学习总结

学习心得

两天的现场观摩学习结束了，但这两天带给我的震撼却还绕在心头。盛景人，我们在创造一家伟大的公司；盛景人，我们在为客户的进步而努力。尽管每天都在重复，但没听课之前对这两句话没有深刻的理解。是的，虽然中国有许许多多的管理培训机构，但没有一家向我们这样，我们是成长型企业的摇篮，上市公司的黄埔军校。同时，我们始终走在企业发展的最前端，掌握最前沿的企业发展信息，用最经典的案例为学员答疑解惑。我们不单单是为了培训而培训，带着问题来，带着答案走，一直是我们的服务宗旨；实战实用实效是我们的教学特色。

中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。两天的学习之后我彻底相信我们盛景的产品。相信我们的产品的确能够给客户带来帮助。相信的力量，让刘燕老师毫不犹豫地选择跟着彭老师创业；相信的力量，让盛景的员工已经帮助了许多企业走上了发展壮大的道路；相信的力量，会让盛景人感到自豪，努力去完成自己的使命。相信的力量，让我选择盛景。

方向比努力更重要。这是我经常在课堂上听到的一句话。《南辕北辙》是我们在小学时学到的一则寓言，出自《战国策.魏策四》，原文为“犹至楚而北行也。”但是其中讲述的是一种至真的哲理，方向是我们一切行动正确的保障，方向比努力更重要！这就使我想到我们的电话邀约工作第一步------客户数据资料的查找。我们是否找对了方向，选择了正确的池塘呢？打电话时我们可能会很熟练地说出这句话，但我们自己是否选对了方向呢？通过这两天的学习我也得重新考虑自己的工作计划，客户数据的查找方向，要选对池塘才能钓到大鱼。

还有一句话让我感触很深：人不能决定生命的长度，但我们可以决定生命的宽度。这让我想到我们盛景的宣言：我们在为客户的进步而努力。的确是这样，买卖的完成不是赚钱的结束，而是赚钱的开始。我们不仅要卖产品，而且要服务给客户带来快乐、享受和成长。客户的问题，就是我们工作的主题，在服务过程中：永远为客户的偏好着想；以客户的角度看待公司每一件事情；不要因为销售而服务，而是服务的好自然是销售。

铺心比铺贷更重要，用心服务是最好的销售；销售就是服务，服务就是爱；每一个客户都是你终生的伙伴和一大片的市场；客户是明星，市场是上级；忘掉利润，为使命服务。

很多的同事都知道“宇宙吸引力法则”，其中有一条改变命运的法则：我们的想法形成感受，产生了行动，导致结果，最终成为我们经验的现实生活。

有一家银行的广告语非常好：希望不能使愿望成真，只有实实在的地去做，才能使希望成真。陈安之教给徐鹤宁“无我”的精神才成就了今天的销售女神。张端敏说：“客户的抱怨就是企业最好的礼物。”客户的抱怨能帮助我们修炼自身，能帮助我们改进产品和服务，正是顾客送给我们的最好礼物。用心才能换心，用爱才能换爱，用爱的服务才能换来爱的忠诚。古希腊诗人西塞罗说：“付出你的爱吧，让它生根、成长，这样你才能收获果实啊！”

当顾客已经说很好了，你还要更好；当顾客已经说很棒了，你还要更棒！这就是我听完课对我们盛景宣言及销售的理解。

在这个世界上，没有人缺少奖杯，没有人缺少奖金，更没有人缺少金钱，只缺少世界一流棒的人生教练，拳王泰森，迈克尔乔丹，李嘉诚，王永庆都有教练。这是《销售女神徐鹤宁》里面的句子。我想说的是的我们盛景网联管理培训咨询集团是中国所有中小企业的教练。我们的彭老师是中国中小型企业家的教练，在盛景的课堂上她们不仅能学到融资、

并购等专业知识；他们还能够找到合作伙伴，扩宽人脉；找到企业发展的正确方向。

中国企业教父柳传志说：“没有战略，明天我们就吃不到饭” 。忙是幸福的，但瞎忙就是痛苦的。因此，在整个销售工作中，我们要有明确的目标，有详细的战略计划，有了目标之后要持之以恒的坚持下去。这样，我们最后才会成功。我们才能邀约多、业绩多、奖金多。我们才能学到更多，成长的更快。

以前常听人说时间就是金钱。但今天我知道了时间其实是大于金钱的。用你的金钱去换取别人的成功经验，这是比较快的方式。钱没有了我们还可以去挣，但时间丢失了就彻底的失去了。因为时间是不可以复制的。人的一生当中会遇到许多的学习机会，但我认为在恰当的时间学到了最有用的知识是最有价值的。今天，所听到的内容也许现在对我们用处不大，但将来当我们做老板时，也许这就是我们最有价值、最大的投资。投资未来的人才是忠于现实的人。生命，是一种选择，选择大于努力；时间大于金钱，如果早10年得到它，人生早十年成就梦想。否则，晚一天，就有可能晚一个月；晚一个月，就有可能晚一年；晚一年，就有可能晚一辈子。

我真的庆幸刚走出大学校门的我遇到了盛景。虽然刚加入盛景不久，但盛景的企业文化，企业精神让我知道我找对了职业生涯的方向，找到了职业生涯的教练。我也非常喜欢这段话：未来有多近，在于我们已经走了多远；未来有多美，在于我们与谁同行。盛景为我们提供了一个没有天花板的舞台，在这个舞台上我们可以任意舞出我们的一片天地。相信在盛景我会成长的最快。最后我想说的是改变从盛景开始，改变从梦想开始，改变从此时开始。