维普资讯 http://www.cqvip.com 宕同 一 新技木企业建、立人才激励机制韧探 高新技术企业建立人才激励 次人员的大换血。对于一个需要可持 除他们的后顾之忧，增加他们对公司 机制的重要性 续发展同时具有核心竞争能力的企 的忠诚，而且可以节省在个人所得税 高新技术企业主要从事高新技 业来讲，人才的流失己成为阻滞企业 上的支出，同时还提高了公司的社会 术产品研究、开发、生产经营活动，其 突出特点是知识和技术的密集性。作 为知识经济产业支柱的高新技术是知 识和技术创新的结果，而人才无疑是 知识技术创新的主体。因此，它们对 人才具有极大地依赖性，主要表现在 以下两个方面： 首先，人才不仅是高新技术企业 生存和发展的基础，而且日益成为高 新技术企业收益的直接创造者。一般 而言，传统企业的建立和发展是以成 熟和通用性技术为基础的，物质资本 的投入对企业的发展起决定性作用， 而高新技术企业无论处于孕育期、创 建期、成长期还是成熟期，企业家和核 心技术人员的智力资源以及技术创新 活动无疑是其存在和发展的先决条 件。高新技术企业对管理具有高要求， 并且要求不断进行科技创新，也决定 了其发展和壮大必须依靠大量的高素 质管理人才和技术人才。 其次，随着企业规模的不断扩大 和市场竞争的日益激烈，国内外同行 业对人才的竞争也愈演愈烈。高新技 术企业物质资本的保值和增值在极大 程度上依赖于核心技术人员的技术开 发成果，以及经营管理人才的风险决 策和日常管理活动。因此，曰益激烈 的人才竞争也加剧了高新技术企业对 人才的依赖性。 正是由于对人才这种极大依赖 性，建立科学的人才激励机制对高新 技术企业而言尤为重要。然而，在我 国的高新技术企业中，人才的流失现 象却极为严重，尤其是在信息技术企 业，许多企业人才流失率为１０％，而 更多的企业则是在３—５年要经历一 向前发展的制动力，事关企业的生死 存亡。而人才的稳定在高新技术企业 中将决定着企业是否能持续，稳定、 长久的发展。因此，如何留人，如何科 学有效的激励人才，己成为当今高新 技术企业面临的急需解决的首要课 题之一。 二 建立高新技术企业人才激励 机制的对策和措施 （一）建立合理的薪酬福利制度 在高新技术企业，对高新技术企 业员工设计的薪酬要普遍高于其他类 型的员工，为他们提供具有市场竞争 力的薪酬。这是因为这份较高的薪酬 不仅有报酬的含义，即补偿高新技术 企业员工在学习知识技能时所耗费的 时间、体能、智慧、甚至心理上的压力、 不愉快等直接成本，以及因学习而减 少收入所造成的机会成本；而且还含 有对高新技术企业员工劳动成果的承 认，带有激励的作用，促使员工愿意不 断地学习新知识、新技术，提高劳动生 产率。另外，由于每位员工在企业中的 能力、责任、贡献不同，他们的报酬必 然也会不同，只有客观地将每位高新 技术企业员工的报酬与贡献挂钩，才 能在组织中营造出真正意义上的平等 竞争，调动每个人的积极性。当然对高 新技术企业员工的薪酬激励，宜采用 高弹性薪酬模式。这种模式，主要根据 员工的工作绩效来确定。若员工在某 段时间内的绩效高，则薪酬高，反之， 则薪酬低。 完善的福利系统同样对吸引和保 留员工非常重要，它是公司人才系统 是否健全的一个重要标志。福利项目 设计得好，不仅能给员工带来方便，解 声望。高新技术企业可以自行设计一 些福利项目，如人身意外保险、家庭财 产保险、旅游、服装、误餐补助或免费 工作餐、健康检查、俱乐部会费等，并 规定一定的福利总值，允许员工根据 自己的特点和具体需求，自由选择福 利组合，各取所需。这种方式相对于传 统的整齐划一的福利计划，具有很强 的灵活性，很受员工的欢迎。这样才能 真正调动知识型员工的积极性，激励 他们全身心工作。 （二）建立科学的绩效考核体系 绩效考核激励是通过确定员工的 工作业绩，使之在企业内部通过横向 比较形成独有的“人无我有”结构，以 实现他的价值。建立科学的绩效考核 体系，目的是通过对员工工作绩效良 莠的评价，激发起每位员工的工作热 情和创新精神，推动员工能力的提升 和潜能的开发，形成一支高效率的工 作团队。 首先要确定绩效考核的原则：（１） 明确科学的分工的原则。各部门根据 自己的工作内容制定具体的考核指 标。（２）明确化、公开化的原则。确定包 括明确的工作职责、任职资格、工作量 以及人员定额等内容的工作分析，根 据客观评议的原则，考核时可以避免 客观感情色彩。（３）沟通反馈的原则。 要特别注重考评者与被评者意见的双 方反馈，考核意见与自评意见相结合。 （４）差别对待原则。考评者在得出考评 结果以后必须提出处理意见，评议为 “优”的应该推荐晋升，评议一般，仍有 潜力的，建议培训后再上岗或调岗，评 议为差的提出降级或辞退处理意见。 （５）程序简单化原则。被评议者首先填 集团经济研究２００７・１ １月中旬刊（总第２４８期） 维普资讯 http://www.cqvip.com 创新、敬业、团队合作”；总之，以人 写述职报告，评议小组了解被评议者 同时，我国的企业应结合自己的实际 识、的工作状况，整理分析后得出评议提 选择适当的股权激励形式，给予企业 为本，注重创新和团队合作是高新技 纲。 的管理人员一种权利，允许他们在特 术企业文化的精髓。 参与管理激励是指鼓励员工参与 其次进入实质性评估阶段。被评 定时期内（一般３－５年），按某一预定 议者先作简单的自我介绍，介绍自己 价格购买本企业普通股，这种权利不 企业的各项管理工作，参与管理有利 的优势和劣势，自己的业绩及能力，然 能转让，但所购股票仍能在市场出售。 于员工潜能的发挥，同时也有助于培 后评议人员对照评议提纲进行提问， 另外，对于普通员工，可以采用员 养员工的集体责任感，使员工的个人 将结果整理、汇总反馈给被评议者所 工持股的办法。所谓员工持股，其形 利益与企业组织的利益趋向于一致。 在部门及人力资源部，人力资源部进 行跟踪，对评议方法和问题进行跟踪。 最后在评议结果出来以后，除了 岗位和职位的变动以外，还要与奖金 挂钩。对于研发部门的人员，把考核 的结果主要是研发项目成果与项目工 资和奖金挂起钩来；对于生产一线员 工，把奖金与产量、质量合格率挂钩， 对于其他的管理人员则参看平均及个 人考核结果发放工资及奖金。 （三）实施长期的产权制度激励 高新技术企业首先应该建立产权 制度激励，给人力资本以应有的权利 和地位。对于ＣＥＯ高级管理人员、技 术精英等高级人力资本，应该把他们 放在与货币资本同等重要的位置上， 提高人力资本在企业中所占的产权比 重。在建立企业法人治理结构时应当 从界定所有者和经营者关系为中心， 转变到界定货币资本和人力资本的关 系上来，实行ＣＥＯ负责制，并赋予他 足够的权力。对高级人力资本的激励 主要采取股票期权及其变种等形式， 对于一般员工的激励可以采用员工持 股的形式。 股票期权制度是国际上通用的一 种激励机制，旨在激发和调动上市公 司高级管理人员企业经营管理能动 性，以提高上市公司运营质量和运营 效益。实施股票期权制度，其具体做 法是：公司将一部分股份，或者把一部 分银行贷款转交给ＥＳＯＰ信托基金， 该基金购进公司股票，并按照贡献大 小将一定量股票记入每位职工名下。 这一做法的实质，是用利润的一部分 为职工购买股票，使其拥有公司的股 权。在借鉴西方发达国家先进经验的 集团经济研究２００７・１ １月中旬刊（总第２４８期） 式多种多样。其中一种就是本单位的 全体员工买下本公司的全部股票，拥 有单位全体股权，共同成为企业的所 有者来参与企业的经营、管理和利润 分配的一种股份制。 员工股份制依据的理论假设：当 人们为自己劳动时，他们就会更好地 工作；而员工为自己劳动的关键是在 法律和经济两重意义上拥有所在企业 的财产。因此，企业财产关系内部化， 全体员工拥有企业的产权会产生更高 的效率。他们拥有企业的物质财富和 精神财富，是企业真正的主人，公司的 发展与每一个员工休戚相关，唇齿相 依。 （四）其他激励措施 除以上激励措施外，高新技术企 业还可以探索许多其他激励机制，如 企业文化激励、参与管理激励、情感激 励等等。 企业文化激励就是在尊重员工各 自文化背景、风格的基础上，形成企业 的核心价值观，并以此来规范约束企 业的各种经营管理行为，包括规范人 力资源管理。 高新技术企业的文化具有多样 性，但同时需要统一明确的价值观，这 样才能使企业具有凝聚力，形成具有 创新、团队合作的企业精神，避免出现 由于企业经营团队在观念、目标、办 法、分配等方面的分裂，进而造成企业 的分裂。许多著名的高新技术企业都 有自己富有特色的企业文化，如微软 公司强调“智力、朝气、辛勤工作、接近 客户、远见卓识和创新精神”；惠普文 化强调“团队协作、激发第一精神，挑 选最佳员工”；华为文化强调“责任意 参与管理的结果是组织管理走向民主 化。“参与管理”要求员工积极主动地 关心企业的发展，为企业的发展献计 献策。对自己的岗位负责，对所在的 部门负责，自由的表达对管理的看法 和意见，以主人翁的身份来处理企业 的管理事务。从高新技术企业人才行 为来讲，参与管理使他们成为自己的 主人，将自身蕴藏的无穷智慧和力量 挖掘出来，形成一个利益与共的共同 体，实现他们与组织共同成长。 情感激励是一种特殊形式的激励 手段，并且有着多重含义。高新技术 企业人才所需要的情感激励比一般意 义上的情感激励更为复杂。他们既需 要企业的关怀，又需要企业的赞扬和 肯定，还需要企业的信任和期许。因 此，高新技术企业应对其人才做尽可 能多的了解，如果他们对工作有不满 之处或个人遇到了困难或是不顺心的 事，企业应给予必要的关怀，努力帮助 他们克服困难，解除纷扰，使他们感受 到企业的温暖。同时，应当真诚地感 谢他们对企业所作的巨大贡献，任何 东西都不能代替几句精心措辞、适时 而真诚的感激言辞。 一个微笑，会给人带来莫大的喜 悦；一声问候，会驱散他人心头积压 的愁云；一句诚信的话，会揭开对方 百思不得其解的谜团。当高新技术企 业员工与管理者通过情感交流达到 相互理解、相互信任、相互尊重后，他 们就会把企业的事业当作自己的事 业，从而对企业产生难合难分的归属 感和同化感，个人的积极性和创造性 就会得到很大的发挥（作者单位：衡水 学院法政系）