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汽车售后服务承诺书大全

来源:小奈知识网
创作时间:二零二一年六月三十日

汽车售后服务许诺书年夜全之南宫帮珍创作

创作时间:二零二一年六月三十日 汽车售后服务许诺书怎么写?这是很多汽车售后服务人员常问的问题, 也是必需要解决的一个问题, 为了有助于年夜家对汽车售后服务许诺书有更多的了解, 本文提供了一个汽车售后服务许诺书年夜全, 希望对年夜家能有所帮手. 汽车售后服务许诺书一: 尊敬的用户:

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车, 为了更好的提供优质的售后服务, 我公司现郑重向您作出如下许诺:

一、 凡我公司生产的专用汽车, 将实行终身服务.在“三包”期内改装部份呈现的质量问题, 将进行免费维修.“三包”期后发生的问题, 我公司会在第一时间里组织维修, 视情况收取本钱费.

二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下, “三包”期内专用改装部份由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时, 经售后服务中心鉴定确认, 给予保修或赔偿.

创作时间:二零二一年六月三十日

创作时间:二零二一年六月三十日

三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月, 进口液压系统缸泵阀保修一年).

四、 专用改装部份的各种易损件、消耗件如:灯胆、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求, 非正常使用车辆, 如不按期更换加注润滑油招致损坏的零部件等不属于保修范围.

五、 用户对车辆及其改装部份应进行日常调养、维护和罕见故障的排除, 使车辆坚持良好的车况和专用功能获得正常的使用. 六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务步队, 并开通24小时服务热线, 从接到用户信息开始, 4小时内给予回答, 省内24小时达到现场, 省外72小时内达到现场.维修人员达到现场后, 对轻微故障保证4小时内解决, 一般故障保证在10小时内解决, 对重年夜故障, 在24小时内提供明确的解决方案, 及时完全解决.七、 根据用户需要, 公司可以为使用单元免费培训把持人员, 提供相关技术资料.对车辆集中的地域, 每年进行1-2次质量跟踪回访.

八、 售后服务联系方式: 服务热线:86-028-84533899

创作时间:二零二一年六月三十日

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传 真:86-028-84533899 汽车售后服务许诺书二:

我们遵循的质量方针是:\"产物领先是我们永恒的目标, 用户满意是我们不懈的追求, 优质服务是我们最好的许诺.\"为此, 我们做出如下许诺:

一、免费维修方案及期限 1、跟踪服务时间:终身;

2、自交客户之日起, 在正常使用范围内, 行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部份), 超越一年, 只收取零件费;

3、服务到位时间:本省24小时内达到;其它地域24小时内派出人员;

4、每年按期或不按期走访各地用户,征求意见, 实施有效改进办法和召回制度.

二、后期配件供应方式 1、用户所在地推销

2、本公司配件服务部直接供给;

创作时间:二零二一年六月三十日

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三、产物底盘故障, 请在就近底盘厂家的服务站维修, 具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打德律风查询.

创作时间:二零二一年六月三十日

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