法律分析：可以向消费者协会、媒体、当地服务平台反映情况。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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