知识的定义

知识的定义与分类

知识的定义

知识到底如何定义？有从实用主义、理论以及哲学角度定义的知识管理，定义的范围的深度和广度也各不相同。下面是一些从不同角度对“知识管理”的定义：

——知识是用于解决问题的结构化信息。〔Woolf〕

——知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解和结构化的信息。（Turban）

——知识包含真理和信念，观点和概念，判断和展望，方法和诀窍。（Wiig）

——知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和真是的洞察、经验和过程的总集合（van der Spek and Spijkervet）

——知识是从信息中推导得来，能够积极提升绩效、疑难解决、决策、教、学等方面。（Beckman）

另外对于组织知识的定义也有如下几种：

——组织知识是以人为中心的资产，知识产权资产，基础结构资产以及市场资产。（brooking）

——组织知识是内嵌在流转和过程中用于行动的流程知识。

上述的定义基本都体现了知识和信息的区别和联系，以及知识对于决策和解决问题上的用途。同时我们也看到，知识定义中也包含了一些心理学的上的名词和术语。

知识的分类

知识的分类比知识的定义还多。知识就象盲人的大象，不同的侧面有不同的说法。上述的数据、信息、知识、智慧之关系也是一种知识分类方法。另外还有常见的隐性－显性分类法；Know-X分类法等。

隐性知识和显性知识：这个原始的概念由1958年polanyi出版的《个人知识》中对隐性知识（Tacit Knowledge）和显性知识（Explicit Knowledge）作了说明。

根据野中郁次郎（Nonaka）和竹下（Takeuchi）的定义所谓隐性知识，就是高度个性化而且难于格式化的知识，主观的理解、直觉和预感都属于这一类。所谓显性知识，就是“能用文字和数字表达出来，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编辑整理的程序或者普遍原则”。

陈述性知识与命题性知识（propositional knowledge或稱declarative knowledge）：陈述性知识，也叫“描述性知识”它是指个人具有有意识的提取线索，而能直接加以回忆和陈述的。主要是用来说明事物的性质、特征和状态，用于区别和辨别事物。这种知识具有静态的性质。陈述性知识要求的心理过程主要是。陈述性知识的获得是指新知识进入原有的与原有知识形成联系。陳述性知识的基本心理表征的基本形式包括命題(proposition)、心像(image)、线性规则(linear ordering)。命题是陳述性知识的最小单位，相当于个体脑中的一个观念，功能在表达或提出(propose)概念之间的关系。一个命题单位约略等同于一个想法(idea)。

在哲学观点上知识的概念可区分为两类：一类为命题式知识，是透过归纳演义得到的世界上的事实（facts）。另一类是经验知识（acquaintance knowledge），是必須亲自经验才能获得的“知识”。

把知识区分成可以被语言所表达的，以及不能或难以被语言所表达的。在此区分中，將可被语言表达的知识称为“命题式知识”、理论型知识”（theoretical knowledge）或“明確知识”（explicit knowledge）；不能被语言表达者称为“非命题式知识”、“操作型知识”（practical knowledge）或“隱晦的知识”（implicit knowledge）。

命题与非命题的区別，在于区分一个知识是否能夠被命题所表达，也就是是否可被一个句子所描述。如果可以则是命题式的知识。知识论最关切的命题知识，亦即事物是如此（so and so）的知识。之所以称作命题知识，其特性在于“知道”这个动词后面仅接着出现“那”（that），随着“那”字出现的，則被称为命题对象。

所谓命題就是可賦予真假值的東西。例如“空間是有限的“及上帝存在”，這些命題，可能为真或为假。

命题知识是更基本的知识。例如知道如何打高尔夫球，就是知道某些真理。例如将左臂伸直可將球打得较远，当然还須同時保持低头姿勢等。同理，知道某城市，其意思可化約成知道這城市的許多真理，诸如街道、地标、建筑位置等。