《产品设计/开发计划》，负责开发计划和方案的实施，相关技术文件的编制、整理；
产品研发部：负责组织设计评审和设计验证。产品研发部经理负责产品设计 /开发计划实施工作的协调与管理，检查开发计划的实施情况；
产品工程部：负责《工艺文件》、《设计文件》的标准化、评审；负责设计文件、工艺文件及更,文件的复制、发放、归档管理。工程部经理负责工艺文件和设计文件的批准，组织试产评审。产品工程部经理负责产品设计/开发计划实施工作的协调与管理，检查开发计划的实施情况；采购部：负责试产齐套、协议谈判和签署；
品管部：负责品质检验及新采用部件的《质保协议》和《质检规范》的签署。商务中心运作调度部：负责《小批试产任务单》的编制和下发；制造中心生产部：负责批量试制，并编制《小批试产报告》；
产品总监：协调研发部和工程部成立产品开发小组，负责《产品设计/开发计划》和《产品设计开发总体方案》的批准和调整审批，负责设计评审、设计验证、试产评审报告的审批；
公司总经理或副总经理：负责《产品开发任务书》的批准；
客户服务中心：负责《用户手册》和《快速使用指南》的审核，以及小批试产后产品的试用，并编制《小批试产样机试用报告》下发到工程部备档，同时Email给产品开发小组。
4． 流程说明
步骤
涉及部门/人员
步骤说明
一、新产品的设计开发1
开发总体方案设计及评审阶段
该阶段主要是依据《产品开发任务书》的要求，初步评估可选方案，并最终形成《产品设计开发总体方案》和《产品设计/开发计划》，并对方案和计划进行评审。
产品经理组编制《产品开发任务书》报公司总经理或分管副总经理批准后作为设计输入下发到产品研发部和产品工程部。
产品总监负责协调产品研发部和产品工程部，成立产品开发小组并任命产品开发小组组长。
1.1
产品经理组总经理分管副总产品总监产品研发部产品工程部
1.2
1.3
产品开发小组产品开发小组根据《产品开发任务书》
的要求，初步评估可选方案，并最终形成《产品设计开发总体方案》、《产品设计/开发计划》和《部件测试清单》。产品研发部
《产品设计/开发计划》和《产品设计开发总体方案》交由研发部经理初审修改后，由研发部经理组织设计评审。设计评审的内容参看《产品设计评审会议纪要暨报告》模板。
经过评审，若产品设计开发总体方案存在严重缺陷和不足，应重新制定方案。
1.4
1.51.61.7
产品开发小组产品开发小组根据会议评审意见和结
论，修改完善《产品设计开发总体方产品总监
案》和《产品设计/开发计划》，然后
将修改后的《产品设计开发总体方案》和《产品设计/开发计划》报请产品总监批准，按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门。
1.8
产品研发部产品总监
研发部负责编写《产品设计评审会议纪要暨报告》，写明评审的内容、评审时发现的问题以及评审的结论等，报请产品总监批准，按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门。《部件测试清单》要由部件工程师、采购部和产品经理组会签，研发部经理批准后，按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门执行。产品研发部和产品工程部经理负责产品设计/开发计划实施工作的协调与管理，检查开发计划的实施情况，必要时由产品总监进行协调。
设计评审通过后，产品开发转入样机试制阶段。
样机试制及验证阶段
1.9
产品研发部采购部产品经理组产品研发部产品工程部产品总监
1.10
1.1122.1
产品开发小组产品开发小组根据《产品设计开发总体
方案》、《产品设计/开发计划》和
《部件测试清单》进行样机试制。进行部件兼容性测试、操作系统兼容性测试、性能对比测试，根据具体需求进行外观和机箱设计制作、包装器材设计制作，进行必要的压力测试、跌落测试、安规测试和噪声测试等。产品开发小组对部件进行定制并与厂家签署《部件规
格承认书》，编写测试报告。
产品开发小组编写《工艺文件》和《设计文件》，并完成标准化，按照《产品开发技术文档产品工程部
2.22.3
采购部
的签发与管理规定》完成审核、批准和下发。对新采用的部件或外购件，产品工程部编写采购要求，提供给采购部。
2.42.5
产品开发小组编写完成《用户手册》和《快速使用指南》，并交给技术支持部审核验证。技术支持部采购部
品管部
由采购部统一协调推动与供应商签署各种协议，具体如下：采购部负责《采购框架协议》，品管部负责《质检规范》和《质保协议》
研发部部件工程师要对开发工作进行必要的支持。
2.62.7
产品研发部
产品开发小组对于在样机试制时确需提前下发使用的
设计文件、工艺文件等资料，必须经过产品工程部
产品开发小组组长审核和产品工程部或研发部经理批准，由产品工程部资料管理员在资料上加盖“试用文件”印章，及“正式文件下发之日起相应的试用文件停止使用”印章，同时作好发放登记。产品开发小组样机试制阶段结束后，产品开发小组把
样机及其主要构成配件的《测试报产品研发部
告》、及成套的《设计文件》、《工艺
文件》提交产品研发部，由产品研发部经理组织有关部门和人员进行设计验证；验证样机是否满足《产品开发任务书》的要求，审查文件是否满足生产、采购、品管要求，检查与供应商协议文件的签署进度。产品开发小组研发部负责编写《产品设计验证会议纪
要暨报告》，产品开发小组负责解决落产品研发部
实设计验证报告中提出的问题，研发部
产品工程部
经理负责检查问题的解决落实情况。设计验证的所有文档要在产品工程部备
2.8
2.9
档。
2.103
设计验证通过之后，转入小批试产阶段。
小批试产及评审阶段
小批试产阶段主要验证工艺文件、设计文件的正确性和可行性，产品的可加工性，部件批量采购和产品批量生产的可行性。试产中如出现问题应及时修改完善《设计文件》和《工艺文件》；条件具备时应当安排必要的试验，小批试产结束后应在技术、采购、品管、计划等方面为批量生产做好准备。
采购部根据产品工程部下发的《工艺文件》、《设计文件》及采购要求进行试产齐套。
3.1产品工程部
3.2
产品开发小组相关部门按照《小批试产作业指导书》制造中心生产组织小批试产，产品开发小组现场指
导，试产完成后制造中心生产部提供部
《小批试产报告》。技术支持部产品工程部
技术支持部从仓库借试产机型进行试用，提供《小批试产样机试用报告》。技术支持部试用样机完成后，产品工程部组织相关部门进行小批试产评审，试产评审的具体内容和要求见《小批试产评审会议纪要暨报告》模板。根据分析评价，确定该产品是否投入试销。对于评审中发现的不适应批量生产的环节应进行修改。
3.33.4
3.5
小批试产评审前，相关部门应提供相应产品工程部
制造中心生产的资料给产品工程部，包括产品开发小
组提供成套《产品设计》和《工艺文部品管部
件》、《产品研制总结报告》，技术支持部提供《小批试产样机试用报告》，
制造中心生产部提供《小批试产报告》，品管部提供入厂检和整机检验报告，采购部提供试产齐套情况
3.6
产品工程部产品总监
小批试产评审应形成《小批试产评审会议纪要暨报告》，提交产品总监批准。按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门。
3.7
产品开发小组开发小组负责落实解决试产或试产评审
中提出的问题。产品工程部经理负责检查问题的解决落实情况。品质管理部产品工程部
3.83.94
品质管理部负责就产品质量问题与供应商进行交涉，督促解决部件质量问题。小批试产评审的所有文件由产品工程部存档。
评审和设计确认
本流程仅适用于新产品的设计确认，产品改型设计的确认见三。
小批试产评审通过后，产品进入试销阶段，试销2个月之后，产品经理组根据试销情况，组织相关部门进行产品的设计确认，设计确认的具体内容和要求见《产品设计确认报告》模板。根据分析评价，确定该产品是否投入批量生产。对于设计确认中发现的不适应批量生产的环节应进行修改。对用户提出的意见或建议，应进行分析和改进，并作好记录。
设计确认应形成《产品设计确认报告》，设计确认报告由产品经理审批。设计确认的所有文件由产品工程部备档。其他
4.1产品经理组
4.2产品经理组
4.3产品经理组
5
5.1
从产品开发小组成立到产品试产评审通过，开发小组组长每周参加产品开发例会，汇报上周工作、本周计划以及开发中遇到的问题和困难。产品总监、研发部经理和产品工程部经理对开发小组的工作进行协调。
产品设计确认完成后，产品开发小组解散，开发人员回归原部门，按照部门分工，对此产品的生产、运作、销售、服务进行维护和支持。
在保证产品设计/开发能够顺利进行的前提下，在《产品设计/开发计划》中，
可以把产品开发的四个阶段进行合理适当的分解、省略或合并，也可以把每个阶段的工作内容进行调整、精简或压缩。但是上述的省略、简化必须事先经过与产品总监协商，并取得同意。二、设计更改
5.2
5.3
1
产品开发小组在小批试产评审通过之前，设计上出现
疏漏或由于评审、验证的要求，需要对产品研发部
产品设计进行更改的，必须在保证产品
产品总监
性能、功能的前提下，由产品开发小组
实施。重大更改需产品开发小组组长提出产品更改总体方案，研发部经理审核，并组织会议评审，评审通过后，报产品总监批准，开始正式实施。产品研发部产品工程部
小批试产评审通过之后，设计上出现疏漏，需要对产品设计进行更改的， 必须在保证产品性能、功能的前提下，由产品研发部和产品工程部实施。
.2
3
产品开发小组设计文件、工艺文件更改：当发现有误
的设计文件、工艺文件，或在实施第产品工程部
4.2.1条的产品设计更改之后，根据职责分工，产品开发小组或产品工程部必须及时更改相应的《设计文件》、《工艺文件》，更改时应考虑到文件的完整、正确、统一、协调，保持文文相符、文实相符。
4
产品工程部资料管理员接到更改通知后应登记备案，到更改文件涉及的部门，完成《设计文件》、《工艺文件》的划改/刮改/更改/作废等工作，文件更换和作废遵照《产品开发技术文档的签发与管理规定》。
临时更改：由于需方的要求或有关部门的申请， 产品工程部认为有必要临时脱离《设计文件》、《工艺文件》的规定，在不影响产品质量的前提下可以拟制临时更改通知。
由于分承包方的临时变化， 经研发部认证，在保证产品质量的前提下同意物料临时代用时，研发部下发报告，产品工程部拟制《临时代用通知》，在通知中应注明代用批次、 数量或代用有效期限等，《设计文件》、《工艺文件》不作修改。临时代用通知由产品工程部经理签发，资料管理员作发文登记后送到文件使用部门
5产品工程部
6
产品研发部产品工程部
三、产品的改型设计
在产品设计验证、确认后，由于改善产品功能或性能的需要，为了市场需求的需要，或为了适应法规变动的需要，可能导致产品设计改动、改进、部件更换或规格品种的调整补充，以上改动统称为改型设计。1
产品开发小组对于改型设计的产品，应通过小批试产
或测试试验加以验证和确认，确保不因改型设计带来新的质量问题。
2
产品研发部产品工程部
研发部和产品工程部负责改型设计，应制定相应的工作计划，计划中应包括改型设计的主要任务，并落实、分解任务，明确人员，规定工作完成时间，工作进度。
若需要对新部件进行测试认证，应由研发部测试认证后，拟制《测试报告》并经研发部经理批准后下发到产品工程部、商务中心、采购部、品管部、客户服务中心等相关部门。
3
产品研发部产品工程部商务中心采购部品管部
客户服务中心采购部品管部商务中心制造中心产品工程部
4
若需要进行小批试产，采购部接到产品工程部下发的齐套清单和采购要求后，负责采购小批量样品部件；品管部负责样品部件的入厂检验；商务中心根据生产计划安排小批试产；制造中心生产部负责实施小批试产；产品工程部负责现场技术指导。试产完成后，制造中心生产部根据试产情况拟制《小批试产报告》下发到研发部、产品工程部、采购部、品管部、商务中心等相关部门。产品工程部收到《小批试产报告》后，组织小批试产评审，确定该产品是否满足改型设计的要求，如果符合改型设计要求，可投入正常生产。
根据改型设计的需要，产品工程部负责更改相关的《工艺文件》，《设计文件》，更改时应考虑到文件的完整、正确、统一、协调、保持文文相符、文实相符，必要时编制新的《工艺文件》、《设计文件》。
5产品工程部
6产品工程部
5． 流程涉及文件、目录
《小批试产作业流程》
《产品开发技术文档的签发与管理规定》《产品开发任务书》《产品设计/开发计划》《产品设计开发总体方案》《产品开发部件测试清单》
《产品设计评审会议纪要暨报告》《产品开发测试报告》《设计文件》《工艺文件》
《产品设计验证会议纪要暨报告》《小批试产任务单》《小批试产报告》
《小批试产样机试用报告》
《小批试产评审会议纪要暨报告》《产品设计确认报告》
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