大学生服装消费的调查分析报告
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摘 要
作为新生一代代朝气蓬勃的大学生，他们追求自己的个性并引领时尚，也有着强烈的消费欲望，但是由于他们是纯粹的消费者，在客观上制约了他们的购买力，因此需要关注大学生的消费心理与消费行为就显得尤为重要。
大学生的审美导向在一定程度上影响着整个服装产业的发展方向。在对时尚流行的感知与追求上，大学生与新富群体有明显的传递性与较强的一致性，他们普遍对流行时尚的元素有着较高的敏感度。关注大学生的消费行为、引导其正确消费，使之养成良好的消费习惯，已经是整个社会所关注的问题。以大学生消费群体为研究对象,通过问卷调查的方式,对大学生服装消费基本问题进行调查，分析大学生的消费特点，可以为服装行业提高一定的营销策略，同时也能针对地应到大学生正确消费。
关 键 词：大学生；服装消费；调查；分析报告
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ABSTRACT
Nowadays thecollege students,anew and vibrant generation,they chase the personality,lead thefashion, and hold a strong desire for the consumption.However,for they are also pure consumers ,their purchasingpower are restricted objectively, thus it is of great importance to pay attention to their psychology and behavior ofthe consumption.
The aesthetic of students guiding to some extent affects the development direction of the entire garment industry. On the perception of fashion and the pursuit of new rich group of college students with a clear pass and consistency stronger, they generally have a high fashion element sensitivity. Concern for consumer behavior, consumer guide its right to make develop good spending habits, has a problem of concern to the entire community. Consumer groups of college students for the study, through interviews and questionnaires, clothing consumption attitudes of college students to conduct research.By interviews and questionnaires, we take university students as subjects and study their attitudes towards garment consumption,analysis of the consumer characteristics of college students and improve certain marketing strategy for the apparel industry, and the same time university students should be able to correct for the consumer.
KEY WORDS: college students。 clothing consumption。 investigation。 analysis report
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目 录
1 绪论4
1.1 大学生服装消费及其研究意义4 1.2 研究现状与文献综述4 2 大学生服装消费调查简况6 2.1 调查目的6 2.2 调查方法6 2.3 调查过程6 2.4 问卷整理6 3 调查问卷分析6
4 当代大学生服装消费的特点分析11 4.1 实用性11
4.2 消费额差异较大11
4.3 具有彰显个性和追求群体行为一致性的双重特点11 4.4 情感与理性并重11
5 针对当代大学生服装市场的营销策略13 5.1 创新以打造个性产品13 5.2 培养品牌忠诚度13 5.3 重视服务，改善购物环境13 5.4 薄利多销，促进消费14 6 结论15 7 参考文献16 8 致 谢17 9 附 录18 III / 20
1 绪论
1.1 大学生服装消费及其研究意义
据教育部发布的《2018年全国教育事业发展统计公报》数据显示，2018年全国各类高等教育总规模达到3325万人，高等教育毛入学率达到30%当前，高校大学生依然以每年 1.3-1.6%的速度扩招，预测到 2020 年，我国在校大学生人数能达到 5000万人。可见大学生已经成为一个庞大的消费群体，而服装消费在大学生日常生活开支中又占有重要比例。随着这个群体的进一步增大，大学生已经成为我国服装消费最重要的群体之一。
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。
特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展，大学生消费具有多样化，复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，对我们引导大学生树立正确的消费观念，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
1.2 研究现状与文献综述
自从改革开放以来，经济飞速发展生产生活水平不断提高，人们的消费观念也随之变化，人们对服装的消费要求不再局限于保暖、遮体等基本功能，而是从外观、功能到心理等方面提出了全方位的要求，相关的研究也开始不断深入。
我国研究人员关于消费文化的研究，是在20 世纪 90 年代开始不断增多。但是研究人员对服装消费行为的研究一般是从 21 世纪开始。刘国联、陆鑫等对辽宁地区大学生服饰观以及服装消费行为进行了一定的研究，发现大学生可以分为时尚型、随意型和追随型三种类型。其中随意型占了很大比例，服装的品质和穿着方便性也受许多大学生关注。如王庆丰和李红丽在 2005 年对河南省大学生服装消费行为进行研究，
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总结了河南大学生在服装消费方面的特点，较为理性，更关注价格，信息来源主要是同学朋友介绍。刘国联、卢芳研究了我国南方地区大学生服装行为，表明大学生是一群理性消费群体，不盲目追随服装流行趋势，在服装选择时注重满足自己性格、突出自己个性。
大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。他们有着旺盛的消费需求，消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生服装消费的最新动向，了解学生的服装消费观念。对我们引导大学生树立正确的消费观念，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上目的的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
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2 大学生服装消费调查简况
2.1 调查目的
通过对大学生服装消费的调查，了解大学生日常服装消费和日常消费情况， 此次调查是为了了解大家对服装的消费及需求情况，熟悉大家的服装消费心里及行为。
进而引导大学生树立正确的消费观，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
2.2 调查方法
本次调查采取问卷、网络调查和资料收集，通过问卷发放和发邮件，对在校的三个年级的同学进行抽样调查。采用随机抽样的方法，共发出150份问卷，实际收回135份有效问卷，发送60份电子邮件，回收34份。最后挑出有效问卷100份，对其数据的分析综合。 2.3 调查过程
4月5日到10日，设计调查方案；11日到13日，设计调查问卷；13日到15日，进行问卷调查和网络调查；16日到17日，书写调查报告。其中，在问卷调查过程中，尽量收集到真实的数据，不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写，而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。 2.4 问卷整理
在问卷调查结束之后，对问卷的内容进行分析，得出具体的能够反映调查主题的数据，然后对数据再进行分析，预测大学生服装销售行业的前景，以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。
3 调查问卷分析
1 性别构成见表1：
表1
性别 男生 女生 6 / 20
百分比 45% 55% 2 服装对个人形象的重要性见表2：
表2
很重要 比较重要 一般 不重要 37% 45% 15% 3%
据此表显示，可知只有极少数人觉得自己个人形象不重要，有39%的人很注重，15%的人是一般注重，总体来看有82%的大学生还是相当注重自己的衣着形象的。 3.月生活费见图1：
图1
由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力，月生活费在801-1000元之间的同学最多，并且将近三分之一的同学的月生活费在1000元以上，具有一定的中低水平够买力。
4.购衣周期见图2：
图2
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0.40.350.30.250.20.150.10.050一星期一个月两个月一季度10%20%30%40%50%60%70%
从图中可以看一星期购衣一次的占18%，一个月购衣一次的占30%，两个月购衣一次的占36%，一季度购衣一次的占16%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是两个月买一次衣服，这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。
5.经常购买的品牌见图3：
图3
这个图说明现在大学生购买的品牌越来越多样化，相比于国外品牌，大学生还是比较青睐于国内品牌，导致这个结果的原因可能是价格因素。
6.购衣原因：
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根据调查样本可以看出，适应季节变化的占40%，衣服出现问题的占25%，追求潮流的占23%，社交需要的占5% ，其他的占7%。由此可见，适应季节变化是大学生购衣的主要原因，大学生消费趋于理性消费。
7.购衣方式见图4：
图4
35%30%25%20%15%10%5%0%自己购买和家人一起其他10%20%30%40%50%60%70%
由图可知，大部分大学生都是和同学、朋友一块去购衣的。网上购衣的人数不少，随着经济和科学技术的发展，网上购衣甚至是网上购物都将是一个很大的市场。
8.购衣场所见图5：
图5
从图中看出，大部分大学生还是在专卖店中购衣，这说明大学生购衣还是注重服装的品牌与质量。但是在大型百货商场和淘宝街的消费也不低，究其原因是在这些地
方衣服的款式和价格起到的主要影响。
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9.服装类型:
根据调查显示，休闲型的服装在大学生服装消费中所占的比重是最大的。分析其原因，从购衣考虑因素中我们得知衣服的舒适度是主要的原因，而休闲型的服装恰好满足了大学生在这一方面的需求。并且一般大学生在大四之前很少出席一些比较正式的场合，所以职业装的比重就比较低了。这项调查说明大部分大学生认为服装对个人形象还是比较重要的，这也就可以进一步的说明大学生注重服装的质量、舒适度的原
因了。
10.了解渠道见图6：
图6
由此表可以看出，广告宣传的重要性，所以服装企业应该更加注重广告的宣传。同时网络宣传的影响力也不容忽视。
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4 当代大学生服装消费的特点分析
4.1 实用性
从大学生整体消费状况看，不论是其基本的衣食住行消费，还是其学习消费，或是其休闲娱乐消费、人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。这一特点也反映在大学生日常的服装消费上，因为大学生在经济上尚未独立，对高档服装虽然有需求但是相对购买能力较差，所以在服装消费上他们非常注重实用性。从图表中大学生购买衣服原因，购衣品牌就可以看出实用性是当代大学生服装消费一个非常突出的特点。
4.2 消费额差异较大
在我国现代社会，贫富分化加剧的现实也决定了大学生的消费水平差异很大，从图1中可以看出不同的学生每月生活费有比较大的差距，因而在校园内产生了不一样的消费群体。根据上述的问卷分析，由于大学生家庭情况不同，大学生的生活费也高低不等，从而在服装消费上的表现也就参差不齐。一部分家庭条件优越的同学服装消费较为奢侈，追逐名牌，且购买服装的周期很短，花费很高。其中的一些人的消费水平较低，有些人甚至连基本生活费都难以保障。因此在大学生的日常服装消费中也体现出这样的特点，服装的生产销售中也很明显地体现出档次的差别。根据统计，每季度大学生服装消费的平均额高达650元，但是标准差也高达232元，因此上下浮动很大。这反映出大学生贫富差距较大，导致其服装消费差距也较大。
4.3 具有彰显个性和追求群体行为一致性的双重特点
大学生服装多样化的消费特点根源于大学生对多元化价值的追求。这种个性化也在平时的服装消费中得以体现，追求个性是某些大学生的显著特点。同时，大学生普遍喜欢穿休闲运动装，他们觉得这样符合自己青春运动的特点．即使有部分人偏爱其他服饰，但是在实际购买中却会毫不犹豫地选择休闲运动装，目的是为了保持和群体形象的一致性
4.4 情感与理性并重
根据上述的问卷分析，由于大学生家庭情况不同，大学生的生活费也高低不等，
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从而在服装消费上的表现也就参差不齐。一部分家庭条件优越的同学服装消费较为奢侈，追逐名牌，且购买服装的周期很短，花费很高。大多数的同学购买服装的态度较为理性，能够自己实际的经济状况来确定购买，并且购买服装更趋于舒适、实用，对品牌的追捧也并不那么热切，购买服装的周期较长，且花费中等。还有一小部分同学，因为家庭条件比较贫困，经济实力有限，服装消费的水平很低。但其中有部分同学的消费观念不是十分的理性，因为爱面子、爱慕虚荣而喜欢攀比，即使经济实力有限，在服装上的消费也颇高。除此之外，同学们多因为季节变化而带动对服装的消费需求，同时也比较看重价格、款式，对那些打折的品牌服装比较青睐。大学生的服装消费层次差别较大，两极化现象也较为突出，但从整体上来说，大学生的服装消费还是比较理性的。
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5 针对当代大学生服装市场的营销策略
当代大学生服装市场是服饰产品具有重要营销价值的细分市场之一，值得服装企业高度重视。针对当代大学生服装消费的基本特点，服装企业可以从以下方面积极努力，把握当代大学生服装市场的商机。
5.1 创新以打造个性产品
在现代社中，高校学生喜欢追求自己独特个性，也同时喜欢接受新鲜事物。索引服装企业应该不断进行创新，时时开发出满足大学生消费需求的产品。增加服装产品的花色品种，在衣服的质量、色彩、款式、包装等方面塑造出服饰产品的特色，为大学生提供个性化的产品和服务，满足他们的个性化需求。
大学生普片有着较高的文化素养，他们对服装商品中蕴藏的文化价值、文化意义有着非同一般的重视程度。企业要善于利用文化元素，让文化与服饰产品结缘，打造和提升服饰产品的文化价值，满足当代大学生的心理和精神需要。
5.2 培养品牌忠诚度
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的<而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理<决策和评估）过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。
大学生现在正处价值观念以及品牌观念的形成阶段。企业应该充分调查和分析大学生对不同品类产品的好恶，以大学生的普片的品位、取向为依据，为服装品牌塑造独特鲜明的形象。大学生追求时尚和风格，求新、求变心理突出。若品牌个性与大学生的个性或其崇尚的个性越接近，他们就越愿意购买这种品牌的产品，品牌忠诚度也就越高。
5.3 重视服务，改善购物环境
服务是品牌赖以保值增值的根本。不断提升服务质量，改善购物环境，为大学生提供个性化服务，遇到问题时，积极愉快地安排责任人解决大学生顾客的相关问题，全面提升服务质量，赢得大学生消费的好感，期待下次的光临。
服装企业可根据大学生爱热闹、猎奇的心理，通过卖场欢快气氛和文化品味的强
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化，以增强对大学生消费群体的吸引力。企业应选择专卖店、大型百货商场、商业一条街等大学生喜欢的场所作为主要的销售终端。企业还应加强渠道终端的建设，在卖场布置、服务工程设置、店铺包装等方面，认真考虑大学生的消费心理特点。卖场环境应尽量温馨浪漫，干净整洁，富于文化气息；卖场销售服务应细致周到、热情亲和；店铺应进行适当的包装。各种张贴、宣传幅、店面牌、广告牌及店铺门面等要进行合理的规划、设计与布局。企业应营造明亮、舒适、自由、且富有文化氛围的购物环境，来满足大学生对购物环境的需求。作为服装产品，除了款式与价格因素外，情感因素便是促成消费者购买的一大动因。特别是时逢情人节、七夕节、生日、国庆长假等重要节日，店面工作人员应该与顾客打得“火热”，情如兄弟、爱如伙伴，无论是学生一族还是工薪阶层，都“一视同仁”，在任何时候都将微笑用情感带给消费者。
薄利多销，促进消费
5.4 薄利多销，促进消费
由于大学生这一消费群体，在经济上尚未完全独立，经济实惠、物美价廉是许多大学生购买服装的基本准则。因而，价格薄利多销、中档偏低是企业的最佳选择。当然，对于少数比较富裕的大学生，同时企业也可以在满足他们基本需要的基础上，着重开发他们求异、求新的消费潜力，合理引导其消费，适当增加一些优质优价的产品以满足其需求。鉴于大学生消费市场的实际情况，企业应主要采取中低档的定价策略，并在产品销售的同时辅以价格折扣、优惠、送礼等促销手段，吸引更多的大学生。也可选择差别定价法，对相同类型的系列产品制定不同的价格，满足小同消费层次的大学生群体的需要。
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6 结论
通过这次调查，作者深切地感受到了大部分大学生的消费观念不够成熟，消费心态不健全，同时消费诉求不清晰，他们的消费行为非常容易受到外界的影响和干扰。 由此可见，引导大学生学会消费是非常重要的，同时也是非常必要的。
在大学里可以设立专门的教育课堂，去帮助众多大学生树立正确的消费观念、科学的消费模式、健康的消费心理和理性的消费习惯。根据自己的情况合理安排消费，自觉抵制诱惑，增强自信心和责任感，明确自身的角色定位，审视目标与任务，珍惜父母的劳动和付出。 光鲜亮丽的外表固然可以吸引眼球，然而真正经得起审美考验的是一个人内在的文化素养，丰富你的内涵远比为图慕虚荣而武装外表来得有意义。 作为一名当代大学生，追逐时尚、崇尚个性无可厚非，但是必须合“情”合“理”。
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7 参考文献
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8 致 谢
四年磨一剑,弹指一瞬间，行文至此，仿佛从忙碌的校园生活中一转身回首的瞬间，看到逝去的时光。纵然心怀不舍,四年大学生活至此也将画上休止符号。本人水平有限，论文尚不完善，尚有地方存在不足,但对于为此文付出过的人们,我心存感恩,在此谢过。谨以此文来纪念这段珍贵的青春岁月，并对这段难忘的旅程中给予我帮助的老师、同学和我的父亲母亲致以最诚挚的谢意。
真诚地感谢我的导师。在科研期间，老师深厚的学术功底、严谨的科学精神和勤奋的治学态度深深地感染着我。从确定研究方向，到课题的研究，再到最后论文的成文，老师见证着我在每个学习阶段的每一步成长。每当我在研究中遇到瓶颈的时候，老师总能以她丰富的经验指导我找出解决问题的方案，为我指明前进的道路。
同时也要感谢我的同学们，我们因为人生的梦想而走到了一起，组成了一个团队，留下了很多美好的回忆，祝福我四年的同窗在今后的工作或学习中一路走好。
最后，向我最亲爱的父亲母亲致以最崇高的敬意，感谢我的爸爸妈妈,是你们含辛茹苦把我养大，把责任和生活的重担都揽在自己肩上,把所有的牵挂和宽容都给了我。我一定好好孝敬二老,努力工作,回报社会,不辜负你们的期望!
是你们坚定的支持和无私的包容给了我克服困难的勇气和毅力，让我感觉到了亲情的宽广和伟大。在学生生涯即将结束的时候，我想说：谢谢所有爱我的人！
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9 附录
大学生服装消费调查问卷
您好！我是甘肃张掖-----<自己填写）的学生，服装是我们生活中的一个重要部分，为了了解大家对于服装的需求情况，熟悉大家的服装消费机构，我们进行此次调查，希望您在百忙之中能抽空填写本问卷，感谢您的支持！ 1. 您的性别？< ） A、男 B、女 2.您觉得服装对个人形象的重要性< ）
A.很重要 B.比较重要 C.一般 D.不重要 3.您平均每个月的生活费是<）
A.500元以下 B.501-600元 C.601-800元 D.801-1000元 E.1000元以上 4您一般每隔多久购买一次衣服<） A.一星期 B.一个月C.两个月 D.一季度 5.您经常购买的品牌是<）
A.美特斯邦威B.NIKEC.李维斯 D.H&M E.其他 6.您购买衣服的原因是< ）
A.适应季节变化 B.衣服出现问题 C.追求潮流D.社交需要 E.其他 7.您日常穿着的服装一般是由<）
A.自己购买B.和朋友一块购买 C.和家人一起购买D.网上购买 E.其他 8.您一般在什么地方购买衣服< ）
A.大型百货商场 B.专卖店C.淘宝街等批发市场D.精致小店 9.您购买服装着重考虑的是< ）<可多选）
A.款式 B.价格 C.舒适度D.品牌 E.做工 F.面料 10.您喜欢的服装类型是< ）(可多选）
A.休闲型 B.运动型C.时尚型 D.职业装 E.其他 11.店面环境对您购买是否产生影响< ）
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A.影响很大 B.影响很小 C.没有影响
12.店员服务态度的好坏对您购买是否影响 < ） A.比较影响 B.影响很大 C.没有影响 13.是从什么渠道了解服装品牌的< ）
A.网站 B.同学介绍 C.杂志 D.广告宣传 14.您觉得大学生服装消费现状如何？ 调查员：调查地点： 调查时间：
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