网络购物因方便快捷、价格便宜而受到众多消费者的青睐,并已经深入消费者的日常生活。
与此同时,网购诚信缺失问题日益突显,商品质量低劣、提供虚假商品、过期退款艰难、假新闻炒作等已成为团购网站发展的瓶颈,所引起的投诉事件更是呈上升趋势。
2011年4月23日,央视播出的《焦点访谈》特别节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题,众多淘宝网购用户表示网购积极度大大下降。2011年6月,B2C行业龙头京东商城再次打响网购价格战,大幅度的优惠遭遇用户疯抢,单日订购金额就超过2亿。但活动开始后不久,不少用户反映,自己的订单莫名消失。
与此同时,电子商务全行业的反对和杜绝不诚信行为的战斗从来就没有停止过。2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布:因旗下“中国供应商”平台在国际交易市场诈骗全球买家,CEO卫哲、COO李旭晖辞职,B2B公司人事资深副总裁邓康明辞去集团CPO,降级另用。这次阿里巴巴组建以来最大的人事震动,在互联网引发了一波关于网络诚信的余震。阿里巴巴公告称,在2009年和2010年分别有1219名和1107名签约的中国供应商涉及诈骗全球买家,占中国金牌供应商会员总数约1.1%及0.8%。涉及的用户主要提供高需求的电子产品,以极吸引的价钱、较低购货量及相对不安全的付款方式进行。
而由此引发的关于网络诚信的行业大洗牌在2011年已成行业大势所趋,越来越多的诚信经营的电子商务企业和B2C网上商城,持续打造品牌和提升信誉,珍惜企业来之不易的荣誉和重视企业长远利润。有关专家指出,消费者希望通过网购形式获得的是真正实惠的商品。但现如今网购诚信缺失问题日益严重,大大打击了消费者的积极度。失去了消费者信赖的电子商务平台,终将被市场淘汰。社会各界强烈呼吁电子商务平台能朝诚信化的方向发展,因为这才是促进电子商务平台健康发展的长远之计。
——“BMBMC”使消费者权益得保障
打造BMBMC公平贸易的电子商务平台,是通过这一全新的电子商务模式推动社会诚信的进步。在这里,B=Business,指企业;C=Customers,指消费者,终端;M=Medium,指的是在企业与企业,企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
与传统的B2B、B2C、C2C模式相比,BMB、BMC模式将中国的电子商务引入到了第三方监管和保证的时代。在这一模式中,第三方的“M”可有效地帮助消费者去进行专业化的监管,检验商品的质量和服务的质量,保障消费者的权益。
在这一模式下,B2M、M2C随即出现。也就是说,企业在网络经营中首先要通过第三方的质量审查、样品审核、资质验证等方可上架销售,消费者通过第三方平台支付购买审核通过的放心商品,由第三方收取货款来保障消费的资金、商品质量。如此一来,渠道被严格掌控,诚信缺失的弊端也得以弥补。 当然,很多消费者也存在疑虑:要建立这样一个诚信和安全的购物平台,BMBMC模式是如何做到的?通过进行诚信监管和提供“品牌正品”、“三天无条件退换货”、“假一赔十”的承诺,增强消费者的购物信心,可以实现“对于供货渠道的掌控,审核,且产品要能长期供货,并可提供优质的发货和售后服务。 ——“BMBMC”打造中国全新模式的电子商务平台
“BMBMC模式是一种‘诚信+共赢’的电子商务模式,是一个以民为先、以诚为本的模式。它更符合消费者利益、更符合行业发展、更契合社会进步,不仅体现了中国的特色,也将在未来向世界展示出中国模式的价值。”
http://www.bmbmc.com/
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容