医保办主任的述职报告（一）
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事 们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自 己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较 好地完成了工作任务。
一、XX年的总结
我院医保工作于XX年2月底正式展开，到现在己经运行年，现 将这一年的工作情况向院内作出汇报。
（一 ）XX年的工作
1、 从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月 份
进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病 人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、 在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人 达
到二十五次，操作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保 1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。医院his系统改造 后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习，每人达到一百人次， 6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确, 能够顺利的导入医保工作单机并上传。
医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，现有医保 住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、 关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的 持
卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行 每一项工作。
4、 对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在4月份 由
于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并 将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及吋的安装杀毒软件， 并定期更新。
（二）存在的问题
1、 我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费 人
员没有细致的操作机会，操作不熟悉。
2、 医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医 院的
药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、 医院新入职人员对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目 不
清楚。
4、 对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不 了
解。
二、XX年工作计划
1、 针对XX年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员 的
操作能力，做好院内数据库的对照，及时的对院内人员特别是是新 入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、 按照市区两级的要求做好持卡就医、实吋结算工作的顺利进
行，保证我院医保工作的顺利开展。
3、 做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上 传
工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、 加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专 业
化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。
医保办主任的述职报告（二）
院领导和同事们配合支持下，紧紧围绕医保办的工作特点和工作 规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，不敢有丝毫的 懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务,主要负 责医院医保办的工作。这一年来。全年出勤率100%•今年的社保大检 查中，院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共奖励我院5 万余元，这些成绩的取得都离不开院长的支持，下面，将我今年的学 习、工作情况向大家作一简要陈述。
一、 全年主要工作重点及目标
1协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
发现问题及时解决。2对各科室进行定期或不定期的督促检查。 坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。3进行各科室的人证核对 工作。完善各项考核指标。4起草本科室的各项规章制度。
保障医院的正常的运转。5及时催要医疗费用。 做到月月有奖励。6严格控制各科平均费用。
7完成院领导安排的其它工作任务。
二、 工作措施和效果
促进了医院政令畅通。紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部 署，
1落实督查职能。开展督查工作。
按照医保考核的内容制定了大量的考核细责，2加强本科室各项 规章制度的完善工作。并做到月月有通报。发现问题及时解决。
按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查，重点突 出对各科室病历的检查。对存在问题进行总结，对连续出现同样问题 仍然不改的科室进行全院通报。并将违规问题急时向院领导进行反 映。
定期和不定期对科室进行检查，4按季度对临床科室进行奖罚。 坚决杜绝一切违规行为。
尽量做到早发现早预防，5及时和上级审查部门沟通。通过努力 全年社保部门共奖励我院5万余元。
三、工作中存在不足和下一年的打算
今年以来。不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办'，坚决执 行医院制订的各项大政方针，和院领导同心协力为共同发展医院做出 自己的贡献。
一、自我评价优点及不足。
能奉献、责任心和敬业精神强，1优点：爱学习、肯钻研、能吃 苦。对工作认真负责。
2不足：管理经验相对不足、医学方面的专业还很欠缺、对问题 的发
现和处理还需要加强、政策理论水平需要进一步提高。平吋的工 作中要多行成文字行的东西。以利于更好的开展工作。
二、努力方向。
突出重点（医保政策的把握和医院的双赢方面）当好领导的参谋 和助手。1要II绕自己的工作中心。
注重实践，2加强学习。不断提高自身素质。 求真务实，3扎实工作。绝不辜负领导和同志们期望。
不妥之处，以上是任现职以来的述职报告。请各位领导和同志们 批评指正。
医保办主任的述职报告（三）
医保工作要求遵守国家医疗保险制度的相关规定，具有很强的政 策性和社会性，是一项很严肃的工作，现在国家大力推进医疗保险制 度改革，鼓励和支持全民全社会参加医疗保险互助救济制度，医保科 作为参保人员与各级医保机构沟通和联系的桥梁，在医院的运行和发 展中具有极其重要的作用。
一、个人工作总结
一年来，在医保科各位老师的指导和帮助下，我对医保科的工作 有了一定的了解，工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终 把工作的重点放在严谨、细致、扎实上；工作中，以制度、纪律规 范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，谦虚主动接受各位老师 的意见，不断提高自身素质，较好地完成了工作。现将工作情况作总 结如下：
（一）不断加强学习，努力提高自己的工作能力
一是跟随医保科的几位老师认真学习了医疗保险相关的政策、法 规。刚开始到医保科的时候，当有病人来询问时，我感到非常的苦恼, 感觉自己帮不上什么忙，他们咨询的问题和学校里学过的医疗保险知 识差异性很
大，书本上的知识是定性的，但是实际问题是多样性的， 每一个省市地区都有自己的相关规定，在老师的帮助和指导下我翻看 的了大量医疗保险制度相关的文件，当老师向病人解释时，我认真的 做记录、不停的总结和记忆，对口常咨询事宜有了一定了解，也知道 了怎样解释了，病人咨询时不再是一问二不知。二是参加科室的例会 听取他们在日常工作中碰到的问题及其解决方法，理解和记忆各级医 保局对参保人员使用血液制品、白蛋白、材料审批的规定。三是尽可 能地向科室内政策理解透彻、业务能力强的老师学习，努力丰富自己、 充实自己、提高自己。同时积极参加科室的各种政策学习交流，通过 实践有效地提高了自己的工作能力。
（二）勤奋做事，积极进取，力争做好自己的工作
一年来，我认真做好老师分配的每一项工作，耐心的为咨询病人 解答他们的疑问、为特殊门诊病人和异地就医人员登记和查询相关信 息、为外岀购药人员审核处方并加盖外购章、按时到门诊急诊收费室 和住院部拿取医保证，帮助老师按规定复印介绍信分类分发到会计手 中，使住院费用及时结算清楚送到收费科
结账处，协助老师报销城关区特殊门诊病人的药费及其他诊疗化 验检查费，帮助各位老师简化服务流程，在不违反医保政策的前提下, 使病人尽可能的少跑路，能解决的就解决，使各项工作规范、有效的 开展。
（三）认真核对医保项目
近一个月来，把医院的诊疗、化验、检查、手术等项目和市医保 局的诊疗、化验、检查、手术等项目进行对照，看是否有归类错误的 项目，若有及时进行标记，对归类错误的项目取消对照并修改后重新 对照；看是否
有医院项目与医保项目无法对照的项目，对无法进行对 照的项目进行标记，查找不能对照的项目是否因为是字符长还是其他 原因造成的不能对照，发现后及时取消对照；
三、工作中存在的不足
在工作中，自我要求不够严格，有时对有难度的工作，有畏难情 绪，对医保的部分政策还理解不够透彻，又是给病人解释时解释的不 够透彻和明晰。在做部分工作时，不够仔细认真，对工作的止常开展 造成了一定的影响，在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断加 强学习，努力提高工作水平和综合素质，克服畏难心理，强化职责意 识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责 地做好各项工作，认真履行岗位职责，严格更加出色的完成好各项工 作任务。坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利 益•为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围。
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