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办事的方法与技巧(上)100分卷

来源:小奈知识网
办事的方法与技巧(上)100分卷

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)

1. 下列哪项不属于本讲中提到的中国式学问()

A.义理 B.文章 C.考证 D.批判

2. 工业社会的管理工具是()

A.生杀大权 B.规章制度 C.公共服务 D.群众意识

3. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了,也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲,下列哪项不属于定位的关键()

A.如何对待领导 B.如何对待群众

C.如何让自己在领导面前如鱼得水 D.如何在实践中不断学习

4. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是()

A.有等级观念

B.存在着感情上、级别上理解的角度不同,以及行为的方式不同 C.利益的考量;权力;知识、经历、能力 D.资源、利益和能力

二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分) 5. 本讲提到的沟通的对象有()

A.与上级的沟通 B.与下级的沟通 C.与同级的沟通 D.与外部的沟通

6. 运用方法时面临的挑战主要有()

A.角色位移 B.心态失衡 C.职业发展 D.管理知识

三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)

7. 在工业文明时期,政治和行政高度集中统一的,皇权高于一切。

正确 错误

8. 本讲指出,行政的本质就是要追求效率,追求执行的高效便捷。

正确 错误

9. 本讲认为,方法是技巧的枢纽和抓手。

正确 错误

10. 根据本讲,沟通就是创造自己新的定位。

正确 错误

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