博物馆社教工作几点思考

摘要：博物馆是人类灿烂的历史文化汇集的神圣殿堂，是国家、民族团结统一的精神纽带。从某种角度上说，了解一个国家的过去和现在是从博物馆开始的。随着历史的变迁，博物馆的社会功能在不断地发生变化，从过去以收藏为主转化为今天以教育服务为主，现代博物馆应该与时俱进，用创新的理念，树立品牌形象，丰富教育手段，成为人们生活中最重要也是最喜爱的文化场所。 关键词：宣传；教育；服务；创新

中图分类号：tu243.2文献标识码：b文章编号：1672-1578（2013）06-0276-02

1.博物馆社教工作的瓶颈

21世纪，中国博物馆事业进入了一个崭新的快速发展阶段，全国绝大多数的省级博物馆基本完成新馆舍的建设、扩建或改造，博物馆的整体水平有了大幅度的提升。从2004年起，全国博物馆每年举办的各类展览已经超过10000个，而从国外引进的各类展览每年都在增加，中国出国的展览数目则超过150个。这些都说明当今中国迎来了文化事业繁荣的新时代，博物馆蓬勃发展的背后是水平的参差不齐，大家都在尽情享受建国以来最好的文化利好，在城市中最繁华最优美的地界修建起一座座体量庞大彰显霸气的建筑作为博物馆，体现一个城市的文化内涵，但是长期以来由于博物馆宣传工作滞后，使得大多博物馆门可罗雀，其实博物馆的社教工作中不仅仅局限于讲解工作，而是把对博物馆的宣传放在首位，在这方面

我们应学习发达国家博物馆的先进经验。

美国博物馆通常都具有很强的品牌意识，十分重视自身形象的确立和维护。这表现在美国博物馆的宣传一般都会引入企业运营中的ci理念，设计制作醒目、统一的博物馆标识，并且将此标识应用于博物馆的宣传资料、管理文件，甚至员工名片上。此外，为了维护博物馆的良好形象，美国博物馆非常重视建立与社会各界的良好关系，特别是与媒体的关系。如《纽约时报》的艺术专栏经常会刊载一些有关博物馆特别展览的艺术评论文章，这些评论的好坏将直接影响博物馆的形象，因此纽约大都会博物馆负责公共关系的部门在举办相关文化活动时，及时与他们进行积极沟通，以期得到正面的支持。

博物馆为了实现其价值的最大化，应尽可能地运用文物、场馆、设施、技术等所有自身掌控的文化资源，为社区大众提供优异的展览，把博物馆办成社会教育基地。陈列展览是博物馆发挥文化服务功能的重要的手段，必须结合时代精神和社会的发展要求，发挥独特的资源优势，突出社区文化特色。博物馆展厅要适应陈列之需而设计，陈列形式设计应采用声、光、电、模拟、仿生和影视、计算机等现代化表现手法，加强观众的参与活动。小型博物馆也要努力办出自己的特色。通过举办高水平的陈列展览，深入开展历史文化、时事政策、改革开放辉煌成就的宣传教育，使人们了解祖国的悠久历史和灿烂文化，并从中汲取力量，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。展览及相关产品、服务的收益，应当用于博物馆为更

好地服务社区大众而进行的公益性建设，为社区创造安全、便利、优雅的文化空间。

博物馆要拥有自己的宣传网络和宣传品，在人流密集、流动量大的地点如机场、车站、交通枢纽、旅行社、旅店、餐饮休闲购物娱乐场所以及相关机构、单位和基地等，建立独立的宣传投放网点，直接面向作为宣传最终目标的全体社会公众，利用自身的专业资源和内容优势将宣传效果发挥到最大。一些博物馆的做法值得大家学习，在北京农展馆举办的中国博物馆博览会，走在农业展览馆的广场和展览大厅里，拥挤的观众群中几乎每个人手中都提着印有”上海博物馆”标识的手袋，瞬间的视觉冲击在不经意间被公众留在了视觉记忆中。贵州民族博物馆标识的设计，巧妙利用侗族鼓楼的造型演变而来，该馆在开发这个具有民族特色的标识做足功夫，在各种文化产品上都能醒目的看见，就连包装礼品的包装纸上也不错过宣传博物馆的机会，使得侗族鼓楼标识俨然成为了民族博物馆的活广告。

2.博物馆社教工作的突破

随着经济时代的飞速发展，新旧交替和消逝过程的加快，博物馆身处的社会环境也在同步发生变化，当代博物馆的特色之一，就是教育与服务在博物馆中扮演着越来越重要的角色。这是因为博物馆工作的侧重点开始向发展社会教育功能上转移，已从一个”以物为本”着重保存与研究文化资产，服务精英导向，逐步转型为一个”以人为本”着重诠释与沟通历史文化资讯，服务普通大众的社会教

育机构。为此，从时代出发，从百姓出发，紧贴时代从而同步反映时代，为社会和社会发展服务已逐步成为现代博物馆工作的主流。博物馆作为教育与服务机构应满足社会及公众需求，并致力于发展其教育潜能时，除了做到有求必应外，更应该深刻体会博物馆社教工作的真谛，潜心探究与整合博物馆教育资源，尝试拓展行之有效的传播、推广途径，让博物馆成为日常社会生活不可或缺的重要组成部分。

目前，欧美、香港等地博物馆在充分利用资源方面总结了很多有益的经验，他们不但很好地利用了博物馆的内部资源，而且也很好地利用博物馆的外部资源。比如：文化遗产彩票、会员、博物馆之友、学会会员、义工（志愿者）等，通过教育和服务功能与社区建立了良好的信任关系和沟通渠道，使博物馆的工作得到更多人的理解和支持。近年来，国内博物馆在不否认所拥有其庞大的教育资源前提下，充分整合利用本馆所拥有的教育资源，尝试着开展形式多样，丰富多彩、寓教于乐的教育活动，例如：举办知识讲座、主题冬夏令营、巡回展览等，这些施教服务已被社会和公众所认可并取得了一定的成效。但在与社会接轨，实现博物馆社会教育潜能方面，大多数博物馆还有很长一段路要走。

国际博物馆协会认为，当代博物馆应当成为”为社会及其发展服务”的社会变革的工具。博物馆属社会性文化教育机构，其功能与正规教育有异曲同工的作用，并相得益彰。博物馆的教育对象具有广泛性，几乎涵盖了所有社会成员。从儿童到老人，从一般群众到

弱势群体，从国内游客到国际友人，大家可以自由地进出各个展厅，通过参与各种教育活动来汲取文化知识。 博物馆的教育主要是为广大观众提高文化素养服务，为学生的校外教育服务，为成人的终生教育服务，为科学研究服务，为旅游观光和文化休闲服务。 3.博物馆社教工作的创新

博物馆历久弥新的魅力在于创新，博物馆发展的动力在于创新。党的十八大报告指出，建设社会主义文化强国，关键是增强全民族文化创造活力。创新是一个国家进步的灵魂，更是一个民族文化强盛的关键。勇于创新，敢于创新，善于创新，博物馆才能始终拥有源头活水，也才可能在当今激烈的文化竞争中占据主动。如何在新的时代条件下进行新的文化创造，应当成为当代博物馆工作者责无旁贷的历史使命。

博物馆社教工作应努力开拓创新，为社区提供多元化文化产品。博物馆除搞好富有特色的各类博物馆的基本陈列外，要走出馆门到社区、街道乃至学校举办临时性展览，或馆际间、省市间、地区间的交流展。此外，博物馆还可以为社区提供形式多样的文化产品，如社教服务：博物馆是重要的社会教育场所，文博工作者可以在这里为社区群众举办一系列的社教活动；专业服务：为社区提供展览设计、文物修复、文物复制、文物摄影等功能性服务；场馆服务：博物馆的场馆、设施可以根据具体情况向社区单位或个人的文化和商业活动提供无偿或有偿的服务。如诗歌朗诵、名人讲演、继续教育、签名售书、社交招待、戏剧表演、室内音乐会等，积极推动博

物馆向文化平台和社区活动中心迈进。并可依托自身在馆藏、学术、技术、服务以及声誉等方面的公共资源，联合社区企业、媒体、民间组织和个人的力量，举办类型丰富的文化活动，激活文化事业潜在的创造力。通过组织这样一些观众参与的互动性活动，能在展览之外最大可能地实现博物馆的公益性和社会性功能，并在培养观众兴趣的同时吸引人们成为博物馆的长期支持者。

通过创新教育手段，推出特色教育活动。尝试通过策划主题鲜明，集趣味性和参与性为一体的特色活动，拉进历史与现实的距离。例如：北京市大葆台西汉墓博物馆结合展览内容，选取历史典故由同学们自己编写、自己出演的历史短剧《东方朔于汉武帝》，以其独特的视角为学生观众提供一个很好地展示舞台。通过参观、参与活动感悟历史文化的、激活沉睡的文物，让公众懂得如何利用博物馆。 结语：博物馆社教工作体现了一个博物馆的整体水平，每一个博物馆都十分重视其发展，在文化生活日新月异的今天，社教工作更要与时俱进，推陈出新，将教育与服务摆在首位，为人众构建美好的精神家园。