1、第一阶段，认识问题和明确地提出问题。2、第二阶段，分析所提出问题的特点与条件。3、第三阶段，提出假设，考虑解答方法。4、第四阶段，检验假设。思维过程，思维包括分析、综合、比较、抽象、概括判断和推理等基本过程。
问题解决的任何一个阶段都涉及有关知识，没有相应的知识不仅难于发现问题，而且缺乏分析问题的基础和提出假设所必须的依据，即使检验假设也必须具有相应的知识。知识对解决问题的影响，还涉及到在必要时是否能及时忆起已有的有关知识，并恰当地加以综合应用。在这方面，为了提高学生解决问题的能力，在教学中必须传授给他们正确、丰富的知识，指导他们有计划按规律复习知识，牢固地保持它，并且能灵活地加以组织。
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