维普资讯 http://www.cqvip.com ＿ 企业视窗：“中兴通讯杯”征文选凳 （１）复位单板 ３．２＋２系统检查和检测 ＺＸＰＣＳ网络设备的多种类型单板都有复位功能，包括 指定中继拨测和系统配置数据检查都没有发现问题。 ＤＤＳＮ、ＤＳＮＩ、ＦＢＩ、ＤＴＩ、ＳＹＣＫ、ＣＫＩ、ＣＯＭＭ、ＭＰ等。复位的方式有 结合ＩＧＷ的状态连接观察功能和拨打测试，发现６号ＭＰＭ 三种，一是网管软件复位，二是用硬件单板复位键复位。三是硬 下的用户拨打出局电话时，随机从３，４、５号模块出局，都存在单 件单板拔插复位。 通现象。经过拨测后找到一点规律性。即当占用２号模块的 （２）设备单边运行和更换 ＨＷ２１３时（ＨＷ２１３是连接２号模块和６号模块的一条ＨＷ线）， ＺＸＰＣＳ设备有多种单板是主备用单板，包括ＤＤＳＮ、ＤＳＮＩ、 通话存在单通。在晚上非忙时闭塞６号ＭＰＭ与２号ＣＳＭ的其它 ＦＢＩ、ＳＹＣＫ、ＭＰ等，保证一块单板出现故障时。不会出现业务中 ＨＷ线，只留下ＨＷ２１３。拨打测试后发现，经过ＨＷ２ｌ３的呼叫 断，确保网络正常运行。但有以下两种情况会影响主备用单板间 ８０％都出现单避，那么故障可以定位在ＨＷ２１３所涉及的器件上。 的切换。一是主用单板出现故障，但没有产生切换指令。不能切 ３．２．３故障定位和解除 换到正常的备用单板上；二是主备用单板中一个出现故障。干扰 故障在ＨＷ２ｌ３通路上，那么故障点就是６号ＭＰＭ或２号 另一个的正常工作。单边运行是排除主备用单板干扰的手段。 ＣＳＭ。首先，拔出ＨＷ２１３通路上的备用单板，拨测后发现。故障 接下来的故障处理中，更换单板是必要的。根据故障的定位 现象依然存在；然后复位ＨＷ２１３通路的单板，拨打测试后发现 结果，需对出现故障的可能环节的一些单板进行更换。 故障依然存在；接着更换ＨＷ２３１通路的单板，当更换６号模块 ３单通故障处理实例 的ＤＤＳＮ单板后，发现故障现象消除。经过ＨＷ２１３的１００次呼 叫中都没有出现单通。 ３．１ 故障描述 为了证实故障的清除，解闭塞所有ＨＷ线，再进行拨打测 某一本地网的ＺＸＰＣＳ系统扩容割接后出现单通故障。ＩＧＷ 试。发现还存在单通现象，单通概率有所降低。经过分析，故障存 系统割接前该系统由１个ＣＳＭ和６个ＭＰＭ组成，扩容割接后 在有三种可能情况，一是故障点在ＣＳＭ，二是其它模块还存在 由原来ＩＧＷ的３－６号模块组成新ＩＧＷ１，而新ＩＧＷ２由２个新 单通，三是系统版本问题，造成故障随机出现。 ＭＰＭ和２个旧ＭＰＭ组成。系统扩容割接后，第二天单通的投诉 再次进行拨打测试和状态连接观察，发现通过ＨＷ２ｌ３的呼 量急剧增加。 叫再没有单通现象出现，而当语音电路通过３号模块ＨＷ８３（３号 ３．２故障处理 模块与２号模块的连接ＨＷ线）时，单通出现的概率很大。 ３．２．１现场拔测分析 第二天晚上非忙时。闭塞３号模块与２号模块的连接ＨＷ 根据投诉现象进行现场拨测，发现在ＩＧＷｌ范围内的出局 线，发现单通出现的概率大于８０％，因而采用同样的方法逐步排 呼叫、ＭＰＭ内部呼叫和跨ＭＰＭ呼叫没有出现单通现象；而在 除故障。当复位３号模块的ＤＤＳＮ板时，ＨＷ８３的单通故障消 ＩＧｗ２覆盖内的出局呼叫、跨ＭＰＭ呼叫出现单通，ＭＰＭ内部呼 除。解闭塞所有ＨＷ线，再次进行拨打测试，通过各种方式拨打， 叫没有出现单通，而且在其任何一个ＭＰＭ下拨测都可能出现 超过１ ０００次没有出现单通现象，可以确定单通故障已经解除。 单通，单通的几率为８％左右，相当严重。根据现场拨测结果分 最后故障原因分析为：在ＩＧＷ系统扩容割接后，两个ＭＰＭ 析，单通故障定位在系统业务控制层的ＩＧＷ２设备。分析后制定 同时出现单通，一个ＭＰＭ的ＤＤＳＮ单板出现故障，一个ＭＰＭ 单通故障定位的计划，包括：指定中继拨测、系统配置数据检 的ＤＤＳＮ单板吊死。 查、倒换主备用单板和语音通路跟踪。 （收稿日期：２００６一Ｏｌ一１６） ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ｅ■ ■ ｊｋ ■ ｊｋｊｋｊｋ业ｊｋｊ ｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊ ｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋｊｋ ・简讯・ Ａｖａｙａ连续两年称雄Ｍｉｅｒｃｏｍ ＩＰ 语音通信系统评测 测评桂冠之外，Ｍａｙａ日前还因其基于ＩＰ的移动性和联络中心 报表应用而荣获Ｍｉｅｒｃｏｍ和《企业通信评论》的其它奖项。 近日，网络咨询与产品测试机构Ｍｉｅｒｃｏｍ将其年度大型ＩＰ 公司还在终端支持方面赢得了最佳分数——可提供近１２ ＰＢＸ评测中有史以来的最高分数给予企业通信应用、系统与服务 种ＩＰ硬电话机型。Ｍｉｅｒｃｏｍ特别选出的产品和功能包括：Ｍａｙａ 的全球领先供应商Ａｖａｙａ公司。Ａｖａｙａ因此获得《企业通信评论》 新型全ＳＩＰ软电话、无线ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ支持、Ｗｉｆｌ／ＧＳＭ双模支持、 杂志“最佳评测产品”荣誉。Ｍｉｅｒｃｏｍ此次测试针对基于大型系统 对移动电话和家庭电话的系统外扩展，以及经过增强的桌面视 的ＩＰ语音通信解决方案，可支持１ ０００个以上站点。除摘取此次 频支持。 蛭