调查问卷 考察内容

我们是来自************毕业班的学生，想通过问卷调查来获取城市旅游的相关信息，请您协助我们填写这张调查表，在符合您情况的项目内填写或用“√”表示。

谢谢您的协助！

肇庆旅游与历史文化学院09旅本（3）班

1、您来自 省（自治区、直辖市） 市（县） 2、您在本市游览的景点包括

鼓浪屿（ ） 南普陀寺（ ） 珍珠湾（ ） 集美学村（ ）

其他： 3、您此次来本市旅游的方式是

A、单位组织 B、家庭或与亲朋结伴 C、旅行社组织 D、个人旅行 E、其他

5、您此行在本市花费总额是 元。其中： A、在本市购票的长途交通费是：

A1、飞机 元 A2、火车 元 A3、长途汽车 元 A4、轮船 元 B、住宿 元 C、餐饮 元 D、景区游览 元 E、娱乐 元

F、购物 元 G、市内交通 元 H、邮电通讯 元 I、其他 元 6、您的性别：

A、男 B、女 7、您的年龄： 8、您的职业：

A、公务员 B、企事业管理人员 C、专业、文教科技人员 D、服务销售人员 E、工人 F、军人

G、农民 H、离退休人员 I、学生 J、其他 9、您来本市的目的

A、休闲/度假 B、观光、旅游 C、探亲访友 D、商务 E、会议 F、宗教/朝拜 G、文化/体育/科技交流 H、其他

10、您对本市旅游形象如何？（请用5分制表示，5分表示最好，1分表示最差） A、住宿 B、餐饮 C、长途交通 D、市内交通 E、游览 F、娱乐

G、购物 H服务 I、总体形象 11、您对本市进一步搞好本市旅游业的建议：

谢谢您的协助，祝您旅途愉快！

样本编码： 调查时间： 调查员： 附件2：考察的具体内容

1、景区旅游活动的构成要素、各要素的特点与功能。 2、景区形象问题。

3、景区资源：资源的构成、分布、特点及其旅游价值，景区的总体价值。 4、景区文化问题：有何文化，如何挖掘景区文化。

5、解说系统问题：标识系统是否科学合理，存在问题及对游客造成的影响，地质知识标识、世界自然遗产标识等是否与其地位相称。 6、客源市场问题：存在问题，潜在市场，开发对策。 7、旅游商品问题：有什么商品，可开发什么商品。 8、景区服务设施问题：有何设施，存在问题，有何改进。

9、景区人才问题：管理人员、专业技术人员、普通员工存在的问题，人才职业生涯问题。

10、景区的保护：破坏现象，存在问题，现有保护措施，待完善的地方。 11、景区规划：旅游线路规划是否合理，经典线路有哪些，二日游的可行性，热点与温点景点及其合理布局问题，热点景点的容量及其控制。温点景点的升温策略。后备与潜在旅游景点的分布与数量。 12、景区旅游产品的构成。

13、旅行社的运行模式与主要业务。 14、导游服务的特点、内容与技巧。 15、城市旅游的有关问题。

16、旅游野外调查的一般方法、内容。

其中10级学生主要侧重1、3、7、9、10、12、13、14等问题的解决，09级学生侧重管理及其他方面一些问题的解决。