1. 0目的
为了防止小区内高空坠物和高空坠物所造成的损失。 2. 0范围:
XX管理处及其服务区域
3. 0如发现高空坠物行为,应采取下列措施: 3. 1立即进行调查,设法寻找抛物者。
3. 2如有需要可向抛物者发出警告并报告公安部门。 3. 3如果未能找出抛物者,在有需要时应立即通知所有住户,并指出该行为的严重性。 3. 4拍照存档。
3. 5、将详情记录在物业日常管理档案内。
4. 0如高空坠物引致人员受伤,管理人员应采取下列措施:
4. 1立即将伤者送往医院。 4. 2设法寻找抛物者或证人。 4. 3封锁现场,等待公安人员到场。
4. 4将详细情况记录在物业日常管理档案内,并向上级
报告。
高空坠物紧急处理方案
◆物业公司客户服务部接到通知后,迅速通知保安部赶往现场,立即进行调查,并设法找出掷物者。 ◆找到掷物者,向当事人发出警告。
◆当事人如未找到,物业公司发通知、公告,以警示掷物者避免再犯。
◆对事故现场拍照存档。
◆如果有人受伤,立即通知医务人员及公安机关,并保护好现场。
◆对伤者作简单护理,等待医务人员到达。
◆事故处理完毕后,填写事故报告,交总公司并存档。
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