EOD 值班表(改)

NAME ; SIGNATURE 姓 名： 签 名： DATE ; 日 期：

TIME ; 6.00pm to 2..00 am (Overall duty) 8.00 am to 9.00 am (Breakfast duty) 时 间： 18：00-2：00 （全面检查） 8：00-9：00 （检查早餐）

Objective: To identify/resolve/follow-up on problem areas/situations during your inspection rounds.Your contributions will help to maintain and improve the overall standards set by the Hotel.

目的：发现、解决并跟进巡视中检查出的问题，您认真细致地检查会帮助酒店及时维保设施，以此来提升酒店的五星级水准。

(please comment whenever appropriate)（请您随时提出意见） HOTEL SURROUNDING/DRIVEWAY REMARKS/ACTION 酒店外围 / 车场 备注 / 措施 BLDG. Facade 酒 店 正 面 CLEANLINESS 清 洁 状 况 GREENERY 植 物 状 况 CARPARKING 停 车 场 状 况 消防车道是否畅通 水泵结合器是否圈占 FIRE SAFETY MEASURES 消 防 安 全 LOBBY 大堂吧 AMBIENCE 环 境 氛 围 GENERAL CLEANLINESS 总 体 清 洁 效 果 FRONT/WEST ENTRANCES 正 门 / 西 门 ELEVATORS/ESCALATORS 电 梯 / 扶 梯 BACK STAIRCASE 后 楼 梯 SIGNAGES 粘 贴 物 TOILETS （MALE/FEMALE）男、女 卫 生 间 MUSIC LEVEL 背 景 音 乐 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消 防 安 全 WELCOME/FAREWELL SERVICE迎送服务 (who are the VIPs )（VIP名单）

ROOM DIVISION 房 务 部

(please comment whenever appropriate)（请您随时提出意见）

Work Area Cleanliness Staff Attire/Grooming/Service/Attitude

工 作 区 域 卫 生 状 况 员 工 服 装、仪 容 仪 表、服 务、态 度 REMARKS/ACTION 备注 / 措施 CONCIERGE 礼 宾 部 DOORMAN/BELLBOY 门 童 / 行 李 员 RECEPTION 接 待 CASHIER 收 银 TELE.OPERATOR 服 务 中 心 PUBLIC AREA 公 共 区 域 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消 防 安 全 消火栓 巡查表 Business Center 商 务 中 心

EXECUTIVE ON DUTY QUALITY CHECK-LIST

值班经理质量检查表

CONVENTION CENTRE (please comment whenever appropriate) 会 展 中 心 （请您随时提出意见）

Convention Hall 会 展 大 厅 REMARKS/ACTION 备注 / 措施

Event name 会 议 名 称 Overall cleanliness-Front/Back 前、后 区 域 的 卫 生 状 况 Facilities-aircon/sound/light 设 备：空 调、音 响、灯 光 Event set up readiness 会 议 摆 设 到 位 Staff attire/grooming 员 工 仪 容 仪 表 Staff courtesy/greeting 员 工 礼 貌 礼 节 Staff service/attitude 员 工 服 务 态 度 SECURITY/ FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消 防 安 全 消火栓 巡查表 Health and Recreation Centre (night club / ktv / massage / sauna / pool) REMARKS/ACTION

康 乐 中 心（夜总会 / KTV / 按摩 / 桑拿 / 游泳池） 备注 / 措施 Show performance 检 查 内 容 Overall cleanliness(front/back) 前、后 区 域 的 卫 生 状 况 Staff attire/grooming 员 工 仪 容 仪 表 Staff courtesy/greeting 员 工 礼 貌 礼 节 Staff service/attitude 员 工 服 务 态 度 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消 防 安 全 消火栓 巡查表 Gymnasium 健 身 房 REMARKS/ACTION 备注 / 措施 Overall cleanliness(front/back) 前、后 区 域 的 卫 生 状 况 Equipment condition 设 施 设 备 Staff attire/grooming 员 工 仪 容 仪 表 Staff courtesy/greeting 员 工 礼 貌 礼 节 Staff service/attitude 员 工 服 务 态 度 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消 防 安 全 消火栓 巡查表

FOOD and BEVERAGE/MEMBER CLUB (To comment on the following whenever appropriate) 餐 饮 部 / 会 员 俱 乐 部 (请您就以下问题提出意见)

VIP event SECURITY/ FIRE SAFETY MEASURES VIP 活 动 安 全、消 防 措 施 Room setup readiness Staff attire/grooming 包 厢 摆 设 到 位 员 工 仪 容 仪 表 Overall cleanliness Staff courtesy/greeting 清 洁 状 况 员 工 礼 貌 礼 节 Staff service/attitude REMARKS/ACTION 员 工 服 务 态 度 备 注 / 措 施

Food Court 食 街 Lobby Bar/Rose Garden 大 堂 吧 / 西 餐 厅 Green Bamboo Restaurant 中 餐 厅 Tan Palace 谭 府 Southern Vernal Restaurant 江 南 春 Muslim Restaurant 清 餐 厅 Ballroom/Function Rooms. 包 厢 / 多 功 能 厅 Member Club 会 员 俱 乐 部 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消火栓 巡查表 消 防 措 施 GUEST ROOM and AMINITIES 客 房

(To comment on the following whenever appropriate:) (请您就以下问题提出意见) Overall Cleanliness Operating equipment 清 洁 状 况 设 施 设 备

Room setup/layout/ SECURITY/ FIRE SAFETY MEASURES 标 准 间 的 摆 设、布 局 安 全、消 防 措 施

Room No: 房 号：

Inspection Time: REMARKS/ACTION 检 查 时 间： 备 注 / 措 施 Floor Hallway 走 廊 地 面 Bed Room Area 床 Sitting Lounge (Suite only) 休 息 区（套 房） Bath Room 淋 浴 室

STAFF FACILITIES REMARKS/ACTION 员 工 设 施 备 注 / 措 施 Staff Entrance 员 工 通 道 Overall Cleanliness 清 洁 状 况 Guard-0n-Duty 值 班 员 工 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道

消 防 措 施 Canteen 员 工 餐 REMARKS/ACTION 备注 / 措施 Overall Cleanliness 清 洁 状 况 Food Quality/Quantity/Variety 食 品 的 质 量、数 量 和 种 类 Staff Comments 员 工 意 见 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消火栓 巡查表 消 防 措 施 Staff Quarter/Locker/Shower(male/female) 员 工 区 域、男、女 更 衣 室 Overall Cleanliness 卫 生 状 况 FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道 消火栓 消 防 措 施