社工个案分类一览表

目标（1）帮助那些在生存和发展中有困难的儿童，增进健康成长，解决具体问题；（2）低层次目标：应付眼前困难；（3）根本目标：有利于儿童发展是最基本的前提。儿童（1）工作对象具有较强的差异性和复杂性；（2）讲究方法的科学性和技术性；（3）本质上强调助人自助；（4）坚持过程的系统性；（5）工作具有扩展性。介入手段(1)直接辅导:调整心理情绪,纠正偏差行为,激发儿童潜能,促进正常发展。（2）改变外在（方法）环境，提供社会资源，改善遭遇和处境，促进改变和成长。特点两种形式儿童的咨询服务：医疗机构、热线电话、广播、专业课。（1）个别谈话：随意性大，专业运用不明显，不乏成功经验； （2）面向青少年工作流程接案、建立关系、预估（初步评估）、 计划、介入、总结、评估)；特点缅怀往事老年法（个人与人生回顾疗法家庭工作方验证疗法法）妇女个案工作分类表（1）主动、外展、技巧性（2）需求评估、所需资源评估（1）心理社会分析（2）认知行为（3）尊重青少年意愿（4）提升能力、改善支持关系、优模式（3）家庭治疗（4）任务中心（5）化同辈群体、整合社区资源等多方位（5）评估应兼顾结生态系统（6）增权模式。果评估和过程评估。适用与作抑郁症、自尊、社会化。回顾成功的事、过去的兴趣和痛苦的经用历。目的重新构建老人对人生历程的感情。正性事件和负性事件。时间根据目的、健康状况、个人偏好决定，一般重要的人生阶段用两节时间；（1）不是尝试引导患痴呆症老人有时间和空间概念，而是尊重头脑混乱老人感知的世界；（2）运用他所感知的现实，而不是照顾人或工作者感知的现实，了解老人想表达什么。（3）要旨：明白老人行为的意义，而不是让老人意识到现实什么样。特点对改善痴呆症老人的行为和情感状态有效，尚在实践中验证的疗法。（一）协助妇女理清思路（求助者面临的问题、困惑（二）从优势视角出发（抗逆力内在的优势；不幸的事件可是什么；如何将问题进行排序；问题成因；优先解决能是挑战和机遇；环境充满优势）。的问题是什么；怎样解决）。原则残疾沟通要点人（1）从残疾人视角看待能力和潜能；（2）拒绝把残疾人的问题视为其本身的问题；（3）介入重点考虑社会因素；（4）了解残疾人的社会经历；（5）乐趣和幸福；（7）有权掌控自己的生活。（1）了解各类残疾情况；（2）掌握专门沟通技巧；（3）运用多种方式求证，确定沟通效果（1）建立信任关系；（2）参与残疾评定（3）个人与社区状况评估——生态框架的评估、优势视角的评估（环境优势、缺失、个人优势、缺失）；生理心理社会视角的评估；社区需求的评估。（5）介入模式——危机介入、增能模式（八原则）、倡导模式、自助小组、社区工作模式、个案管理模式。帮助服务对象处理情绪、经济、家庭、职业及心理问题，增强个人能力。做好压力的预防工作；减压，以尊重、接纳、关注方式减压。对象：适应不良、遭遇挫折、出现情绪和行为问题的学生。来源：主动寻求和他人推荐。（1）接纳尊重，唤醒自尊；（2）真诚信任，良运用专业知识技巧，协助服务对象寻找问题所在，帮助克服困难从而恢复基本功能的专业服务活动。方法优抚安置学校优抚安置对象和来源基本原则性互动；（3）维护自决，灌注希望。注意事项（2）避免学校个案工作的“心理化”；帮助人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人、家庭，恢复、加强或改造其社会功能。（1）避免学校个案工作的“德育化”；概念目的四个过程结，建立社会心理诊断、处置。医务可能遇到问题申请与接案、预估、计划与介入、结案与评估。重点：收集资料、综合分析、找出问题症（1）抱怨医务处置不当、要求特定治疗、拒绝治疗、无法适应病症、无法适应治疗或检查产生的副作用、不恰当的医疗期待、对治疗不了解；（2）不愿出院、无发落实出院后的照顾、家人或亲友拒绝照顾、无出可去带安置等；（3）无法接受伤残、不了解伤残康复、需要运用器具、需要技艺训练；（4）与医护关系不满意、与病友关系不佳、对医院设备不满意等；婚姻问题、代际冲突、家庭缺乏支持等；（5）无法支付费用、对收费有疑问；（6）由疾病、治疗、个人生活事件、病友关系、医护关系等引起的情绪困扰；（7）精神疾病的症状。服务内容协助了解病情和治疗；鼓励接受病情和治疗；共同制定出院计划；连接社区资源；伤残咨询；协助利用有关设备和资源协调关系；促进沟通家庭辅导与治疗澄清收费问题；协助申请救助、费用减免；组织募捐情绪支持；行为矫正。