红果家政服务市场营销环境分析
家政服务是一项跨世纪的\"双赢\"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。以下，是我们小组对家政服务营销环境进行的一些分析与讨论。
人口环境
根据国家劳动和社会保障部的有关调查显示，全国大约有3亿多户人家，其中至少有500多万户属于“一二一四式”（即1个家庭，2个中年人，带一个孩子，照顾4个老年人）的家庭，这样的家庭很有必要聘请一个或者两个家政服务人员帮忙料理家庭事务；另外，大约还有300多万户属于“一二一式”（即1个家庭，1对青年夫妇和1个孩子）的青年之家，他们因为工作无法顾及自己的孩子和家庭事务，这样的家庭也有必要聘请1个家政服务人员。以上两类家庭大约有800多万户，如果按一户聘请1个家政服务人员，我国的家政服务行业至少可以提供800多万个就业岗位。由此可见，家政服务行业现已成为就业市场中的一个新领域、新行业、新工种，其未来的市场发展前景是十分广阔的。
社会文化环境
在人们生活水平普遍提高的大背景下，家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作\"谢礼\"，回报客户；老板把家政服务作为\"温暖礼品\"，犒劳员工；儿女将家政服务作为\"孝心礼品\"，献给父母。无疑，这种文化氛围促进了家政服务行业的发展。
家政服务行业营销环境的SWOT分析
Strengths（优势）
1） 家政服务是朝阳行业，发展前景广阔。
2） 中国市场有大量的人力资源储备。
3） 对从业人员要求较低。
Weaknesses（劣势）
1） 家政服务人员水平不高，缺少具有专业水准的服务人员。
2） 服务种类比较单一。
3） 缺少健全的法律体系来规范交易活动。
4） 缺少男保姆。
Opportunities(机会)
1） 近年来，作为第三产业的服务行业比重有所提高。
2） 近年来，中国失业人口数量增大
3） 今年来，中国人口老龄化问题日趋严重，急需一批家政保姆。
Threats（威胁）
1） 人们对家政服务存在偏见和误区。
2） 许多雇主与雇员都缺乏一种有效的安全与沟通方法，他们相互之间都存在不甚了解对方底细、不够信任对方的心理，目前的做法很难达到能使他们双方都放心。
企业对策
1） 培养一批具有专业服务水平的服务人员和大学生保姆。
2） 开展多种服务项目。
3） 招纳培养一批男保姆。
4） 投保商业保险公司的“家政服务保险”，增强雇主雇员双方的安全保障。
5） 统一组织对外家政劳务输出，创立本地的特色品牌。通过“家政协会”组织，统一对外家政劳务输出，就能更好地规范和有序地拓展异地家政服务行业市场，并可提高本地区家政服务行业的诚信和知名度，创立家政服务特色品牌，
6） 做好宣传工作，办好咨询活动，扩大招聘空间。
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