医生〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 一、营销成绩评分 〔此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分〕 部门销售业绩 个人销售业绩 此项总分值为30分，10万元以上得30分；10万元以下，少一万元扣5分 此项总分值为30分 第一名30分，降一个名次扣减5分 万元 名 得分 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 〔此项总分值为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分〕 项目 1、 遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。 2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质服务，客户满意，配合咨询开发业绩。到达经济效益及社会效益的双赢。 3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。 4、自觉执行“医德标准及实施方法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 5、积极参加各项培训学习并考核合格 6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明标准用语，统一着装 7、提高医疗质量，防止诊疗中出现过失〔药物使用不合理、诊断不准确等〕引起的防止医疗事件发生，防止因诊疗不及时造成病情加重 8、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 9、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、方法。按要求书写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记以备检查及备案 10、保护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 总分值 4 4 4 4 4 4 4 4 4 得分 4 被评人
考评人签名 医助〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 一、营销成绩评分 〔此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分〕 部门销售业绩 个人销售业绩 此项总分值为30分，10万元以上得30分；10万元以下，少一万元扣5分 此项总分值为30分 第一名30分，降一个名次扣减5分 万元 名 得分 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 〔此项总分值为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分〕 项目 1、全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣0.5分，旷工者得0分 2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质服务，客户满意，配合咨询开发业绩。到达经济效益及社会效益的双赢 3、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。 4、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。 总分值 4 4 4 4 得分 5、自觉执行“医德标准及实施方法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨 4 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人。 6、提高医疗质量，防止诊疗中出现过失〔药物使用不合理、诊断不准确等〕引起的防止医疗事件发生，防止因诊疗不及时造成病情加重 7、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明标准用语，统一着装，不得穿生活装接待处理患者，注意个人卫生 8、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、方法。按要求书写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记以备检查及备案 9、按时参加科室和院部组织的业务学习、病历讨论，不得无故缺席，每次学习要求签到并做好记录，医务部并对其进行抽查 10、保护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 4 4 4 4 4 被评人
考评人签名 皮肤科美容师〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 一、营销成绩评分 〔此项总分为60分，其中部门销售化装品30分，个人销售业绩名次30分〕 部门销售化装品 个人销售业绩 此项总分值为30分，10万元以上得30分；10万元以下，少一万元扣5分 此项总分值为30分 第一名30分，降一个名次扣减5分 万元 名 得分 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 〔此项总分值为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分〕 项目 1、全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣0.5分，旷工者得0分； 2、熟练掌握本部门设施设备的使用及保养方法； 3、熟练掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求； 4、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度； 5、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作； 6、积极参加各项培训学习并考核合格； 7、熟练掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的相关业务知识 8、熟练掌握本部门所售产品的推销知识； 9、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 10、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 11、能准确进行岗位描述； 12、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作； 13、能按时按质完成上级交办的各项工作； 14、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 15、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 16、节约成本，无浪费现象； 17、为人正直，生活作风正派，无不良记录； 18、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 19、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务； 20、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 总分值 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 得分 被评人 考评人签名
病房护士〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，定性标准考核条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分〕 项目 1、营销目标的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度； 3、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规； 4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜； 5、，礼貌迎送顾客，保持高质量治疗服务，认真做好治疗记录； 6、治疗室药品请领及时，保管、配发、登记、清理、报损标准无误； 7、病房清洁卫生保持情况及病房用品更换、增补的及时性； 8、治疗室清洁消毒、器械清洗及卫生保持情况； 9、严格执行“三查七对”，严防过失事故发生。 10、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱； 11、及时满足病房顾客服务请求，微笑服务，认真做好护理工作；〔有投诉则得0分〕 12、完成术后拆线、换药等治疗工作，质量投诉一次扣2分； 总分值 20 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 5 得分 综合素质考评成绩 此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 1、全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得0分； 2、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 3、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 4、积极参加各项培训学习并考核合格； 5、能准确进行岗位描述； 6、能按时按质完成上级交办的各项工作 7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 9、节约成本，无浪费现象； 10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 注：假设因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人 考评人签名 手术室护士〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，定性标准考核条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分〕 项目 1、营销目标的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度； 3、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规； 4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜； 5、能在规定时限内完成各种手术项目的器械打清洁、打包等准备工作； 6、查对病人、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书签字等，确保无误；负责病人术前术后的照像工作； 7、按标准要求做好手术室、换药室的清洁、消毒及过期物品清理工作； 8、确保手术前准备工作及时、完备，无过失； 9、台上积极配合医生，动作熟练，无失误现象； 10、坚持无菌操作，及时更换污染物和疑被污染物； 11、做好手术记录，用料登记，做到清楚、工整、无涂改。 12、能在规定时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作； 总分值 20 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 5 得分 综合素质考评成绩 此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 1、全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得0分； 2、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 3、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 4、积极参加各项培训学习并考核合格； 5、能准确进行岗位描述； 6、能按时按质完成上级交办的各项工作 7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 9、节约成本，无浪费现象； 10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 注：假设因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人 考评人签名 营销部现场咨询师〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 一、营销成绩评分 〔此项总分为60分，其中不包括导诊和 咨询师〕 营销目标的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×30〕 此项总分值30分，在部门排名第一名者加3分，第二名得28分，从第三名及其后降一个名次降5分； 营销目标完成率 30 个人营销成绩 第 名 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 〔此项总分值为40分，每一项优秀得2分，一般得1分，不合格得0分〕 项目 1、全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分； 2、熟练掌握与公司业务开展及营销相关的法律法规； 3、熟练掌握公司各项业务知识、各种设备功能以及各位医生专长； 4、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度； 5、熟练掌握各个项目的 及现场咨询技能及交际礼节礼仪； 6、积极参加各项培训学习并考核合格； 7、能妥善处理顾客投诉； 8、能妥善处理与其它各部门的协作配合事宜； 9、能正确、快速的解答客人提出的问题，说服力强； 10、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 11、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 12、能准确进行岗位描述； 13、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作； 14、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 15、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 16、节约成本，无浪费现象； 17、为人正直，生活作风正派，无不良记录； 18、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 19、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务； 20、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 总分值 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 得分 被评人 考评人签名 导医〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，定性标准考核中优秀得总分值，一般得半分，不合格0分〕 项目 1、 营销目标的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、接待成功率达60%以上加3分；50%以上得总分值，40%—49%扣5分，30%—39%扣10分，20%—29%扣18分，20%以下得0分； 3、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布； 4、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识 5、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧； 6、普通话标准，文明用语使用得当； 7、能高质量完成对顾客的欢送、问候、登记、分诊、引导工作 8、认真做好顾客登记表及数量统计工作； 9、认真做好顾客咨询前的缓冲服务工作； 10、认真做好书报、信件的签收分发工作； 总分值 20 24 5/2 5/2 5/2 5/2 5/2 5/2 5/2 5/2 得分 综合素质考评成绩 此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 1、全勤〔假设有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0分〕 2、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 3、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 4、积极参加各项培训学习并考核合格； 5、能准确进行岗位描述； 6、能按时按质完成上级交办的各项工作 7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 9、节约成本，无浪费现象； 10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 被评人 考评人签名
客服专员〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，定性标准考核中优秀得总分值，一般得半分，不合格0分〕 项目 1、营销目标的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×30〕 2、咨询成功率〔 咨询后到现场人数/ 咨询总数×100％×10〕 3、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布； 4、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识； 5、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧； 6、普通话标准，文明用语使用得当并能听懂昆明方言； 7、认真记录 咨询全过程，准确传达、获取相关信息； 8、主动积极配合其他人的工作； 总分值 20 10 5 5 5 5 5 5 得分 综合素质考评成绩 此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 1、全勤〔假设有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0分〕 2、遵章守纪，无违规、违纪记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 3、工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则记总分值，有则记0分〕 4、积极参加各项培训学习并考核合格； 5、能准确进行岗位描述； 6、能按时按质完成上级交办的各项工作 7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 9、节约成本，无浪费现象； 10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 此项小计 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 被评人 考评人签名
企划部文案策划〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，每一项优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分〕 项目 １、销售计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×30〕 ３、向上级主管定期提交市场反馈和市场拓展进程报告的及时性； ４、所拟定企划方案具备的前瞻性、预见性和系统性； ５、利用客观的数据统计和市调报告来确保企划方案的可论证性； ６、对企划方案的执行进行目标分解，并实施全程监督； ７、监督、校对出街广告文字、内容的准确性； ８、对内部数据统计报告做全面分析评估，定期提出改善和修正建议； ９、监督企业VI、BI的标准运用，保持对外宣传的统一性； 10、对团队工作支持的有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议； 11、熟练掌握与本职工作相关的法律法规要求； 总分值 30 4 ４ ３ ３ ３ ３ ２ ２ 2 得分 ２、结合公司发展现状，长远考虑，拟定年、月、季度营销企划推广方案 4 综合素质考评成绩 此项总分数40分，各项目优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 1. 全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分 2. 积极参加各项培训学习并考核合格； 3. 节约公司成本，无浪费现象； 4. 保护公共财务，维护公司形象不受损害； 5. 工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则总分值，有则记0分〕 6. 勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨； 7. 与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 8. 不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事； 9. 积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议； 10. 按时按质完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任； 11、发现问题，及时改良，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门； 此项小计 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 ３ ３ ３ ３ ３ ３ ３ ４ ４ ５ ６ 被评人 考评人人签名
企划部平面设计员〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为60分，每一项优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分〕 项目 1、销售计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、 设计风格的创新性； 3、监督企业VI在对外宣传当中的运用； 4、对各类宣传资料和终端装饰实物维护与更新的及时性； 5、吸取外部领先设计理念，并运用于实践操作当中； 6、工作自律性〔不利用职务便利，如：上班时间用电脑玩游戏〕 7、校对外包广告或出街广告〔文字、内容〕的准确性； 8、标准对公司发布广告的收集、整理和管理，防止商业机密的泄漏； 9、对团队工作支持的有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议； 总分值 20 6 6 6 5 5 4 4 4 得分 综合素质考评成绩 此项总分数40分，各项目优秀者得总分值，一般半分，不合格0分 11. 全勤总分值，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分 12. 积极参加各项培训学习并考核合格； 13. 节约公司成本，无浪费现象； 14. 保护公共财务，维护公司形象不受损害； 15. 工作严谨，无工作失误、失职记录；〔无则总分值，有则记0分〕 16. 勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨； 17. 与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 18. 不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事； 19. 积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议； 20. 按时按质完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任； 11、发现问题，及时改良，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门； 此项小计 。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 ３ ３ ３ ３ ３ ３ ３ ４ ４ ５ ６ 被评人 考评人签名
行政办公室主任〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、当月办公用品费用降低率 3、总经理或总监办公会议精神监督落实情况〔落实98—100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 4、职工提案监督落实情况〔落实98—100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 10、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实； 11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 总分值 20 5 8 8 4 4 8 4 4 5 5 5 得分 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 被评人 考评人签字 企划部主任〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×30〕 2、本月总 访问量增长率×10 3、总经理或总监办公会议精神落实情况〔落实100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 4、项目计划的可行性及执行、控制力度； 5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 10、每日填写工作日志，并具体落实； 11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 总分值 30 8 8 6 3 3 6 3 3 3 3 4 得分 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分% 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 被评人 考评人签字
人力资源专员〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、人力资源填补的及时性〔除医生及高级管理人才之外的人力，7日之内填补到位为优秀，10日之内为一般，超过10日视为不合格〕 3、培训计划的制订及实施情况； 4、总经理或总监办公会议精神落实情况〔落实100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、每日填写工作日志，并具体落实； 9、正确、合理运用管理权限，确保工作秩序井然； 10、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 11、职工提案的受理、回复情况 12、人事手续办理的及时性、准确性； 总分值 20 8 8 8 6 4 6 4 4 4 4 4 得分 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人 考评人签字 咨询主管〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×30〕 2、部门服务投诉情况，〔一起投诉扣3分，部门当月无投诉加2分〕， 3、总经理或总监办公会议精神落实情况〔落实100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 4、手续办理及档案收集、整理、传递失误情况〔每月控制在2起范围内得总分值，每超过1起扣1分〕 5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 10、每日填写工作日志，并具体落实； 11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 总分值 30 8 8 6 3 3 6 3 3 3 3 4 得分 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人 考评人签字 总务科科长〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×10〕 2、总经理或总监办公会议精神落实情况〔落实100%得总分值，90—97%得8分，80—89%得6分，70—79%得4分，70%以下得0分〕 3、清洁卫生达标率〔达标天数/当月天数×100％×10〕 4、维修任务完成率〔当月实际完成件数/当月报修总件数×100％×10〕 5、安全保卫任务完成情况，无安全事故得总分值，否则得0分； 6、车辆清洁合格，保障出车安全〔假设出现交通责任事故则此项得0分〕； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、食堂卫生及饭菜质量达标率〔达标天数/当月天数×100％×10〕 9、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 10、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 11、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 12、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 总分值 10 10 10 10 5 5 8 10 3 3 3 3 得分 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 注：假设有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人 考评人签字
整形外科护士长〔 〕月份绩效考核表
总得分 部门主管 业务素质考评成绩 〔此项总分值为80分，定性考核标准条例中优秀得总分值，一般得半分，不合格得0分 项目 1、营销计划的完成率〔实际完成销售/计划销售×100％×20〕 2、部门服务投诉情况，〔一起投诉扣3分〕 3、总经理或总监办公会议精神监督落实情况〔落实98—100%得总分值，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分〕 4、部门职工被发现术中配合失误及治疗可控性失误一次扣2分，部门职工当月无任何失误、失职记录时，加2分； 5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6、部门职工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 7、处事公平公正，考核有理有据，无职工投诉现象；〔如有投诉经查证属实者得0分〕 8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 10、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实； 11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 总分值 20 5 8 得分 8 4 4 8 4 4 5 5 5 综合素质考评成绩 此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得总分值，一般得半分，不合格0分 1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 4、及时给予下属工作、业务指导，防止下属重复出错； 5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，防止带消极上岗； 6、做好新职工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 7、节约成本，无浪费现象； 8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2 2 2 2 2 2 2 2 9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 10、合理组织开展职工业余文化生活； 此项小计 假设有顾客投诉，一次性扣减10分； 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 2 2 被评人
考评人签字
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