会员等级规则

会员规则

设计出发点：（1）会员总体贡献-总积分 （2）会员粘性-消费频次 目前规则

会员等级规则 序号 1 2 3 4 5 保级/降级规则 6个月消费积分>2000 6个月消费积分>5000 享受优惠 （全网所有商品） 98折 96折 92折 会员等级 1=1积分 普通会员 银卡会员 金卡会员 会员等级划分规则 普通会员<20000积分 银卡会员>20000积分 金卡会员>60000积分 铂金卡会员 铂金卡会员>10 0000积分 6个月消费积分>8000 1.充值，增加积分，1元=1积分，积分在消费使用时，才生成用户积分； 2.红包、代金券，在消费时，不生成用户积分； 3.订单中的运费、税费，不生成用户积分；

4.购买商品时，用积分抵扣的金额，不生成用户积分； 即仅为会员消费所花的商品本身的钱，才产生积分； 问题：

1. 积分可以指定某些商品可使用积分，某些商品不可使用。

这种方式实现时，当某个订单中有多个商品，其中有的可以使用积分，有的不可以。客户在对订单选择是否使用积分时，没法分开指定，只需要统

一指定消费多少积分（一般就是都用了）。通常积分是会员消费后兑换的可以消费的钱，一般也都是可以全商城通用的情况。所以建议能够积分全部商品通用的话最好了。

2. 会员保级/降级的规则，为了增加客户粘性，希望6个月为一个时间段考察会员的消费额度，达到就保级，否则降级。

按照之前的沟通，还会有一个问题，比如当升级到金卡会员后6个月没有消费够5000元，又将其降为银卡。那么只有当消费金额达到10万元（积分）后，才可以升级到铂金卡会员（跳级），此时的积分已经达到6万，那什么情况才不会产生跳级，仅升级1级，回到金卡会员呢。

并且，此种逻辑的系统实现，需要频繁的扫描数据库的会员信息变动情况，当会员达到10万量级时，每天扫描和触发数据库所消耗的性能资源会出奇的高，占用掉服务器大部分资源干这个事情。

因为会员积分是可以消费的，不能随便扣减以保证会员等级和积分数的一一对应关系。维护一个动态复杂逻辑不利于系统的清晰化和后续调整功能，因此达到增加粘性的目的，可以引用“会员成长值”的概念，作为对应会员保级/降级/升级的对应关系和规则，会员成长值是可以扣减的（详细可参见京东）。

会员积分可以消费，不可以扣减。

会员成长值定期扣减，扣减后重新计算会员等级。

建议的方案

会员等级规则 序号 会员等级 会员成长值范围 普通会员 永久 0-19999成长值 每6个月扣除2000成长值，扣后用新值重新计算会员等级 98折 保级/降级规则 享受优惠 （全网所有商品） 1 普通会员 2 银卡会员 银卡会员 20000-59999成长值 3 金卡会员 金卡会员 60000-99999成长值 铂金卡会员 >100000成长值 同上“5000” 96折 4 铂金卡会员 同上“8000” 92折 也就是说，消费金额用于生成“积分”和“成长值”两个数据；

1. 积分等同于打折的钱，用于后续消费，不可扣减，不参与会员升降级计算； 2. 会员成长值用于匹配会员等级，不可用于后续消费，但可以设定周期进行扣减，周期到后用扣减后的成长值重新计算会员等级。

这种方法，可以达到目的，逻辑上更清晰，系统处理的负荷最小。（京东即为该方法的经典案例）