市场调查计划书

市场调查计划书

一、前言

现今随着互联网的发展，网络购物成为大众日常生活的重要组成部分。消费者可以足不出户通过互联网购买大多数物品，网络超市的出现也使生鲜食物等储存时间短需要冷藏保鲜的物品可以在一定范围内进行网络销售。这种基于实体店和网络销售的O2O商业模式也为果蔬生鲜的销售提供了一条新的销售渠道。传统的水果销售受到时间和空间的限制，主要以农贸市场的直接交易为主。随着网络时代的到来，O2O电子商务模式的新鲜水果交易得到了显著的发展，主要是以网络技术为支持，借助生鲜农产品行业网站、企业网站以及各级政府的农业信息网，实现线上成交、线下支付。

而在目前广东省主要城市的大学内出现了一种新兴的水果购买方式即网络水果购买。商家的这种销售模式是以零售店铺为基础铺设网络销售渠道，消费者可以通过网络支付购买后到店铺中取货或由商家送往消费者处。这种方便快捷的购买方式开始在大学内兴起，许多大学生开始尝试使用这种方式购买水果。

二、调查目的

（一）市场调查的题目：

珠海大学生对校园网络水果超市的认可度调查

（二）调查时间：

2014年12月1日 —— 2015年1月1日

（三）调查对象：

北京师范大学珠海分校在校学生

（四）市场调查的目的：

（1）了解校园网络水果超市所处的市场环境如何

（2）了解校园网络水果超市在未来可供选择的市场定位

（3）了解校园网络水果超市相对的优势与劣势

（4）了解校园网络水果超市目标客户群的特点

（5）了解校园网络水果超市在北京师范大学珠海分校的认可度和消费状况

（6）了解学生群体对校园网络水果超市的消费观点及习惯

（7）影响校园网络水果超市销售的因素

（五）调查方法：

问卷调查

三、市场调查的内容

（一）消费者

1、消费者统计资料（年龄、性别、生活费等）

2、消费者对校园网络水果超市的认知度既可接受性。

3、消费者对校园网络水果超市的的评价

（二）市场

1、珠海校园网络水果超市的市场状况。

2、在校学生的需求及购买力状况。

3、校园市场潜力测评

（三）企业

1、目前珠海已有的校园网络水果超市的数量、规模、消费档次、实体店位置、价格

2、各个校园网络水果超市的经营状况。

3、各个校园网络水果超市采取的营销手段

四、市场调查程序及时间安排

（1）市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息

3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写

(2)具体时间安排：

第一阶段：二手资料收集………………………………………2天

第二阶段：确定调查方向………………………………………1天

第三阶段：问卷设计……………………………………………2天

问卷调整、确认并打印……………………………1天

第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天

第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天

数据研究、分析……………………………………2天

第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天

报告打印整理………………………………………1天

五、经费预算

问卷打印……………………………………………………20元

交通费………………………………………………………60元

调查报告打印………………………………………………10元

六、附录

关于校园网络水果超市的调查问卷

您好！我们是北师大特许经营学院的学生，正在进行一项关于校园网络水果超市认可度的调研。希望您在百忙中抽出3分钟的时间，帮助我们填写这份问卷。本问卷非商业用途，只用于相关研究。对于您的个人相关信息我们会严格保密，请您放心填写。非常谢谢您的支持！

1、 您的性别是 [单选题]

A、男 B、女

2、您的年龄在以下范围 [单选题]

A、18岁以下

B、18-26岁

C、26-35岁

D、35岁以上

3、您的学历 [单选题]

A、本科 B、研究生及以上

4、您的月生活费大概是多少？ [单选题]

A、1000元以下

B、1000元至2000元之间

C、2000元至3000元

D、3000元以上

5、您网络购物的频率大概是多少？(平均每月次数) [单选题]

A、极少，偶尔买一两次东西

B、一个月一至两次

C、一个月三至五次

D、一个月五至十次

E、十次以上

8、您有在网上购买过水果吗？ [单选题]

A、没有购买过

B、购买过，但次数极少

C、经常购买

9、您在校内的网络水果超市购买过水果吗？A、没有购买过

B、购买过，但次数极少

C、经常购买

单选题] [必答题]

[

如果上两题（8、9）您的选项为A、请回答19至25题。如果第9题答案不是A、请直接回答10至18题。 [填空题]

10、您知道哪些校园网络水果超市？ [多选题] [必答题]

A、青柠购

B、果果生活

C、沿路鲜果商城

D、其他

11、您会选择在校园网络水果超市购买水果的原因 [多选题]

A、好奇心理

B、价格便宜

C、水果种类比较多，选择性较大

D、省时方便

E、时尚流行

F、其他

12、您在校园网络水果超市网购水果的用途？ [单选题]

A、自己吃

B、送人

C、其他

13、您觉得在校园网络水果超市购买水果类产品您最注重的地方有哪些？A、快递效率

B、保鲜措施

C、价格

D、品牌种类

E、味道及口感

F、其他

14、对于校园网络水果超市销售的水果产品您能接受的货物到达时间是？A、1小时之内

多选题]

单选题]

[ [

B、2至6小时

C、1天之内

D、在预约时间段内到达

15、如果您选购的水果易腐烂那么您倾向于以下的哪个？A、保鲜措施做得很好但是价格稍高

B、保鲜措施一般价格适中

C、价格便宜就好

16、您购买水果一般更喜欢哪一类型？ [多选题]

A、地方特产

B、营养保健

C、进口水果

D、反季水果

E、其他

单选题]

[

17、您对校园网络水果超市的前景有什么看法？ [单选题]

A、不太看好

B、还行

C、非常好，很有发展前途

18、您对在校园网络水果超市中销售水果有什么好的建议吗？ [填空题]

________________________________________

19、您觉得您没有在网上购买过水果的最主要原因是什么？ [多选题]

A、 根本就不知道网上可以买水果

B、 对网上卖的水果质量不放心

C、 基本上水果都在超市或水果档买了，没有必要

D、 无法容忍网上买水果存在的滞后期

E、 其他_____

20、 假若您要在网上购买水果，您最注重的地方有哪些？ [多选题]

A、快递效率

B、保鲜措施

C、价格

D、品牌种类

E、其他

21、 假若您已经下了订单，对于水果产品您能接受的货物到达天数是？A、1天之内

B、2到3天

C、3天以上

D、无所谓

22、 如果您选购的水果易腐烂那么您倾向于以下的哪个？ [单选题]

A、保鲜措施做得很好但是价格稍高

B、保鲜措施一般价格适中

单选题]

[

C、价格便宜就好

23、 假若您在网上购买水果，您一般更喜欢哪一类型？ [多选题]

A、地方特产

B、营养保健

C、进口水果

D、反季水果

E、其他____

24、您对校园网络水果超市的前景有什么看法？A、不太看好

B、还行

C、非常好，很有发展前途

25、您对校园网络水果超市有什么好的建议吗？________________________________________

单选题]

填空题]

[ [