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服务工作心得体会范文

来源:小奈知识网

  由于春考,我早早地结束了高中生活。我想找点有意义的事情做,于是我脑海里就浮现出了做闵图志愿者的想法。但志愿者的岗位很多,去哪做比较好呢?曾经我看过一句话:“天堂大概就是图书馆的样子。”因为无需一角一分就能尽情进入书的世界,并且有很丰富的活动和良好的服务。

  在向闵图的辅导人员申请后,她提醒我图书馆的工作可能有点枯燥,需要耐心。在一个月的亲身实践后确实是这样。老师安排给我的四楼综合阅览室的岗位。这个岗位是小时轮班制的,需要在阅览室开放时间监督读者必须插卡并且回答读者的咨询。此外,也要为读者做好学习室的申请工作。作为一个18岁的小青年,一开始,自然无法像其他的3个工作人员一样习惯成自然,耐心地完成工作。我起初几天青涩地对待读者的提问;对轮班中的一小时感到度日如年。渐渐地,每天从9点到达,看到有些老读者比我更早地在门口等待进入,我觉得图书馆的服务是为民造福的。由于,4楼不同于3楼,书籍更加的专业,大多4楼的读者是“老面孔”且知识基础更高。每天他们可以在图书馆里待上一天,潜心学习。为什么我不能也安安静静的,耐心的把更简单的工作做好呢?这样想了以后,工作做起来就耐心多了。

  负责老师看我4楼工作进展顺利,就让我去1楼锻炼。1楼我主要负责新杂志的编号和登记工作。比起4楼更有事干了,而且我很喜欢第一时间就触摸到新杂志的感觉。每天看到推车上有了这一天的几十本杂志,我就很兴奋,干起来更卖力了。闵图其实杂志种类很齐全,有1千多本,有我以前从未听过的名字。

  一个月的时间就这样匆匆而过,以后有机会的话,我还愿意做志愿者,为更多人服务。

  在此谢谢王老师、范老师和1楼、4楼老师的帮助与指导。

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