1、安装洗碗机时，下列场景不属于安装收费场景是？( ) [单选题] * A: 安装时使用到辅材的按辅材收费标准进行收费 B : 安装洗碗机打孔产生的费用
C : 因安装环境不满足正常的使用条件加装增值产品 D: 安装水槽洗碗机/垃圾处理器时上门测量服务(正确答案)
2、首次安装免费，如涉及到辅材和打孔费，则收取相应的辅材费用，水槽洗碗机配垃圾处理器连接套装(密封圈、溢水管、T型管)收取的费用是( )元？ [单选题] * A、15
B、20(正确答案) C、25 D、30
3、打开软水器盖，插上盐漏斗然后添加洗碗机专用盐6-8套增加__g ( ) [单选题] * A .500
B .500(正确答案) C.1000
4、洗碗机溢流开关装在什么位置？( ) [单选题] * A、控制面板 B、机器左侧 C、机器右侧 D、底盘盖 (正确答案)
5、水槽洗碗机安装前应确认环境，注意事项有：( ) * A、角阀与机身干涉 (正确答案) B、燃气管道与机身干涉 (正确答案) C、净水机与机身干涉 (正确答案)
D、插座靠地面影响电源插头通电 (正确答案)
6、在烟机蒸汽洗过程中，蒸汽洗高温保护时会显示什么故障代码？( ) [单选题] * A: E1 B: E2 C: E3
D: E4(正确答案)
7、安装烟管时，加长烟管尽量将烟管长度控制在( )以内？ [单选题] * A.1.5m B.2m C.1m
D.3m(正确答案)
8、烟机在启动热洗功能时，要按“热洗”图标多长秒才能启动？( ) [单选题] * A：1
B: 2 (正确答案) C: 3 D: 4
9、欧式烟机安装时机体底端与台面需预留多大距离？( ) [单选题] * A. 300-400mm B.580-900mm
C.650-750mm (正确答案) D.500-700mm
10.一次完整的蒸汽洗周期所需要的时间是多少分钟？( ) [单选题] * A：6 B: 12
C: 15 (正确答案) D: 18
11、燃气灶安装完成后需要进行( ) * A、调试风门 (正确答案)
B、检测进气接头有无漏气(正确答案) C、打扫卫生 (正确答案) D、调试讲解(正确答案)
12、安装燃气灶时需注意事项( ) *
A、燃气灶开孔与后墙壁之间的距离应不小于15cm(正确答案)
B、橱柜门上应设置一个或多个不小于100平方厘米的通风孔(正确答案) C、使用液化气产品，燃气灶与液化气瓶之间的距离应大于1米(正确答案) D、燃气灶周围不得存在易燃易爆物品(正确答案)
13、燃气灶安装时( ) *
A、禁止使用已老化、裂纹、PVC等有缺陷的胶管(正确答案) B、使用螺纹管时，应有橡胶密封圈垫(正确答案)
C、使用橡胶软管时，应插至进气接头至红线处，并用卡箍箍紧(正确答案) D、安装完成后必须进行检漏(正确答案)
14、燃气灶命名型号，气源字母含义代表正确的是( ) *
A、Y-天然气
B、T-天然气(正确答案) C、气电两用(正确答案) D、Y-液化气(正确答案)
15、安装吸油烟机前，应( ) *
A、避免门窗过多，空气对流过大位置(正确答案) B、安装在实心承重墙(正确答案) C、避开预埋电线和燃气管(正确答案) D、检查吸油烟机各项功能是否正常(正确答案)
16、安装烟机公共烟道止回阀时( ) *
A、应使用玻璃胶、螺钉、或者卡箍进行排烟管固定(正确答案)
B、烟管与公共烟道止回阀口径不一致时，可以使用变径接头进行转换(正确答案) C、烟管走向允许2个90°的走向
D、加长烟管时，需使用转接头进行连接，连接处需要螺钉先进行固定，再使用铝箔胶带进行固定(正确答案)
17、消毒柜带显示屏的机器当显示 E0 故障代码时是表示____( ) [单选题] * A、溢流报警
B、传感器(热敏电阻)短路 (正确答案) C、加热异常 D 、以上都不是
18、消毒柜带显示屏的机器当显示 E2 故障代码时是表示____() [单选题] * A、溢流报警 B、进水异常
C、上、下门控开关开路 (正确答案)
D、以上都不是
19、以嵌入式消毒柜MXV-ZLP-Q1055-GD1为例，其中MXV代表什么() [单选题] *
A、代表美的消毒柜(正确答案) B、代表美的 C、代表消毒柜 D、以上都不是
20、消毒柜行业消毒方式为( )、( )、( )三种 * A、高温(正确答案) B、臭氧 (正确答案) C、紫外线(正确答案) D、红外线
21、消毒柜带显示屏的机器当显示 E0 故障代码时是表示____() [单选题] * A、溢流报警
B、传感器(热敏电阻)短路 (正确答案) C、加热异常 D、以上都不是
22、以下哪个管线机是通过双浮子控制进水的？( ) [单选题] * A.MG123-R B.MG902-R
C.MG901(JL(正确答案) D.MG928
23、MRO201-4出水水质差的原因不包括( ) [单选题] *
A. 滤芯失效
B. 水压过低(正确答案) C. 长期停用(>3天) D. 水源水质差
24、进行厨下超滤机的安装，常用的安装工具包括( ) [单选题] * A．扳手、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等(正确答案) B．扳手、切管刀、虎口钳、十字批、水平仪等 C．毛刷子、扳手、切管刀、虎口钳、十字批等 D．TDS笔、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等
25、以下哪几个是衡量PP棉寿命到期的指标( )。 [单选题] * A.通量大量衰减；(正确答案) B.压差出现拐点； C.出水的细菌超标； D.出水的余氯超标
26、增压泵问题引起的整机故障不包括( ) [单选题] * A.机器不启动； B.不出水；
C.废水常流；(正确答案) D.机器不停机
27、厨下式201净水机配套使用管线机为( ) [单选题] * A.MG123-R(正确答案) B.MG902-R C.MG901(JL)
D.MG901-D
28、MRO201-4出水水质差的原因不包括( ) [单选题] * A. 滤芯失效
B. 水压过低(正确答案) C. 长期停用(>3天) D. 水源水质差
29、进行厨下超滤机的安装，常用的安装工具包括() [单选题] * A．扳手、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等(正确答案) B．扳手、切管刀、虎口钳、十字批、水平仪等 C．毛刷子、扳手、切管刀、虎口钳、十字批等 D．TDS笔、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等
30、厨下RO机出水量变小的原因不包括() [单选题] * A.滤芯堵塞； B.压力罐损坏； C.水压过低;
D.高压开关损坏(正确答案)
31、电子冰胆不制冷原因不包括() [单选题] * A．保险丝烧断 B.制冷芯片损坏 C.接线不良
D.PTC损坏(正确答案)
32、净饮机过滤方式不包括() [单选题] * A．UF
B．CF (正确答案) C.NF D.RO
33、能去除水中钙镁离子，降低水硬度的滤芯为() [单选题] * A．PP棉滤芯 B．超滤滤芯 C.活性炭滤芯
D.软化树脂滤芯(正确答案)
34、净饮机不停机原因不包括() [单选题] * A．浮球卡死 B．液位开关坏 C.电控板坏
D.流量计坏(正确答案)
35、净水机的安装环境温度在( )℃之间 [单选题] * A、0-38 B、-1-38 C、4-38 (正确答案) D、4-48
36、橱下式净水机安装方式必须是( ) [单选题] * A、斜放
B、正放 (正确答案) C、卧放 D、倒放
37、小通量活性炭滤芯的冲洗时间为( )分钟 [单选题] * A、1-5
B、5-10 (正确答案) C、10-15 D、15-20
38、水龙头垫片自上至下顺序( ) [单选题] *
A、镀铬罩盖、橡胶垫+台面+橡胶垫圈、防滑垫+螺帽(正确答案) B、橡胶垫+台面+橡胶垫圈、防滑垫+螺帽、镀铬罩盖 C、台面+橡胶垫圈+橡胶垫、防滑垫+螺帽、镀铬罩盖 D、防滑垫+螺帽、镀铬罩盖、橡胶垫+台面+橡胶垫圈
39、将浓缩水排水管插入下水道，插入深度不小于( )厘米，并用扎带固定好。 [单选题] * A、12
B、15 (正确答案) C、17 D、20
40、安装净水器冲洗滤芯错误的是( ) [单选题] * A、在机器上冲洗 (正确答案) B、PP+前置活性炭 C、PP+前置活性炭+RO D、PP+前置活性炭+后置活性炭
41、燃气热水器型机具有自动分段燃烧系统，在显示屏上通过(六段火力彩屏显示)的形式表现出来。( ) [单选题] *
A. QC
B. QF (正确答案) C.QE D. QG
42、安装燃气热水器要求自来水的压力不小于Mpa。( ) [单选题] * A. 0.01 B. 0.02 C.0.03 (正确答案) D. 0.04
43、即热式电热水器根据结构分为出口敞开式和出口封闭式两种，分别以DSK和命名。() [单选题] * A. DSH
B. DSF (正确答案) C.DSJ D. DSL
44、美的热水器事业部产品安装工艺规范检测表规定中，燃热水器的下列哪一项未违反正确安装规范:() [单选题] * A. 燃热机烟管外露部分未超过排烟孔 B. 排烟管长度≥ 5米 C. 排烟管弯头≤3个 (正确答案) D. 弯头转弯度≤ 90度
45、压缩机制冷系统中用于与外界热交换的零部件是() [单选题] * A．散热铝
B.蒸发器 C.干燥过滤器 D.冷凝器(正确答案)
46、纳滤净饮机滤芯顺序为() [单选题] *
A．PP复合滤芯-纳滤-软化滤芯-活性炭滤芯(正确答案) B．PP复合滤芯-活性炭滤芯-纳滤-软化滤芯 C．PP复合滤芯-软化滤芯-纳滤-活性炭滤芯 D．PP复合滤芯-软化滤芯-活性炭滤芯-纳滤
47、净饮机不停机原因不包括() [单选题] * A．浮球卡死 B．液位开关坏 C．电控板坏
D．流量计坏(正确答案)
48、美的热水器事业部产品安装工艺规范检测表规定中，燃热水器的下列哪一项未违反正确安装规范:() [单选题] * A. 燃热机烟管外露部分未超过排烟孔 B. 排烟管长度≥ 5米 C. 排烟管弯头≤3个(正确答案) D. 弯头转弯度≤ 90度
49、超滤滤芯不可以去除水中的() [单选题] * A．细菌 B．铁锈 C．有机物
D．重金属(正确答案)
50、能去除水中钙镁离子，降低水硬度的滤芯为（） [单选题] * A．PP棉滤芯 B．超滤滤芯 C．活性炭滤芯
D．软化树脂滤芯(正确答案)
51.安装电热水器的墙壁应能承受电热水器注满水后总重量的( )以上，且不能发生变形和裂纹 [单选题] * A.2倍 B.3倍 C.4倍(正确答案) D.5倍
52.燃烧器在燃烧过程中一共补入几次空气？ [单选题] * A.一共一次
B.一共两次(正确答案) C.一共三次
53. 电热水器当电路板检测到温度上升斜率≥8℃/30S，且温度超过50度，会在60S内切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码(). * A.E1
B.E2(正确答案) C.E3 D.E4
54.电热水器常规机型发生性能故障后，整机保修()年，镁棒保修1年 [单选题] *
A.6 B.7
C.8 (正确答案) D.9
55.电热水器安装前，需要测试用户家电源插座相位是否正确，以下描述哪项正确？() [单选题] *
A.左零右火，零线接地正常(正确答案) B.左火右零，零线接地正常 C.左零右火，零线有带电 D.左火右零，零线有带电
56.燃热热水器天然气的标准压力值为() [单选题] * A.2000Pa(正确答案) B. 1000Pa C. 2800Pa D. 1800Pa
57.维修时更换五合一控制器或九合一控制器后，机器点火性能正常，但显示屏上的升数选择不了，是以下什么原因() [单选题] * A.显示屏坏了
B.FA代码未调节(正确答案) C.显示屏连接线接触不良 D.接错了连接线
58.型号全称为：JSQ16-8QF3(Y) 是什么气源() [单选题] * A.天然气
B.液化气(正确答案) C.人工煤气
59.不带风压开关的燃气热水器在更换控制器后会显示E5，需要调节以下那个代码来关闭风压开关功能() [单选题] * A.FC(正确答案) B.PL C.FA D.PH
60. 燃气热水器的安装部位应该由不可燃材料建造，如果是可燃材料或易燃材料时，应该用防热隔板隔离，防热板与墙的距离应该大于()mm [单选题] * A.6 B. 7 C.8
D.10(正确答案)
61．电热水器安装前，需要确认用户家电源插座是否符合要求，以下描述哪项正确？() [单选题] * A.3000W功率用10A插头
B.2100W功率用16A插头(正确答案) C.用户家插座10A用16A插头 D.用户家插座16A用10A插头
62. 机械式电热水器如果限温器跳开，哪种处理方式最合适？( ) [单选题] * A.复位限温器 B.更换限温器
C.复位限温器，再检查温控器能否正常使用，如果不正常则更换温控器(正确答案) D.更换限温器，更换温控器
63. 电子式产品电源板故障(2016年9月之后产品)，哪种处理方式最合适？() [单选题] *
A.直接更换电源板
B.将电源线插头拔掉，再重新接上，重新开机(正确答案) C.将电源板变压器中PTC短接 D.电源板和显示板全部更换
64.电热水器F50-15GA1产品，水温加热到75度后，花洒流量按5L/s，在常温20度下，按正常洗澡的出水温度，放热水器时间大约为()？ [单选题] * A.15分钟(正确答案) B.25分钟 C.35分钟 D.40分钟
65.电热水器F50-15GA1产品，进水温度10度加热到75度，大约需要多少时间？( ) [单选题] * A.50-70分钟 B.70-90分钟 C.90-110分钟
D.110-130分钟(正确答案)
66.水泵一般有几档转速？ [单选题] * A.1档 B.2档
C.3档 (正确答案) D.4档
67.水泵最大扬程一般为？ [单选题] * A.3米、4米
B.5米、6米 (正确答案) C.7米、8米
68.一般水泵最大档的功率约为？ [单选题] * A.50W
B.100W (正确答案) C.150W
69.西特845燃气比例阀有__个开关阀、__个比例调节阀？ [单选题] * A.1，1 B.1，2
C.2，1 (正确答案)
70.燃气比例阀通过改变什么参数，调节比例阀开度？ [单选题] * A.电压大小 B.电阻大小
C.电流大小 (正确答案)
71、单个淋浴器的热水最低流量需要() [单选题] * A.5L/min
B.6L/min (正确答案) C.9L/min D.11L/min
72、24kW的壁挂炉产热水流量约为() [单选题] * A.9L/min B.11L/min
C.13L/min (正确答案) D.15L/min
73、实际选型时，24kW的壁挂炉供暖面积最大约()㎡ [单选题] * A.120 B.150
C.200 (正确答案) D.250
74、壁挂炉降低NOx排放可采用的解决方案() * A.水冷燃烧器 (正确答案) B.二次换热
C.全预混燃烧 (正确答案) D.冷凝机
75、散热器的供回水温差约为() [单选题] * A.10℃
B.20℃ (正确答案) C.30℃ D.40℃
76.如果用户热水需求比较大，最好的方式是() [单选题] * A.选择更大功率的壁挂炉 B.增加一个水箱 (正确答案)
77.散热器管路路程相同的管路连接方式是 () [单选题] * A.同程系统 (正确答案) B.异程系统
78.对于人体感觉更加舒服的采暖方式是 () [单选题] * A.散热器 B.地暖 (正确答案)
79.干铺和湿铺的主要区别 () [单选题] * A.有没有水泥砂浆层 (正确答案) B.保温板厚度
80.影响地暖散热量的主要因素 [单选题] * A.供水温度和管间距 (正确答案) B.管径和材质
81.壁挂炉管路必须安装阀门的是？ * A.采暖供水 (正确答案) B.采暖回水 (正确答案) C.生活热水进水 (正确答案) D.生活热水出水 (正确答案) E.燃气管路 (正确答案)
82.天然气管路适宜采用的管路是？ * A.金属管道 (正确答案) B.燃气波纹管 (正确答案) C.燃气软管
D.燃气铝塑管 (正确答案)
83.冷凝水的拍放适宜选用的管路是？ * A.PPR (正确答案) B.金属管
C.塑料软管 (正确答案)
84.散热器采暖的供水温度为 [单选题] * A.80℃ (正确答案) B.45℃
85.地板辐射采暖的供水温度为 [单选题] * A.75℃
B.40℃ (正确答案)
86、美的通上工单状态不包含以下哪个() [单选题] * A、未完成 B、未到达 C、已到达
D、服务完成 (正确答案)
87、如果在美的通录档案时信号不好，照片上传可以() [单选题] * A、不上传，直接提交档案
B、选择暂存图片“是”，现场提交档案后，到有信号的地方再点击单据档案的“提交”按键提交照片 (正确答案) C、选择暂存图片“否”，现场提交档案 D、随便拍几张照片上传，提交档案
88、如果在美的通档案管理查看到档案记录有“自建” 标识，代表() [单选题] *
A、微信派单的单据 B、网点派单的单据 C 、400派单的单据
D、工程师自建的档案(正确答案)
89、如果在美的通档案管理查看到档案记录有“未结单” 标识，代表() [单选题] * A、此档案待审核状态(正确答案) B、此档案已审核状态 C、总部未审核
D、分部已审核，总部未结算
90、在美的通微助手-保修期查询界面，输入()可以查询该机器的保修期信息 [单选题] * A、产品型号
B、产品条码(正确答案) C、用户电话 D、用户地址
91.用户A家墙面泡沫层，安装电热水器地线连接不到墙壁上，可以直接接在自来水管上。 [单选题] * 错(正确答案) 对
92、安装后的进出水路，气路必须检漏，气路使用肥皂泡检查，观察至少3秒，严禁使用明火检漏。 [单选题] * 对
错(正确答案)
93、电热水器安装用户家无固定插座，可以选择质量好点的移动插座使用 [单选题] * 对
错(正确答案)
94、段燃烧原理：手动/自动控制燃烧时所需要的火排数，实现分段燃烧，同时控制燃气比例，精确控温，节能更舒适。 [单选题] * 对(正确答案) 错
95、超滤净饮机能过滤水垢，使用TDS笔做水质检测。 [单选题] * 对
错(正确答案)
96、安装吸油烟机再墙体瓷砖上钻挂板孔时，应先使用玻璃钻打玻璃瓷砖，再使用冲击钻打孔。 [单选题] * 对(正确答案) 错
97、安装燃气灶时，需核对产品气源和实际气源一致时，方可进行安装。 [单选题] *
对(正确答案) 错
98、当燃气灶气源送错货时，服务网点可以更改喷嘴进行气源更改 [单选题] * 对
错(正确答案)
99、用户所用燃气与铭牌上规定使用的燃气种类不符，热水器点不着火，严重者可能喷黑烟或导致火灾，因此，切不可私自更改气源。 [单选题] * 对(正确答案) 错
100、用户B购买燃气热水器JSQ22-12HG6A可以安装在洗澡间 [单选题] * 对
错(正确答案)
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