业实现最终成本的优化，这确实是竞争激 烈的家电行业比较关注的一个方面。 ＼ 国美电器战略转型 周威方：目前越是竞争激烈的行业， 越需要差异化的热点。实际上，家电行业 内一些比较知名的品牌企业，特别希望能 够跟ＵＬ合作进行相关认证，从而提升自身 的市场竞争力，保证利润。 Ⅸ电器》：在广州南沙检测服务中心启 动这一业务之后，检测的成本和时间是否 ＼／ ＼／ ＼／ 面对日益复杂的家电零售渠道竞争格 线市场，其余５１００亿元都由二三线市场贡 局，上市８年首度出现亏损的国美电器酝 献，而二三线市场正是包括国美在内的家 酿战略转型已是必然。继不久前强势整合 电连锁的弱项。同时，电子商务的快速增 旗下库巴网和国美网上商城、中标电 长，已经给实体店经营带来巨大压力。“因 会有所改变？ 视台黄金时段广告后，２０１２年ｌ２月２５日， 周威方：这正是ＵＬ在广州南沙检测 国美电器发布新三年规划，以及以“信” 服务中心建立该实验室的目的。以前中国 为核心的品牌理念和企业文化。 企业的样品都是运到美国检测，现在在南 ２０１２年外部大环境使整个家电行业陷 沙就能进行，检测成本大大降低，时问也 入前所未有的低迷，对国美电器的影响似 会缩短很多。 乎更为严重。黄光裕入狱后愈发低调的国 不仅如此，这对于亚洲其他国家的用 美电器，２０１２年出现了上市８年来的首度 户来说也是个不折不扣的好消息。南沙实 亏损。国美电器控股有限公司公告显示， 验室运行后，新加坡、马来西亚等国家的 公司２０１２年前三季度营业收入为３６０．５７亿 客户的样品就可以送到这里检测。 元，同比下降１８．０２％；亏损６．８７亿元，而 《电器》：现在南沙室内空气质量服务 ２０１ １年同期盈利为１７．９１亿元。该公告称， 实验室是否已经开始运行？您对这项业务 集团销售收入下滑、人力成本及租金费用 在中国的发展有什么样的预期？ 上升、电子商务业务亏损是造成亏损的主 周威方：现在南沙实验室已经开始启 要原因。 动，我们的第一步工作是和ＵＬ美国实验室 事实上，在新战略发布前，国美电器 做数据对比，以确保两个实验室的测试结 已经开始调整组织架构。１２月２１日，国 果一致。你今天参观时看到的是正在进行 美电器宣布，为适应线上线下同步发展的 的比对实验，这一实验完成后，我们才可 新战略，对采购业务体系和营运体系进行 以正式对用户开展业务，预计２０１３年年初 全面调整，由高级副总裁李俊涛主管采购 正式启动。 业务体系工作、高级副总裁何阳青主管营 我预期这项业务在中国的发展会非常 运体系工作。此次调整已获得董事会和大 快。正是看到这一点，我们才会在中国建 股东黄光裕认可。 这么大的实验室，今后还会建更多的实验 获得黄光裕认可的还有此次发布的新 室。 三年规划和以“信”为核心的企业文化。 电器 ：我特别注意到，ＵＬ这项服务 国美电器表示，未来三年发展战略、品牌 的客户包括巴斯夫这样的材料商，是不是这 理念、企业文化都将以满足消费者和客户 项服务也比较关注原材料领域的污染控制？ 需求为导向，以多方共赢为基础，以推进 周威方：我们的目标是整个产业链上 线上线下协同发展为核心战略。 的各方能够一起来完成这个绿色使命。 国美电器总裁王俊洲表示，国美电器 在ＵＬ对整机的认证过程中，不仅要 目前遇到的问题正是传统家电连锁模式共 求整机符合标准，主要零部件也要符合。 同面临的难题。家电连锁长期以北京、上 比如，ＵＬ专门有一个部门是做塑料检测的， 海、广州、深圳等一线城市为主要根据地。 我们要先对塑料进行认证，才会对整机加 统计数据显示，２０１２年，中国家电市场规 以认证。圈 模达到８７００亿元，其中３６００亿元来自一 此，国美电器确定了以地面店和电子商务 为核心的多渠道协同发展战略。” 据了解，国美电器未来三年在不同级 别市场的经营规划各有侧重。在一级市场， 国美电器将优化升级体验店、旗舰店，完 善网络布局，丰富产品种类，通过系列改 造动作，在２０１３年实现一级市场单店效益 提升５％的目标；在二三级市场，国美电 器将重点打通一二级市场供应链，加快支 撑二级市场的物流中心和售后服务网点建 设，以中心大店动带卫星小店的连片开发 模式，推动二级市场的快速增长，提高市 场占有率，并计划２０１３年在二级市场新开 门店２００家；在电子商务业务方面，国美 电器已经完成对旗下国美网上商城和库巴 网两大平台的后台整合，将在此基础上继 续整合现有线上、线下业务平台，．拓展新 业务模式，实现业务体系后台的统一管理 和资源共享，２０１３年力争实现电子商务业 务盈利。 在供应链方面，国美电器将优化与合 作供应商的业务模式和业务关系，降低和供 应商来往过程中的成本损耗。具体措施包 括：实现库存从区域共享到全国共享的转变， 以“周订单”模式加快商品库存周转；建立 协同型战略合作，降低交易成本；搭建城市 与区域物流网络，以物流共享提升产业链效 率；开放信息系统与供应商实现网上对账与 结算，并采取单品采购单品经营模式。对此， 王俊洲表示，这种以采购、物流、售后、信 息为核心的低成本、高效率供应链平台建设， 将对国美电器线上线下的竞争和盈利起到强 大的支撑作用，持续提升商品竞争力，提升 公司综合毛利率。（于昊） 电器２０１３／１ ５９
