网上花店系统测试报告
<版本: V1.1 >
文档修订记录
版本 V1.0 V1.1 *变化状态 A M 修订说明 网上花店系统测试报告 网上花店系统测试报告优化 日期 2013-12-16 2013-12-17 变更人 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除
目录
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文档目的 ..................................................................................................................................... 1 测试目的 ..................................................................................................................................... 1 测试环境 ..................................................................................................................................... 1 测试过程 ..................................................................................................................................... 1
4.1
功能测试情况 ............................................................................................................ 1 用户登录模块：负责验证系统中用户的登录信息。 ................................................... 1 商品查询模块：负责根据用户输入的各种条件快速查找符合用户要求的鲜花商品。........................................................................................................................................... 2 购物车模块：负责记录并保存用户选购的商品信息，然后生成订单。 ................... 2 用户留言模块：负责接收并记录用户的留言信息。 ................................................... 2 管理员管理模块：负责商品、订单、用户和留言信息的添加、修改和删除等维护操作。 ................................................................................................................................... 3
非功能测试情况 ........................................................................................................ 3 页面显示及兼容性测试 ................................................................................................... 3 友好性测试 ....................................................................................................................... 3 性能测试 ........................................................................................................................... 4
5 测试结果分析 ............................................................................................................................. 4 6 测试结论和建议 ......................................................................................................................... 5 7 附件 ............................................................................................................................................. 5
4.2
1 文档目的
本文阐述网上花店系统的测试步骤及测试结构，为系统是否能够正常运行提供可行性依据。 2
测试目的
根据测试计划，对网上花店系统进行测试，根据测试结果评估系统是否满足业务需求。主要测评以下内容：
普通用户通过这个系统，可以
1） 2） 3） 4）
浏览网站的商品信息，了解最新的市场动态。
自助注册、登录网站、查看订单以及查询个人销售情况。 在本网站上留言以及浏览其他用户的留言情况 购买商品，取消购买商品。
系统管理员通过这个系统，可以
1） 登陆网站，对系统中各种信息进行维护 2） 在短时间内看到交流对方发过来的信息
支持运作的浏览器为ie6-9，google，firefox，QQ浏览器 在Windows操作系统下可正常运行 3
测试环境
客户端配置：PC（奔腾4主频2.8GHz,2GB内存） WindowsXP操作系统
4
测试过程（引用部分测试用例说明）
4.1 功能测试情况
用户登录模块：负责验证系统中用户的登录信息。
测试用例 预期结果 首页点击注册 首页左侧，点击注册按钮，成功进入注册页面 验证用户登录信息 用户名不能有空格 首页点击登录 首页左侧，点击登录按钮，成功进入登录页面 测试结论：用户注册成功后，才可以成功登陆。
商品查询模块：负责根据用户输入的各种条件快速查找符合用户要求的鲜花
商品。
测试用例 商品导购 商品导购 商品导购 高极查询 高极查询 预期结果 用户首页左边的“商品导购“栏目中，用户可以根据商品类别进行商品查询 可以根据鲜花商品的价格进行查询，页面显示6个价格区间 可以根据鲜花商品的花材进行查询 可以进行高极查询，单击“高级查询”按钮，将转向高级查询页面 在高级查询页面中，关键字一栏输入字，点击快速查询，系统显示查询结果
测试结论：用户成功登陆后，根据输入的各种条件，能快速查找符合用户要求的商品。
购物车模块：负责记录并保存用户选购的商品信息，然后生成订单。 测试用例 购物车页面显示 预期结果 页面显示正常，没有信息遗漏 是否可以跳转到修改页面，重新对选购的商品信对购物车中商品的修改功能 息进行修改 对购物车中商品的删除功能 已选够的商品是否可以被正常删除 购物车中商品数量可调节功能 数量是否可以增减 是否可以跳转到商品浏览页面并保留购物车中继续购物功能 已有商品 测试结论：用户在生成订单前，可以浏览、添加、删除商品，比较灵活。 用户留言模块：负责接收并记录用户的留言信息。 测试用例 在用户留言页面填写留言 预期结果 页面能成功显示用户填写的信息 用户填写完留言，点击提交 用户能够看到自己的留言信息 测试结论：用户可以在提交完信息后，及时看到自己的留言信息。
管理员管理模块：负责商品、订单、用户和留言信息的添加、修改和删除等
维护操作。
测试用例 预期结果 用户注册 用户注册功能正常，能够新增用户 用户管理 可以管理已经存在的用户，禁用、编辑等 角色管理 角色的增删改查 角色分配 可以将角色赋予用户 页面权限验证 验证页面权限是否正确 用户交叉权限 交叉权限情况下数据是否显示正常 用户交叉登录 同一用户在不同机器上访问状态测试 用户交叉访问 同一个计算机不同用户同时访问 分散登录 同一个用户在不同电脑上登录后的状态测试 超时注销 用户登录后长时间没有操作是否注销 用户注销 用户主动注销后是否能够访问系统页面 商品管理 管理商品的详细信息和上架下架处理 订单管理 订单的处理和展示 系统参数管理 系统参数管理是否有效 系统页面管理 系统页面管理，对页面进行编辑和处理。 角色管理 角色的增删改查 测试结论：此模块管理员的权限比较多，功能测试点也比较多，基本上涵盖了用户的所有功能。 4.2 非功能测试情况 页面显示及兼容性测试
测试用例 预期结果 常用浏览器访问测试 使用常用浏览器访问系统 常见浏览器登录测试 使用常见浏览器进行登录 常用浏览器浏览测试 使用常见浏览器浏览系统页面 测试结论：通过兼容性测试，才能保证大部分用户的正常使用。 友好性测试 测试用例 页面美观度 帮助文件 预期结果 页面美观，颜色处理得当，区分容易 页面可以找到帮助文件 测试结论：通过友好性测试，可以从审美的角度满足用户的需求。 性能测试 测试用例 预期结果 打开任务管理器，然后浏览商品，进行进行每部操作时，内存不会泄漏 购物，添加订单 ，观察内存使用变化 并发用户数分别为：50、100、150、200并发操作时内存使用峰值在可接受范时，查看系统是否正常使用 围内，内存使用率<=85% 测试结论：性能测试正常，可以保证用户在点击不同操作时，不发生系统瘫痪，且当虚拟用户数达到180时达到系统并发阀值。 5
测试结果分析
花店系统(web)—测试报告 测试任务名称 测试执行人员 测试范围 发现建议总数 10 花店系统(web) 测试结论 牛东莉 测试时间 功能、非功能测试 测试总结 发现BUG总致命 严重 数 270 10 30 Bug占比情况 4% 11% 挂起bug率 0% 测试通过 35个工作日 一般 200 74% 无需解决 30 11% 累计挂起bug数 0 测试结论： 测试通过 测试小结： 1. 测试环境： IE6、7、8、9，Firefox ，google ，QQ浏览器 2. 测试范围： <1>.用户注册和登录：用户是否可以注册、登录、修改注册信息成功。 <2>.用户登录后可以根据价格、类型和其他关键词进行商品查询。 用户是否可以根据鲜花类型、价格、厂商、其他关键词查询到需要的商品。 <3>.用户可以购买商品、在提交之前取消购买这些商品： 用户是否可以在购物车中添加、删除商品、生成订单、查看订单详情 <4>支持用户在线留言：系统是否可以接收并记录用户的信息。 <5>支持管理员通过后台登录： 管理员是否可以成功登陆。 <6>支持管理员对系统中的各种信息进行维护：管理员是否可以成功对商品、订单、用户和留言信息进行添加、修改和删除等维护操作。 测试情况 <1>管理员管理模块，负责商品、订单、用户和留言信息的添加、修改和删除等维护操作。这方面涉及的页面跳转，信息显示的页面比较多，出现的bug不少，也比较乱。 <2>非功能测试方面，涉及到浏览器的兼容性及内存泄漏的问题，开发同学也及时帮着解决，进行的比较顺利 6
测试结论和建议
1、由于用户及管理员登陆、注册的测试点比较多，这部分花费的时间较多，导致非功能测试上时间压缩太多
规避方法：做测试计划时预留时间储备。
2、用户通过各种不同的条件查询所需的商品，这个过程后台需要做不少准备工作，与开发人员沟通不及时导致测试过程受阻
规避方法：及时与开发人员沟通，通过QC等工具记录沟通过程，及进行缺陷管理。 7 无
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