播麦稿
A:顾客朋友们留意一下，路过的朋友们留意一下了，我们一年一度的现金增值活动即将开始了。
B:我们活动8点58分准时开始
A:现金增值活动，立刻让您的20元立刻变成500元。
B:20元变500元？
A:对，就是这么神奇！
B:不要犹豫，不要徘徊，放慢脚步，降低速度，朝这里关注。
A:雅鹿一年一度的现金增值活动即将开始
B:还没有排队的朋友们，加快脚步，提高速度，快来我们店铺。
A:带着您的DM单，准备好您的20元钱。
B:现金增值活动，最少可以变30，一不小心就可以变500元，一下子翻25倍，稳赚不赔。
A:活动还有三分钟开始
B:雅鹿羽绒服中国名牌、中国驰名商标、国家免检产品
A:雅鹿羽绒服，中国最早的羽绒服品牌，被业内称之为羽绒服专家
B:雅鹿羽绒服让您买得称心、穿得温馨。
A:雅鹿羽绒服，中国唯一一个会呼吸的羽绒服。
B:雅鹿羽绒服，更轻、更薄、更保暖。
A:好，活动还有一分钟就开始了，大家准备好了吗？
B:现在我们排好队来一起倒计时
AB：10.9.8.7.。。。。3.2.1.开始
。。。。。
（现场发挥）
A:大家不要急、不要挤，按持续排好队。每个人都有的
B:您只要进来捧场就可以免费领到价值28元的精美礼品一份。
A:我们准备了奖品2000份，刮刮卡中奖也是100%
B:只要进来就可以免费松您一份28元的羽绒服专用洗涤剂。
A:只要您抽奖就能赚到钱，百分百赚钱。
B:不要激动，越级越热，我们好好排队，这样速度才快。
（以上是活动的播麦稿，对内播麦就按照石湖东路的播麦稿。）
抽奖箱讲解员话术：
1.这是我们雅鹿反季最大的一次活动了，所以力度比较大，为了完成总部的销售任务，不计成本。
2.只要交20元可以参加抽奖一次，一次一张。至少抽到30元，一不小心就是500元哦，100%中奖。
3.您抽到几等奖就是几等奖，特等奖可以抵用500元，一等奖抵用200元，二等奖抵用100元，三等奖抵用80元，四等奖50元，就算幸运奖也可以抵用30元呢，怎么抽都划算。
4.刮刮卡都是公平公正，500个一组，每组1个特等奖；10个一等奖；50个二等奖；100个三等奖；200个四等奖；189个幸运奖。100%中奖！
5.刮刮卡里的所有奖项必须在有效期内使用，过了有效期就无效的，您要抓紧时间哦。
6.每个刮刮卡后面都有盖章的，没有盖章的都是无效的。
7.例如您抽到一张二等奖，那么您看中任何一件衣服都可以抵100元，也就是说这150元的衣服，您只要50元就可以买到了。
8.当然我们每张刮刮卡只能使用一次的，且必须凭DM单才可以来抽奖的，否则不可以参加本次活动的。
9.没有DM单你可以到**路口去拿啊，他们在那里发呢。
10.我们这里有规定的，没有DM单是不能参加抽奖的，我也没有办法，发现了要扣我工资的，不好意思啊，你去拿一张嘛，很近的啊，这衣服我帮您保留半小时，半小时内我不卖给别人。
导购员话术：
1. 问：这么便宜质量是不是有问题啊？
答：产品都没有问题的，这些衣服同样享受我们雅鹿的售后服务的。
2. 问：为什么那些一百多，这些三百多啊？
答：今年正宗羽绒比去年涨了6倍的价格，所以价钱有差别，到冬天更贵，所以肯定是现在买比较划算。
3. 问：你们的羽绒服这么这么薄啊？是不是羽绒很少啊？
答：雅鹿羽绒服是全国率先采用金朵绒，金朵绒是目前国际上蓬松度最好的绒，他比普通绒的蓬松度高出600多倍，所以我们的羽绒服可以做到既轻薄又保暖，就是这个原理。且每件充绒都在90%以上。
4. 问：能不能再便宜点啊？
答：哈哈，大姐您真幽默，这价钱都已经是我们出厂价了啊，夏天卖羽绒服根本就不赚钱，都是为了冲销量才这么做的。看，再不买尺码都没有了。
5. 问：这个衣服能不能给我换件新的？
答：好的，这件就是今天才出来的啊，你看这么多人买，哪来旧的啊？这件都已经是最后一件了。
6. 问：这个红色的还有吗？
答：您运气真好，这里还有最后一件。
7. 问：这款毛领衣服这么样？
答：您真有品位，这个蓝狐领的您冬天配双靴子，一定很有档次，这个之前都卖两千多呢？总部的人说光这领子就200多块呢，都是正宗狐狸毛的。
8. 问：这件和那件，那件好看？
答：这件衣服显得比较精神，可爱型的，穿着很有活力。那件属于比较正式的，穿着比较显档次，主要还是看你的性格和工作环境。
9. 问：这颜色太亮了，我们这么大年纪合适吗？
答：您这年龄一点也不老，老不老都是看心理的，60岁的老人还30岁的心态呢，您自己要是穿件黑不溜秋的，那就真把自己穿老了，这个颜色很多像你这个年龄的穿都显得很精神，您看，这衣服多显皮肤啊？
10. 问：这件有点大，拿个小点的好吗？
答：冬天里面都要穿衣服的啊，加一件衣服你这个尺码刚刚好。
11. 问：这个尺码刚刚好，冬天不好加衣服，有大一码的吗？
答：你老家是这里的吗？咱们这里冬天你穿穿我们的羽绒服就够了啊，里面穿件打底衣就差不多了，如果再大一码收腰效果就没有这么好了。
12.问：买个朋友的，要是不合适可以换嘛？
答：当然可以，只要你没有穿过，不过你要早点来哦，要是没有尺码的话你就只能换其他款式了啊，而且不好退钱的哦，先告诉你深得到时候弄得你不愉快啊。
14.问：我奶奶70岁，个子160穿多大码啊？
答：你真孝顺，一般老人家呢你给他买大一个码是可以的，因为年纪大点的都怕冷。
15.问：这个活动你们做几天啊？
答：就这三天，假如抽奖卷用完的话也会提前结束，公司主要为了完成任务，他们也不肯卖太多，毕竟现在都不赚钱的啊。
16.问：办vip卡有什么用啊？
答：那用处大了啊，第一：我们VIP客户是可以免费洗羽绒服的；第二：我们vip卡可以打折而且你们那我们的卡到特约洗衣店也可以打折；第三我们可以积分，你可以把卡借给你的朋友来打折，积分送给你的，当你升到铂金卡的时候就可以享受铂金最尊贵的8.9折，积分还可以兑换礼品，积分越高，礼品也越多。
17.问：这个卡是通用的吗？
答：是的，这个VIP卡是联网的，在我们这些地方的直营店都可以用，明年全国推广。
18.问：洗衣店都在哪里啊？
答：这个我们现在还在洽谈细节，都是些品牌连锁的，在冬天之前肯定短信告诉你的，所以你换号码的时候来我们这里改一下。
19．问：雅鹿怎么没有听说过啊？
答：啊？我们可是39年的老牌子了啊，可能您平时不怎么关注这一块，我们是中国最早的羽绒服品牌了，只是平时不怎么打广告，都是直接给顾客优惠。
20．问：这款怎么比人家还贵啊？
答：您真会说笑，我们都是厂价卖了，还有谁会比我们便宜啊？这样，有便宜的你买过来，我加您10块一件，给买1000件。
话术注意点：1.任何时候说话底气要硬，语气要好！
2.不管多贵都说“只要**钱”。
3.永远表现出供不应求的样子，告诉顾客这件衣服刚好有一件。
4.多举例子，说自己家人，朋友如何乘这次机会买的。
5.永远不要和顾客争对错，只要他买单，说什么都是对的。
6.突出活动的难得和活动时间的限制。
7.赞扬顾客品质好，提醒他给亲戚朋友带几件。
8.突出产品降价不降质量。
9.尽量提醒他约朋友一起来更划算。
10.突出VIP卡的优势，为以后打基础。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容