市场部工作职责集锦篇1

来源：小奈知识网

　　一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。

　　二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分，实施营销发展、存量坚持等工作

　　三、负责实施话费、欠费追收管理工作，各类套餐的推广、渠道建设等工作，对欠费率负责。

　　四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。

　　五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。

　　六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。

　　七、负责农村外包管理工作。

　　八、负责号码百事通、商务领航等转型业务，增值业务的营销发展工作。

　　九、负责业务宣传策划及广告工作。

　　十、负责本部门员工绩效评价工作。

　　十一、负责客户投诉回访及挽留工作，对离网率负责。

　　十二、负责经营分析报表制作及会议召开。

　　十三、负责各类报表的收集上报。

　　十四、负责竞争对手情报收集上报，并策反异网用户，防止被抢。

　　十五、负责本部门安全生产和防火等工作。

　　十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。

　　十七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。

　　十八、完成领导及上级交办的其他工作。

市场部工作职责集锦 篇1