总经办11年度工作总结-12年工作计划

不知不觉中,2011年即将过去,充满希望的2012年即将来临；回首2011年的工作,有与同事们协同攻关、加班备战的艰辛，如愿感受到硕果累累的喜悦；也有遇到困难和挫折的惆怅，事与愿违得到的只是劳而无功的无奈；但是我们都没有放弃,因为那里有付出的充实，也有收获的喜悦,只是感慨时光太匆匆……

总经办虽然成立已经4年了,但在过去的一年里(包括前几年),总经办并没有发挥应有的职能和作用，在很多方面的工作并没有做策划和监控的作用，或者是做了却做不到位；在追随着公司的改革步伐显得有些滞后。具体导致的原因如下:

1> 总经办的架构与职责不够清晰； 2> 工作开展缺乏针对性、持久性；

3> 相关部门的执行力度和配合力度不够,总经办监控不到位； 4> 前瞻性不够；

5> 没有发挥公司各部门的团队力量，导致工作周期延长。 （等等……）

针对上述所存在的问题,总经办将以全新的姿态在新的一年里展现；具体的工作计划如下:

1. 完善薪资管理的各项工作；具体包括以下几个方面: A. 编制薪资管理的相关配套文件、表格及统计方法；

B. 制定各部门定编人员的绩效工资方案、统计表格及统计方法；

C. 制定各部门、组别、特殊工作岗位的指标值、目标值的方案并推行；

D. 全面测评/整理计件工资，包括工艺编码、设备产能、工艺的标准产能等。 2. 文件/资料规范化；将公司现有的(包括各个部门的文件)进行全面整理和规范,建立档案室。具体包括以下几个方面: A. 生产计划管理(包括物控)；

B. 生产工艺文件(指工艺/设备-作业指导书)；

C. 品质管理文件(包括品控流程、作业指导、检验标准等) D. 工程项目立项、计划跟踪、项目交付评估等方面文件。

3. 协助各部门的定编架构及工作职责；以配合公司绩效方案如期推行。

4. 完善ERP系统；针对目前系统运作所存在的问题,要求神州数码协助解决。 5. 全面整理认证的相关资料；建立审厂小组,以配合认证公司、客户审厂的需求。 6. 恢复公司内部审核的相关制度及流程。

7. 定期监控各部门的工作计划,包括以下几个方面: A. 各部门2012年的工作计划进度；

B. 各部门的周期/月度/季度/年度的指标值和目标值； C. 跨部门会议落实的相关工作事项；

D. 总经办组织的会议精神落实情况； E. 旁听各部门的例会。

8. 全面落实问责制度；主要是针对每一名脱产管理人员，建立每一名脱产管理人员档案，包括在职期间的失职与主要贡献，为日后内部提升或加薪作为重要的参考依据。

以下为总经办在2012年度工作计划的具体时间表：

序号工作计划/项目计划(实施/进度)-明细1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1完善薪资管理的各项工作2文件/资料规范化3协助各部门的定编架构及工作职责4完善ERP系统5全面整理认证的相关资料6恢复公司内部审核的相关制度及流程7定期监控各部门的工作计划8全面落实问责制度(说明:将根据年上半年工作计划的实施状况和急需，6月份下旬根据情况再调整定下半年度的工作计划)

回顾公司从深圳搬到中山的历程，2011年公司在生产/检测设备研发制造、生产工艺优化的力度是前所未有的；而新设备的投产使用和生产工艺的优化都有效地提高公司的生产能力和综合能力。对计划、管理、人力资源、薪资等方面也有了多次尝试并取得一定的成效，相信2012年对于公司将会是腾飞的一年……总经办在未来的一年里，将担当起组织、策划、培训、监控的四大功能，同时有待于公司各部门的配合与支持……

报告人：总经办