篇一：自来水公司2021年个人工作总结
2021年个人工作总结
2021年即将过去，回顾这一年，在联营公司领导的关心栽培和同事们的邻居支持帮助下，我热衷于本分，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，本分对本职工作有了尽可能深入的熟悉和理解。现将一年来一周的其他工作情况总结如下：
一、思想方面
作为一名年轻的企业雇员，自觉提高学习整体素质。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和认清“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并借此指导个人的言行。思想上降低的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里，我本着认真负责的在工作中工作态度，基本完成了如下表所示本职工作：
1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行每份用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户连系
解决。
2、热心的为客户提供业务技术培训，心系客户，想之所想，尽商家自己所能为客户排忧解难，对客户进行咨询明确提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的低成本服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月
初登记新增用户卡片，将已包住的用户卡片更新，用户内部信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队需要进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记更新，月底整理当月新增的客户群信息，打印好并存档。
6、通过报表邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细发送，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的条件，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的普遍存在要求和同事的期望还存在着一定的歧异，在一些方面还牵涉到着不足，个别教育工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上才不足，以便在以后的工作尖萼中加以改进，认
真学习与工作有关的认真贯彻文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，急遽的总结与反省，提高诚信度和工作效率，以适应时代和企业的发展战略，与公司共同进步、共同成长。
篇二：自来水公司年终总结
一、二oo七年各项指标已经完成情况
二、抓管理、力争创收
工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队实行了多项承包制度建设，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配充分说明的社会主义准则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量大点实行小包，防止出现日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动自觉性了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。07年共完成楼房架设工程1.7万平方米，铺设了新华路、会堂北路、景华大街、郑玄路和西城墙路供水管道4000余米。
三、抓收费、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高准确率
水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训，我们对该项工作进行了认真总结，在总结过程中，我们一致认为：一是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机不纯，没有意识到抄表的重要性，以致态度不正，胡乱抄表，蒙混过关，二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒，遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成绝不任务，三是抄表工作来不得半点马虎，切忌闭门造车，否则于公于私虽然不利，产业抄表其他工作是供水行业体现经济效益的关键环节，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好坏组织工作直接影响公司水费回收和资金回笼，通过认真抄表，仔细核对，一则可体现提供服务水准，能为控股公司树立良好的社会社会形象，二则可及时发现水表上存在的各种问题，有利于搞好管网工作和纠正用水违章取水，三是体现公平、公正的原则，避免主观意识造成的用水不公。
3、抓学习、提高业务素质
4、加大管理力度，使收费组织工作走向正规
为了普诺省和需要今后的收费工作能够顺利进行，我们克服资金和技术上的困难，在年初投资近3万元购买了电脑设备，实行了电脑开票，使用水户情况一目了然，这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户煤气进行了整改。
篇三：2021年自来水公司此项工作年终总结
2021年自来水公司工作年终总结
2021年而今就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的
工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们电灯公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信确信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
2021年，在县委、政府及主管部门的正确党委下，公司认真贯彻落实党的人民党十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，二个三个文明建设取得了显著阶段性成果。
一、抓重点，求突破，铸就为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难人事关系等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从2021年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务非常工作效率。
二、完善制度建设加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是特别上班制度性和工作态度，更加体现了公司各部门负责人的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度， 2021年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。
3. 2021年公司认真贯彻落实上级有关，把创建活动纳入到常规服务
工作中，通过公司各项制度建设的落实，员工服务态度、工作质量有了既然的改变，
窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户逐步解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的知情权，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工工作是做好供水队伍素质的根本保证，公司牢牢看准队伍建设不守株待兔放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在着力推进党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求企业职工做到的，领导班子成员成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个工程文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元
2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万 人。
3.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。
无、管网普柳斯情况
1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管
全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：
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