第一条、在日常工作中,争取做到准确快速的做好收银结算工作。在为客人提供结账服务的时候需要严格按照KTV相关操作规程办事。在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
第二条、KTV收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。
第三条。为了安全起见,在KTV收银员规章制度中还明确指出KTV收银员不得携带私人款项上岗。
第四条、KTV每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报,备用金必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。
第五条、严格KTV收银员私自挪用公款。如果违反不但扣除当月奖金,而且会给予经济处罚,如果金额巨大将移交公安机关处理。
第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。
第七条、KTV每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄漏有关本部门营业收入情况资料及数据。
第八条、每天工作的时候都要认真的去填写交款清单,钱款与清单一致。投款必须填写投款报告。与财务人员交接时,必须双方签名。
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第九条、所有从事KTV收银员工作岗位的人员,需要爱护和妥善保管KTV收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作。
第十条、每天上班时需要按照KTV规章制度中关于KTV收银员着装方面的要求穿着工作服上班。不散披头发,化妆过浓。
第十一条、每天都要积极的去完成上级所分配的其他工作任务。在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。
第十二条、KTV收银员应当积极参加KTV场所举行的各种相关员工培训。
第十三条、KTV收银员没有对任何现金款项免零或打折签单的权限,如发现以上情况。未经任何管理人员书面签字同意。所免除的金额由该当班收银员全额赔偿,并给予双倍处罚(以上任何授权口头均无效,免单时若老板不在场。则由老板短信通知店长代签字,事后由收银督促老板补签字——七天内)。务必保持谁签字,谁负责。
收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、一真实姓名; 2、工作单位;3、电话号码。4、签单的大写金额;5、授权人签字。
收银在处理免单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、免单理由;2、授权人签字;3、老板签字。
收银在处理免零时必须由店长或以上管理人员授权签字,方可生效。
收银在处理打折时,见卡打折。打折时必须拓号,并请持卡人签字,签字内容必须是持卡人的真实姓名(全名)。
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第十四条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗。除当班管理人员特殊情况除外,如发现因擅自离岗或脱岗,出现的一切经济损失由收银员双倍赔偿处罚。
第十五条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。如果有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐,则对双方各处罚100元。若收银违反规定,私自带公司以外人员进入收银台,无论是否出现损失都将给予500元的经济处罚。若出现经济损失,除处罚外将向公安机关立案侦查。
第十六条、所看到的这十二条内容便是KTV收银员规章制度中对收银员各方面的要求,需要相关人员认真遵守。
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