绩效考核管理办法1

目标要清在设置目标时，用双方都能理解的语言和术语来楚、明确 讨论在一定期限内要完成的主要任务，所制定的目标应明确、避免笼统 目标要可所设置的目标，要简单且易于评估，最好能量化评估 指标并易于衡量 目标要有一方面，个人目标要与流程目标相融，流程目标相融性 要与整个组织的目标相融；另一方面，流程之间、个人之间的目标要衔接 目标要有富有一定挑战性的目标更能激发员工的工作热挑战性 情，鼓励员工经过努力实现目标 目标要有对个人或流程设置的多个目标，按其重要性排出优先顺序 优先顺序 （二）目标制定注意事项表

事项 说明 让员工进行部门主管与下属一起制定好工作目标后，不应过自我控制 多干涉员工的工作行为 管理者应下管理者不敢下放权力的原因是担心对下属的工放权力 作失去控制。实际上，如果让下属明确了工作目标，对下属充分的信任，让下属进行自我控制，是完全可以适当放权的 目标具有关在制定工作目标时，要充分考虑工作的关联性 联性 各目标之间部门内部各目标之间相互协调，部门总目标和其注意协调 他部门目标也应相互协调 （三）加班申请单

统计日期： 年 月 日 编姓号 名 预计加班时间 起 迄 合计 工作内容及地点 起 迄 合计 实际加班时间 变更预定加班时间的 原因 证明人 （四）违纪处理单

姓名 违纪时间 违纪事由 违犯严口轻微 口一般 口严重 口重大 所在部门 违纪地点 重程度 口第一次 口第二次 口第三次 口三次以上 处 口行政处分 口口头警告 口记过 口记大过 罚 处分人 口调离原岗 口解雇 口开除 签字 日期 受处分人或送达本处分通知的见证人 签字： 日期： 本部门经理签字： 签字日期： 年 月 日 人力资源部经理签字： 签字日期： 年 月 日 总经理签字： 签字日期： 年 月 日 处分执行情况 （五）月度绩效考核表 姓名 部门（公司） 考核期 考核指标评价起日 止日 年 月 日 年 月 日 评价标准 分值 评分 职位 人力资源部经手人 及权重 要点 评定 等级 最后考核得分 考核者评语： 签名： 日期： 复核者意见： 签名： 日期： （六）绩效反馈面谈表 姓名： 部门（公司）： 职位： 考核者： 面谈时间： 年 月 面谈地点： 日 考核结果： 面谈主要内容： 绩效改进计划 改进事项 考核者 改进目标 被考核者 （七）绩效考核申诉表 申 诉 人 职 位 部门（公 司） 申诉理由 申诉处理 意见 受理人签字： 受理日期： 年 月 日 考 核 者 措施 日期 所需的支持 （八）技术总监绩效考核表 指标 维度 财务技术改造费用 5% 年度 财务部 年度 财务部 年度 技术部 控制在预算范围的×%左右 控制在预算范围的×%左右 1．产品燃气热水器合格率在××%以上，优良率为××%以上 2．产品电热水器合格率达到××%以上，优良率××%以上 3．产品抽油烟机达到××%以上，优良率××%以上 指标名称 权考核考核绩效目标值 重 频率 资料 来源 类 课题研究费用 5% 内部运营类 产品质量 10% 工艺改造计划完成率 6季度技术部 完成计划的××% % /年度 工艺改进消耗降低率 主要设备故障停机次数 6% 5% 年度 技术部 年度 生产部 年度 技术部 年度 技术部 年度 市场部 达到×% 控制在×次及以下 技术获得专利7项数 % 达到×项 新产品开发计6划完成率 % 完成××% 新产品投入市8场的稳定性 % 因产品质量或技术问题而下架的次数为0 ISO评审、产品6认证获通过 % 年度 技术部 年度 生产部 年度 技术部 年度 市场部 参考相关技术文件规定说明 控制在×%以内 产品重大质量6事故发生率 % 技术的保密性 5% 客户产品质量投诉5率 % 技术泄密次数为0 控制在×%以内 类 客户对产品的5满意度 % 年度 人力资源部 客户满意度评价为×分 部门合作满意5度 % 年度 人力资源部 部门评价为×分 学部门培训计划5% 年度 人力资源部 完成率达到××% 习 完成率 发展关键员工保有5% 年度 人力资源部 维持在××% 类 率 （九）营销总监绩效考核表 指标 维度 指标名称 权考核频考核资重 率 料 来源 财务类 销售收入 8% 销售增长率 8% 货款回收率 8% 年度 财务部 年度 财务部 比上一年度增长×% 达到××% 年度 财务部 达到××××元 绩效目标值 费用控制 6% 年度 财务部 控制在预算之内 内部 销售计划完运营类 营销策划活动执行率 品牌宣传的有效性 市场信息收成率 10% 7% 5% 4季度/年度 市场部 达到××% 季度/年度 市场部 达到××% 年度 市场部 是否达到预期效果 季度 市场部 信息系统建设的完善情况 集的及时性、% 有效性 客户类 产品市场占有率 10% 企业知名度 9% 客户增长率 10% 客户满意度 5% 季度/年度 市场部 达到××% 年度 市场部 参考相关调查结果 年度 市场部 比上一年度增长×% 年度 人力资客户满意度评价源部 在×分 学习发展类 培训计划完成率 关键员工保有率 5% 5% 年度 人力资源部 年度 人力资源部 完成率为××% 保有率为××% （十）员工绩效管理工作流程

确定绩效考核指标 绩效考核实施 绩效管理体系应用与完善 开始 人力资源部协助决策层确定企业绩效考核指标 人力资源部会同部门经理将企业绩效指标分解为部门指标 部门经理指导员工将部门指标分解为员工绩效考核指标 决策层、各部门通过双向沟通确认各级绩效目标和行动计划 直接主管通过持续指导和检查督促员工达到预期绩效计划 人力资源部会同各部门根据绩效考核制度对绩效完成情况进行考核评价 人力资源部汇总绩效考核结果 人力资源部进行绩效沟通面谈 人力资源部评估绩效考核结果 人力资源部对绩效考核流程和制度进行调整 人力资源部进行绩效考核结果运用，包括发放薪酬、制订培训计划等 人力资源部对绩效考核各类资料进行整理归档 结束 （十一）月度绩效考核工作流程

制定绩效计划和目标 实施绩效考核 绩效考核结果应用 开始 各部门制订本月工作计划 主管副总审核工作计划 总经理签字确认工作计划 人力资源部根据工作计划 制定绩效计划 人力资源副总审核绩效计划 否 合格 是 人力资源部将绩效计划下发给各部门 人力资源部汇总各部门计划完成情况和考勤情况 考核者对照绩效计划和目标对被考核者进行考核 人力资源部汇总初步考核结果 人力资源部会同各部门评估、沟通、修正考核结果 人力资源副总审核考核结果 否 合格 是 人力资源部下发考核结果 财务部核发工资 人力资源部对考核结果存档 结束