国强建设集团西王径东侧、海城路北侧地块项目QC小组
一、工程概况
我公司承建的西王径东侧、海城路北侧地块项目位于椒江区洪家街道，是椒江区重点关注的安置廉租小区。工程总建筑面积约139081M2，由18幢10~16层的单体建筑组成，框架剪力墙结构，整体地下1层，建筑总高度为50.4米，总造价约26992万元。工程质量目标：确保“括苍杯”，争创“钱江杯”。2、小组简介
小组概况及成员一览表
小组名称课题名称小组类型注册日期活动日期 姓名高超叶 康单建友叶海勇高峰朱锡耿张红兵李强张文达夏广发
攻关型2014年11月2日
西王径东侧、海城路北侧地块项目QC小组
提高现浇混凝土楼梯施工质量
组 长注册编号
高超GQQC2014-059人接收TQC教育时
间42小时
36小时40小时36小时34小时40小时38小时38小时40小时34小时
小组成员2014.11.5～2015.4.30
小 组 成 员 概 况
性别岗位组内职组内分工
务组长项目经理活动总负责男
工程部副经副组长男制定方案
理
组员施工总负责组织具体活动男
人
组员技术负责人活动技术管理男
组员施工工程师活动施工管理男男男男男男
质检工程师质检工程师材料员资料员木工工长
组员组员组员组员组员活动计划表活动质量验收活动质量验收材料管理
活动记录活动实施
活动项目选择理由现状调查目标设定11月12月活动时间（2014.1～2015.4）1月2月3月4月- 0 -
原因分析要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施计划进度： 实际完成制表人：张文达 开始制表日期：2014年11月5日 完成制表日期：2015年4月30日三、课题选定
合同要求 公司要求 项目要求 基于上述原因，我们本次选择了“提高现浇混凝土楼梯施工质量”作为本活动课题。
四、现状调查
2014年12月，我们QC小组对公司工程进行现场调查，现浇混凝土楼梯结构施工质量合格率仅为86%。检查结果结果如下表所示：
现浇混凝土楼梯质量问题统计表项目楼梯施工缝处理不到位踏步表面不方正踏步缺角掉棱踏步尺寸超标其它频数（次）3121754频率（%）45.630.910.37.45.8- 1 -
累计频率（%）45.676.586.894.2100合计68100制表人：张文达 制表时间：2014年12月5日
根据质量问题统计表画出排列图如下:频数（点）70
94.1%86.8%76.5%频率（%）10090807060
60
50
40
3130
2120
75445.6%50403020100
10
0
楼梯施工缝处理不到位
踏步表面不方正
踏步缺角掉棱踏步尺寸超标
其它
现浇混凝土楼梯施工质量问题排列图制图人：张文达 制图时间：2014年12月6日
由排列图可以看出,影响现浇混凝土楼梯施工质西王径量的主要问题是楼梯施工缝处理不到位和踏步表面不方正，其累计频率达76.5%，应作为解决问题的主要控制对象。五、确定目标
小组于2014年7月15日召开讨论会,大家认为提高现浇混凝土楼梯施工质量, 小组成员对影响现浇混凝土楼梯施工质量的主要因素已经明确。只要能解决主
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要问题的90%，再采取针对性措施进行质量控制，合格率便可以达到95%以上[86%+(1-86%)×76.5%×90%=95.6%]。所以我们小组成员一致认为将目标值设为“合格率95%以上”。
100.0%95%86%活动前活动后80.0%60.0%活动前活动后制图：张文达 制图时间2014年12月15日
六、原因分析
目标确定后，我们小组针对从排列图中得出的主要问题于2014年12月进行了多次调研分析,广泛收集参建人员意见，小组针对主要问题召开了会议，运用先进的“统计工具”，从人、机、料、法、环、测六个方面对存在潜在的原因进行了深入分析，找出了8个末端原因。
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工人培训教育不到位施工缝处未设清扫口模板安装、加固工工人责任心不够艺简陋成品保护不到位施工缝清理不干净施工缝留槎形式不合理模板密封不严模板安装不牢固楼梯施工缝处理不到踏步表面不方正振捣不密施工缝留置位置不合理技术交底不振捣力太大，碰触模板模板表面不干净 原因分析关联图
制图人：张文达 制图时间：2014年12月20日
七、要因确认
我们QC小组针对因果图中的8个末端因素进行了研究讨论，逐一进行确认，见下表。
要因确认表
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序号类别末端因素工人培训教育不到位技术交底不到位模板表面不干净模板安装、加固工艺简陋成品保护不到位确认方法现场调查现场调查现场调查现场调查末端因素分析确认标准责任人确认时间2014.12.212014.12.212014.12.212014.12.21是否要因非要因非要因非要因1人员2材料检查施工人员是否已接受施工技术培训技术人员对工人进行了完整的技术交底，有技术交底记录。模板周转次数合适、表面干净，破旧模板均及时更换。现场采用传统木撑、铁丝等工具对挡板加固，工艺简陋，不能达到要求。经检查有成品保护措施，也召开了成品保护会议，有成品保护记录。施工缝处未设垂直挡板，留槎较随意。施工缝处未设清扫口，浮浆、松动石子和杂物清理不干净。施工缝基本均留置在楼梯剪力最小处。是否进行了培训是否按要求进行三级交底模板表面是否干净模板安装工艺是否达到要求成品保护是否到位施工缝留槎是否符合要求施工缝清理是否干净施工缝位置是否合理高超叶康3单建友4叶海勇要因5方法现场调查高峰2014.12.21非要因6施工缝留槎形式不合理施工缝未设清扫口施工缝留置位置不合理现场调查朱锡耿2014.12.22要因7现场调查现场调查张红兵2014.12.222014.12.22要因8李强非要因制表人：张文达 制表时间：2014年12月22日 经过对对以上8条末端原因逐一论证，我们QC小组确定的主因是：
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模板安装、加固工艺简陋主要原因施工缝留槎形式不合理施工缝未设清扫口八、制定对策
QC小组针对影响现浇混凝土楼梯施工质量的3条主要因素，制定了相应的对策,具体见下表： 对策表序号1主要原因模板安装、加固工艺简陋。施工缝留槎形式不合理。施工缝未设清扫口。对策改进模板安装、加固工艺。施工缝设置垂直挡板。留设清扫口。目标踏步平整、垂直控制在4mm以内。施工缝垂直斜板，封堵严密。清扫口开启灵活、方便清扫杂物。措施1.编制新的模板安装、加固作业指导书。2.对工人进行新作业指导书交底。1.设置施工缝垂直挡板，并留置钢筋槽。2.对挡板进行可靠加固。施工缝处设置100宽可活动底模板。地负责点人现单建场友完成日期2015.1.82现高峰场现叶海场勇2015.1.62015.1.63制表人：张文达 制表时间：2015年1月10日
九、对策实施
实施（一）改进模板安装、加固施工工艺 模板尺寸放样及加工：楼梯侧模板采用18mm 厚模板，侧模板按照楼梯踏步宽度和高度尺寸将挡板与侧模板交接的位置及交接面放好样，并用墨线标示出来，然1- 6 -
后根据标好的墨线尺寸在侧模板上用圆盘锯切割出所有挡板的插槽。楼梯模板组合安装：先在搭好的脚手架支撑上支好底模，将侧模板底部贴好胶带后，搁置固定在底模板上面，然后将木板和模板制作的楼梯踢板插入两侧侧模板的插槽内。侧模龙骨采用两根 50mm X100mm 的方木。最后采用直径22 的对拉螺栓按照一米一个的间距卡在侧模板两侧，保证整个楼梯模板安装稳定、牢固。23 根据改进后的施工工艺制作专项施工方案，并对工人进行了现场技术交底，对楼梯模板安装施工的每一环节都做出了明确要求。- 7 -
实施效果：经现场检查，模板安装牢固，混凝土踏步各项指标误差在3mm以内，观感质量良好。 实施（二）加设施工缝专用模板，保证施工缝质量
根据楼梯尺寸和钢筋间距，对施工缝处挡板进行放样制作，在挡板下部开设钢筋槽。安装施工缝挡板，并在挡板背面加设方木，使其与楼梯底模和侧模可靠连接，挡板应与底模板垂直。混凝土强度达到要求后，拆除挡板，在继续浇筑前，应清除垃圾、杂物和松动砂石，同时还应加以凿毛，用水冲洗干净并充分湿润，
残留在砼表面的积水应清除干净。
实施效果：措施实施后，施工缝留槎质量较好，无漏浆、蜂窝等现象。
实施（三）施工缝处设置清扫口
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1、楼梯底模板分下底模、可装可抽底模和上底模三块，施工缝底模板为可装可抽式模板。当要对施工缝进行清理时，可将施工缝处模板抽出，用水冲洗施工缝处杂物，这样可使施工缝清理既干净又方便。
2、清理完成后，将底模板装回原位置，即可浇筑上部混凝土。实施效果：经检查，施工缝处清理比较干净，上部混凝土浇筑后，无夹渣现象，观感质量良好。
十、效果检查
效果（一）质量效果
西王径东侧、海城路北侧地块项目主体完工以后,小组成员对现浇混凝土楼梯进行检查验收,共抽查200个点,合格点数192个,不合格点数8个,合格率达到96%,达到了预期目标。
检查汇总表项目
楼梯施工缝处理不到位
踏步表面不方正踏步缺角掉棱踏步尺寸超标
100%95%90%85%80%86.00%95.00%检查点数30605060
不合格点数
0152
96.00%实施效果对比图效果(二)经济效果通过本次QC活动,工程使用新的模板安装、加活动前目标活动后75%固工艺，现浇混凝土楼梯施工质量得到显著提高。70%65%活动前目标- 9 -活动后与以前工程相比，提高了楼梯施工的速度；减少了大量的剔除、修补和清理工作，节省了大量的人工和材料。经过项目部工程处财务部门核算，减去QC小组支出费用5000元，共节约资金约69917元。
节约成本计算如下：一、人工、材料
QC活动后比QC活动前减少了大量的剔除、修补和清理工作，同时节省了混凝土、木材以及砂浆等材料。节约费用如下：
人工：288×2×83=47808（元）
每层楼梯节约人工2工日；工程共288层楼梯；人工费83元/工日。材料：经大概核算，共节约材料费用为9125（元）二、工期
QC活动后，提高了楼梯施工速度，大大减少了返工、维修率，经计算节约了工期4天。
节约费用：125（人）×4（天）×83（元/工日）=41500（元）
三、节约费用合计
47808+9125+41500-5000=97933（元） 效果(三)无形效果
1、节约工期4天,楼梯观感质量良好，给建设单位留下了良好印象,为后续工作的开展奠定了坚实基础;
2、成果的取得,增强了员工对QC活动的认识,为质量管理创造了良好条件;3、通过成果在西王径东侧、海城路北侧地块项目建设的推广,加深了公司对小组成员的认识,提高了个人的管理水平和能力，为个人的发展构筑了广阔的平台.十一、巩固措施
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1、继续开展QC小组活动，把PDCA循环贯穿到整个施工过程，并形成制度，继续加强创优意识，努力改进施工方法，提高施工技术质量水平。
2、该QC活动的成果还在我公司承建的其他多个工程项目中推广与应用，同样取得了良好效果。
3、为指导日后其他工程楼梯的施工，我们把将本次QC活动的成果重新整理并归纳成集团公司的施工作业指导书《现浇混凝土楼梯结构施工作业指导书》，并在公司内进行推广。十三、体会及下一步打算
（一）体会
通过这次QC小组活动,使管理人员的面貌有了很大改观,小组成员的团队意识、个人能力、管理能力、业务水平等均有了很大提高，同时我们也体会到运用QC方法的确是一个科学的管理手段，他为我们提供了分析问题、解决问题的科学方法。小组成员通过自我打分，综合素质评价如下：序号123456QC小组综合素质调查表评价内容活动前（分）团队精神70质量意识80进取精神70QC知识掌握70工作热情和干劲70改进意识60活动后（分）809090809080QC小组综合素质评价雷达图
（二）下一步打算
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通过本次QC活动的成功开展，增强了我们解决问题的信心，以后我们将一如既往的开展QC活动，不断提高我公司的施工技术水平。逐步把QC小组理念融入到日常工作中去，提高工程质量和管理水平。
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