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供应商满意度调查

来源:小奈知识网
供应商满意度调查表

问卷编号:

尊敬的供应商:

您好!

为了为了建立更长远的合作关系,请如实填写本表格. 一、 采购(物控)

1、您认为本公司采购员的谈判能力:

□不够灵活,没有专业技能 □谈判有技巧 □灵活、敏捷性高,思维能力强 2、您认为本公司采购员的沟通能力:

□很难沟通 □能够表达自己的观点并提出意见 □问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力

3、您认为本公司采购员的配合能力:

□占主导地位不听取意见 □配合供应商解决问题 □和供应商一起解决问题,处理的很完美

4、您认为本公司采购员的工作态度:

□做事不积极 □能够很好的处理问题 □做事认真仔细,有条理,有原则 5、您认为本公司采购员物料的跟催:

□基本没有跟催 □能够按时间跟催物料 □跟催物料及时,并做记录,并提出意见

二、 技术管理

1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性:

□样品错误率颇高,需要多次确认 □样品的规格正确无误 □样品清晰,准确率高

2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度:

□很难沟通 □能够表达自己的观点并提出意见 □问题阐述清晰,提出正确观点,和供应商一起解决问题,处理的很完美 三、 收货管理

1、收货人员沟通能力

□很难沟通 □能够表达自己的观点并提出意见 □问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力 2、收货人员签单情况

□不能及时签收 □签单出现延迟,需要跟催 □能够及时的签收 3、收货人配合程度

□不能够及时的收货 □能够及时的收货 □能够对物料品质情况提出意见 四、 质量管理

1、您认为本公司物料检验标准:

□不符合行业的基本标准 □基本符合行业的基本标准 □与行业检验标准完全吻合

2、您认为本公司质检错误率:

□错误率颇高 □错误率较低 □质检严格,几乎不出错 五、 财务管理 1、付款及时程度

□经常出现拖款情况 □需要跟催 □及时付款 2、不良发票处理效率

□不能及时的处理 □能够及时处理 □能够提出不良情况,给予意见 六、 制度管理

1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为:

□经常有 □基本没有 □完全没有 2、投诉处理的及时性:

□基本不处理或经常拖延 □基本能处理 □及时有效的处理 3、门岗等相关人员是否故意刁难:

□经常有 □基本没有 □完全没有 4、您是否到访过本公司:

□ 从未到访 □ 曾经到访

(1)请选择您的到访次数:□到访一至三次 □到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□采购部经理 □总经理 □董事长

5、您对本公司的综合满意度评价:

□低于59% □60%-80% □ 80%-90% □高于90% 供应商名称 其他意见或要求: 姓名 联系方式 签字盖章: 填表日期: 年 月 日

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