20090208希捷硬盘固件问题整体解决方案

在国人度过春节假期的这一周里，希捷对此事的处理方式又有了一定程度的转变，这里我们就为读者们再次总结整理一下：根据希捷官方网站上的最新公告，希捷通过分析实际反馈数据得到的结论认为，该固件问题的危险程度很低，绝大多数涉及该问题的硬盘实际上可以继续照常使用。但希捷仍然提供了各款受影响硬盘的固件升级程序，用户可以自行选择升级。

以下是涉及问题产品的确认和升级步骤：

确认硬盘型号（如ST31500341AS等）：

http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp

确认硬盘序列号（如3MC12345等）：

https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/

如通过以上两项检查给出的结论是需要升级，可按以下地址下载固件升级程序进行更新：

希捷酷鱼7200.11系列

ST3500320AS、ST3500620AS、ST3500820AS 固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO

ST3750330AS、ST3750630AS、ST31000340AS 固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-3D4D-16-32MB.ISO

ST3640330AS、ST3640530AS 请联络希捷客服进行升级

ST31500341AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-4D8H-SD1B.ISO

ST31000333AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-SD1B.ISO

ST3640323AS、ST3640623AS 固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-SD1B.ISO

ST3320613AS、ST3320813AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-SD2B.ISO

ST3160813AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-SD2B.ISO

希捷酷鱼ES.2 SATA系列

ST3250310NS ST3500320NS ST3750330NS ST31000340NS

如固件版本低于SN06，需联络希捷客服进行升级。

迈拓DiamondMax 22系列

STM31000340AS、STM3750330AS 固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-3D4D-DMax22.ISO

STM3500320AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-2D-DMax22.ISO

STM31000334AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-MX1B.ISO

STM3640323AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-MX1B.ISO

STM3320614AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-MX1B.ISO

STM3160813AS

固件更新程序ISO镜像下载：

http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-MX1B.ISO

升级步骤：

1、下载ISO镜像文件，制作成DOS启动软盘或CD光盘。

2、确保主机内有集成SATA控制器，或者通用SATA附加控制器，比如Promise SATA150-TX2。

3、断开系统内的所有SATA和IDE设备，当然除了需要升级固件的硬盘。

4、使用制作好的软盘或光盘启动系统。

5、进入DOS环境后运行flash.bat即可。

注意：如有条件，在升级固件前请务必备份所有数据。