管理学选择题

单项选择题

1.管理理论

在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ A ）

A．科学管理理论 B．管理科学理论

C．一般管理理论 D．行为科学理论

科学管理之父是（ C ）

A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.梅奥

泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（ B ）

A.经济人假设 B.社会人假设

C.自然人假设 D.复杂人假设

在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（ D ）

A．科学管理学派 B．行为科学学派

C．组织管理学派 D．权变理论学派

组织管理之父是（ C ）

A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨

韦伯认为，一切社会组织的基础是（ C ）

A.行政立法和司法 B.领导、决策和控制

C.等级、权威和行政制 D.计划、组织与决策

麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（ D A.人天生讨厌工作 B.人喜欢被命令

C.人不抱有野心 D.多数人都具有作出正确决策的能力

2．管理和管理者

具有系统的全面管理的技能是指管理者的（ C ）

A．技术技能 B．人际技能

C．理念技能 D．政治技能

按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是（A.人际技能、理念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、理念技能

） ） B

C.理念技能、人际技能、技术技能

D.理念技能、技术技能、人际技能

战略领导者一般指组织的（ C ）

A.基层管理者 B.中层管理者

C.高层管理者 D.所有管理者

亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（A.人际角色 B.控制角色

C.信息角色 D.决策角色

以下不属于管理职能的是（ C ）

A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策

管理活动的本质是（ A ）

A.对人的管理 B.对物的管理

C.对资金的管理 D.对技术的管理

3．决策

） B

下列决策中哪一项属于程序化决策?（ D ）

A．突发洪水，确定抢险救灾方案 B．企业组织结构调整

C．开发新产品 D．常规物料订购

决策过程的第一步是（ B ）

A.确定目标 B.发现问题

C.搜集信息 D.分析情报

4.计划

《孙子兵法》中说：\"多算胜，少算不胜\"。从企业管理者的角度看，这里的\"算\"主要是指（ A ）

A．计划 B．组织

C．领导 D．控制

25．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（ C ）

A．估量机会，确立目标

B．明确计划的前提条件

C．提出备选方案，经过比较分析，确定合适方案

D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化

26．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ A ）

A．战略决策 B．战术决策

C．确定型决策 D．程序化决策

某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（ B ）

A．集中化战略 B．后向一体化战略

C．前向一体化战略 D．多元化战略

孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ D ）

A. B.目标 C.程序 D.使命

企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（ C ）

A.前向一体化 B.后向一体化

C.非相关多元化 D.相关多元化

下列属于计划评审技术特点的是( C )

A.比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计

B.计划评审技术本身就是计划工作

C.能够有效地对工作进度进行控制

D.计划评审工作是一种反馈控制

5.组织

设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( A )

A.组织工作 B.计划工作

C.领导工作 D.控制工作

组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是（A.劳动分工原理 B.管理幅度原理

C.集权与分权相结合原理 D.权责一致原理

“斯隆模型”又可称为( C )

A.直线制组织结构 B.直线—职能制组织结构

C.事业部制组织结构 D.矩阵制组织结构

） B

矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（ A ）

A．统一指挥原则 B．权责一致原则

C．目标一致原则 D．劳动分工原则

直线型组织结构的特点有（ A ）

A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权

B.能充分发挥职能机构的专业管理作用

C.组织中每一个人接受双重领导

D.容易造成管理混乱

某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（ B ）

A.区域划分部门 B.职能划分部门

C.顾客划分部门 D.工艺流程划分部门

采用工作轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项? （ D ）

A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系

C.培养出管理人员的协作精神和全局观念

D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况

影响组织结构选择的主要因素不包括（ D ）

A．规模与组织所处的发展阶段 B．技术

C．组织战略 D．产业状况

一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（ B ）

A．职能 B．产品

C．地区 D．顾客需求

最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ B ）

A．职能制组织结构 B．直线制组织结构

C．直线职能制组织结构 D．事业部制组织结构

组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )

A.金字塔结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构

在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述与中层管理相比哪一种是恰当的( C ）

A.管理难度与管理幅度都较小

B.管理难度较小但管理幅度较大

C.管理难度较大但管理幅度较小

D.管理难度与管理幅度都较大

小陈是一合资企业的职员，在日常工作中他经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令，导致这一现象的最本质的原因很可能是( D ）

A.该公司在组织设计上层次设计过多

B.该公司在组织设计上采取了职能型结构

C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的( D ）

A.管理幅度越窄越易控制管理人员的费用也越低

B.管理幅度越宽组织层次越少但管理人员的费用会大幅度上升

C.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题

D.不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度

风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么( A ）

A.多头指挥 B.各部门之间难以协调

C.高层管理者难以控制 D.职权职责不清

在人员配备中以所空职位和工作职责等为要求来选拨人员属于哪种配备原则（ C ）

A.用人所长 B.因才器用 C.因事择人 D.动态平衡

当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（ B ）

A.指数关系 B.正比关系

C.反比关系 D.对数关系

当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（ B ）

A.正比关系 B.反比关系 C.指数关系 D.对数关系

某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（A.职能 B.顾客 C.产品 D.地域

由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（ A ）

A.矩阵型结构 B.动态网络型结构

C ）

C.流程部门化结构 D.地域部门化结构

职权是指（ D ）

A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.以上都是

以下何种情况管理幅度可加大（ A ）

A.标准化程度高 B.环境不稳定

C.地域较分散 D.需要跨部门协调

6.激励

下面属于内容型激励理论的是（ C ）

A.期望理论 B.强化理论

C.双因素理论 D.公平理论

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式? （ B ）

A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.随机强化

双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（ A ）

A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房

C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费

双因素理论的提出者是（ B ）

A．马斯洛 B．赫茨伯格

C．麦克莱兰 D．弗鲁姆

根据大卫·麦克莱兰的三要素理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( B )

A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人

C.权力需要强的人 D.激励需要强的人

需要层次论认为，人的最低层需要是( A )

A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要

激励理论中有一种双因素理论，其中提及到保健因素的理念，它是指( B ）

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能影响和预防职工不满意度产生的因素

C.能保护职工心理健康的的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

双因素理论中的双因素是指（ A ）

A.保健因素与激励因素 B.人与物的因素

C.历史因素与自然因素 D.经济因素与技术因素

根据罗伯特.豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（ C ）

A.成就取向型领导 B.支持型领导

C.参与型领导 D.指导型领导

根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（ D ）

A.职位权力 B.任务结构

C.上下关系 D.以上都正确

在菲德勒的领导理论中LPC是指（ D ）

A.管理模式 B.激励方式

C.高素质人员 D.最不受欢迎的合作者

根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（ D ）

A.正强化因素 B.负强化因素 C.激励因素 D.保健因素

日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（ B ）

A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要

7.领导

下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是( B )

A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力

B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化

C.领导者倾向于创造性，管理者倾向于保守

D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框

某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（ C ）

A．领导权变理论 B．领导行为理论

C．领导特质理论 D．人性假设理论

某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（ B ）

A．贫乏型 B．俱乐部型

C．任务型 D．中间型

布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（ D ）

A.对个人的关心程度，对组织的关心程度

B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度

C.对人的关心程度，对物的关心程度

D.对任务的关心程度，对人的关心程度

下列权力中体现领导个力的是（ C ）

A.职位权力 B.奖赏权力

C.专家权力 D.惩罚权力

某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（ D ）

A．贫乏型 B．俱乐部型

C．任务型 D．中间型

为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（ D ）

A．计划工作 B．组织工作 C．控制工作 D．领导工作

布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )

A.任务型管理方式 B.中间型管理方式

C.团队型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式

任务导向型领导在下列因素中最关心的是（ D ）

A.下属意见 B.职工满意程度 C.工作群体的团结 D.下属执行情况

根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（ A ）

A.9.1任务型 B.1.9乡村俱乐部型 C.9.9团队型 D.1.1贫乏型

有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（ C ）

A.专长性权力 B.典范性权力 C.法定性权力 D.临时授权

领导的作用是指（ D ）

A.指挥作用 B.协调作用 C.激励作用 D.以上都是

8.控制

管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是( D )

A.计划工作 B.组织工作 C.领导工作 D.控制工作

下列哪一项活动不属于前馈控制?（ C ）

A．市场调查 B．现金预算 C．产品质量检测 D．安全教育

某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ A ）

A.同步控制 B.成果控制 C.反馈控制 D.前馈控制

下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ B ）

A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车

D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备

质量处李在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于

( A ）

A.同步控制 B.前馈控制 C.无控制 D.反馈控制

在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )

A.领导 B.组织 C.创新 D.控制

反馈控制主要包括（ D ）

A.财务分析 B.成本分析 C.质量分析 D.以上都正确

现场控制还可以被称为（ C ）

A.反馈控制 B.前馈控制 C.同步控制 D.事后控制

管理控制职能由哪类管理人员来执行（ D ）

A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.以上均是

关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是（ C ）。

A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

C.追求高社会地位属于内源性动机

D.谋求多拿奖金属于外源性动机

在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（B ）

A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱

B. 生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

C. 安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现

D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是（ BC ）

A.未被满足的需要是行为的主要激励源

B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

C.基本需要主要靠外部条件满足;高级需要主要靠内在条件满足

D.管理者在进行激励时，需考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ B ）。

A.满意 B.没有满意 C.不满 D.没有不满

关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（ C ）。

A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

B.各种需要可以同时具有激励作用

C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

D. 不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（ B ）。

A.生存需要 B.权力需要 C.亲和需要 D.成长需要 E.成就需要

关于成就需要的说法，错误的是（ D ）。

A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

B. 成就需要高的人倾向选择适度的风险

C. 成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司;跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论，这种比较属于（ B ）

A.横向比较 B.纵向比较 C.组织内自我比较 D.组织外他比

关于公平理论的说法，错误的是（ B ）

A. 员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉

B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面

C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入

D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

关于目标管理的说法，错误的是（ B ）

A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标

B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

下列情境中，不适宜推行参与管理的是（ A ）。

A.完成任务的时间比较紧迫

B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

D.组织文化支持员工的参与管理