本地化服务承诺

本地化服务承诺

一、服务承诺

我们公司致力于为客户提供最优质的本地化服务，包括但不限于：

1. 提供全面的本地化服务，包括语言本地化、文化本地化和市场本地化等。

2. 严格遵守相关法律法规，并对客户数据保密。

3. 快速响应客户需求，确保及时交付质量满意的本地化产品。

4. 竭诚为客户提供优质的售后服务，满足客户各种需求。

二、服务标准

1. 本地化翻译：我们都是拥有多年翻译经验的专业人员，能够快速而准确地将客户所需要的文档进行翻译，确保准确传达信息。

2. 本地化测试：我们的本地化测试团队会对已经翻译好的文件进行测试，以确保其在目标市场的操作适应性。

3. 本地化排版：我们的排版团队将确保目标语言的排版样式符合当地习惯。

4. 本地化审核：我们会对翻译过程中产生的问题进行审核，以确保翻译质量的稳定。

三、服务流程

1. 需求评估：根据客户需求进行项目评估，并确定所需资源。

2. 项目计划：考虑到客户的要求和数据，我们会制定相应的时间表以确保按期完成工作。

3. 翻译与审核：在确定翻译团队后进行文件翻译，并由审核人员对其进行审核。

4. 排版与测试：对翻译好的文件进行排版，并进行本地化测试工作以确保符合目标市场的操作适应性。

5. 客户确认：将已翻译好的文件提交客户审核，由客户确认是否满意。

6. 完成交付：最终交付符合质量要求的翻译文件。

四、服务价格

1. 我们的服务价格是根据工作量和客户的具体要求而定的。

2. 我们提供的报价均为实际报价，不含税。

3. 报价有效期为一个月。

五、服务承诺期限

1. 如果客户对翻译文件不满意，我们会无条件退回所有款项。

2. 如果翻译文件存在明显的质量问题，我们将在一个工作日内进行更正。

3. 如因我们的原因导致迟交，我们将承担客户迟交造成的所有费用。

简要注释：

1. 本地化服务：将一个产品或服务适应特定地域和文化环境的过程。

2. 翻译：将一种语言的文字转换成另一种语言的过程。

3. 本地化测试：测试翻译后的文件在目标市场的可操作性。

4. 排版：将已经翻译好的文字进行排版，使其符合当地的排版习惯。

5. 审核：检查翻译文本的质量，并对其进行更正和完善。

法律名词及注释：

1. 法律法规：指国家制订的、统治整个社会生活并由国家强制执行的法律规范。

2. 客户数据保密：指客户的重要信息在服务提供商处得到妥善管理，并严格控制泄露的情况。

3. 税费：包括增值税、所得税以及其他相关税费。