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试论企业管理与执行力提升

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2O06年第6期 (It-州电力技术) (总第84期) 判结果为“优”,通过计算也可知:A=0.5428*95+ 工作,实证的对象选择为贵州省电力职工教育培训 0.4572*85+O*7O+O*50=90.428 中心培训部。 对应于“优”,这样就对培训中心一来年的培训 由于篇幅所限,因而实证部分没能将所有的评 效果做出结论。 价办法一一验证,具体工作以及将其赋予网上问卷 4结论 形式还有待进一步研究。本文所提出的模型和方法 是作者创造性的开发,是创新地评估企业培训效果 在职工培训过程中,在评价培训结果时,定量计 的新思路,但由于作者的时间与水平有限,难免存在 算与定性判断相结合是教育培训测量与评价的主要 一些局限性,欢迎各位同行和专家批评指正。 特征,本文介绍的综合模糊评判在建构培训效果评 参考文献 估模型中的使用方法,解决了这方面的一个问题,而 1张世伟,陆余楚.模糊数学应用[M].同济人学出版社, 且整个模型中的若干步骤都是可计算的。期望能为 1991. 科学地评价培训效果找到一种切实可行的方法。为 2孔茨。哈岁德.管理学[M].中国社会科学出版社,1993. 了保证理论与实际相联系,本文做了大量实证研究 (收稿日期:20O6O4O4) 试论企业管理与执行力提升 贵州西电电力有限公司朱湘[550001] 在企业管理中,如果缺乏执行力,就如同缚住手 不力的因素存在。提升企业执行力,不能只要求执 脚的人在水中,即使领导者有着非一般的远见卓识 行者应该怎样去做,更要综合考虑,从决策的制订、 也无法真正推动企业前进。 宣传、执行和监督等各个环节寻求突破。 那什么是执行力?它不是制定一个计划或方 (2)提升执行力,科学决策是前提。只有确保 案,执行力就是公司将各项计划、目标落到实处的能 决策的科学合理,才能谈提升执行力的问题。对于 力,它是企业经营、管理目标的实现过程。它是让每 一项正确的决策来说,执行力越强效果越好,能够更 个员工知道在自己的工作岗位应该做什么,怎样做, 加有力地促进行业的改革与发展;对于不切合实际 去推动整个公司去实现公司目标。 甚至错误的决策,则会“南辕北辙”,执行力越强负面 (1)执行力的提升是一门学问,它是公司战略 效应越大,给行业带来的损害也就越严重。提升企 的一个内在组成部分; 业执行力。必须坚持科学决策、民主决策,立足实际、 (2)执行力的提升是一切经营的主要工作; 放眼长远,经过全面慎重的考虑和认真仔细的调研, (3)执行力的提升应当是一个组织文化的核心 广泛征求干部职工的意见和建议,由领导班子集体 元素。 决策,坚决杜绝“闭门造车”,确保决策的科学合理。 “执行力”在管理习惯中我们称之为“贯彻”,“贯 (3)提升执行力,提高执行者对决策的认知程 彻”的不彻底常常导致我们老生常谈的“推委”“官 度是关键。既然决策的执行是一个双向互动的过 僚”“大锅饭”。笔者从管理者、企业文化、公司流程 翟,那么,要确保决策的深入贯彻,就不能搞“单边主 三个方面着手探讨企业执行力,以期抛砖引玉。 义”,仅靠管理者“一头热”。只有管理者和执行者达 1管理艺术与执行力 成共识、形成合力,执行才会有力度。这不仅要求管 理者对将要施行的决策搞好宣传,更重要的是平时 作为企业的管理层要提升公司的执行力,笔者 要加强对广大干部职工在国家、行业政策法规等方 认为应从以下几方面人手: 面的教育培训,切实提高执行者的理论水平和对决 (1)决策的执行是管理者与执行者双向互动的 策的认知程度,促进决策的有效落实。 过程,只有实现良性的双向互动,才能有效贯彻决策 (4)提升执行力,明确执行主体的主次关系是 者意图,顺利达成目标。执行力不强,有执行者素质 基本条件。任何一项决策的执行都会有重点执行主 不高、执行不力的原因,也有管理者宣传不够、监督 体和辅助执行主体之分,两者在决策执行过程中担 ・ 88 ・ 维普资讯 http://www.cqvip.com

2006年第6期 《贵州电力技术> (总第84期) 负着不同的责任。如果执行主体主次不分,则会出 现推诿、扯皮现象,不利于决策执行。因此,在执行 决策前,管理者要明确下属的工作分工和岗位职责, 推动公司良性发展,这就需要高效的执行力来加以 落实。 3.1人员流程 根据决策的具体内容,把重点执行责任落实到单位、 部门和个人。同时,要积极培养团队意识,强化沟通 协作,落实辅助执行责任,确保“一个声音喊到底”, 切实增强决策的贯彻执行力度。 (5)提高执行力,强化执行过程监督是保障。 监督是约束,也是促进,实施有效的指导监督,对于 提高企业执行力来说同样有效。一项决策出台后, 管理者不能将其束之高阁,而是要经常深入基层了 解执行情况,及时发现问题,纠正错误倾向,严肃处 理顶风而上、执行不力的人员,促进决策目标的顺利 实现。 2企业文化与执行力 企业文化是企业的灵魂,因此必须在企业文化 中贯穿体现提升执行力的内容。而企业文化的建设 也贵在执行。执行是企业文化纲要落地以发挥作用 的最直接、最主要的方式,是企业文化建设成功的关 键所在。如果没有强有力的执行力,那么就会因各 项举措得不到很好的落实而使企业文化建设成为 “纸上谈兵”,而这无疑会使我们的企业文化纲要变 成“空中楼阁”。 改造传统文化的关键在于执行力 “理念先进,行为滞后”是很多企业在计划经济 体制和垄断经营时期形成并遗留下来的传统文化的 主要特征和最大弊病:当新的企业文化建立起来后, 企业就有了先进的理念,但受体制等多方面的制约, 企业许多先进的理念都不能付诸实践。“理念先行, 行为滞后”将会在很大程度上制约新的企业文化的 建设和推广,成为我们前进道路上的重大障碍。 执行力的建设是根治“理念先进、行为滞后”的 良方。执行要求我们重视行动的力量,“在实践中完 善,在实践中提升”;执行要求我们直面现实。在认识 和把握企业经营规律的基础上严格按规律办事;执 行要求我们有突破重重阻力的勇气和胆量,果断而 坚决地推进我们的各项改革。而所有这些,都必将 使我们从“由行而知、知而后行”的循环上升中达到 “知行合一”的理想之境。 3公司流程与执行力 一个公司的人员流程、战略流程、运营流程在公 司的运作中要达到即定的目标,并彼此间相互协作 人员流程是比战略流程或运营流程都更为重要 的,因为要将战略付诸实施,人是至关重要的因素。 一个运营有效的人员流程至少要达到以下三个目 的:(1I)对个人进行深入而准确的评估;(2)为培养 新的领导层提供指导性框架3.为企业的各岗位提 供胜任的员工。 但要想同时完成好这几项目标是很困难的,传 统的日员流程常常是往后看,注重员工当下和以前 的表现,而缺乏对一个员工潜力的观察。因此很多 公司虽然能够处理好当前的问题,但却无法适应即 将到来的下一个发展阶段。因此在人员流程中必须 将执行力的好坏作为重要标准,对人员的流动、任用 时应选择对将公司推动到下一个阶段最具执行力的 后选人,而不是那些看上去更优秀的。 3.2战略流程 可以想象一个完美的战略计划如果没有人能实 施,那是无论如何也达不到即定目标的。一份符合 实际的战略计划实际上就是一份行动计划,企业的 领导者将完全可以以来它来实现自己的经营目标。 为了使得计划更符合实际,就必须在指定战略计划 时将执行力放在首要位置来考虑:公司是否有适当 的人选来执行这想计划?如果没有要采取怎样的措 施来获得计划所需的人才?公司的战略细则怎样与 公司运营计划结合起来? 3.3运营流程 战略流程通常只是定义了企业的发展方向,人 员流程定义的则是企业战略实施中的人员因素,而 运营计划则为这些人员展开工作提供了明确的指导 方向。因此必须以当前企业的执行力为起点,把企 业的长期目标分解为一些阶段性的目标,领导者在 根据这些目标做出具体的决定和决策。期间还应该 根据企业规划循序渐进的将企业执行力提升到企业 发展新需要的层次。 人员流程是战略和运营间的联系;战略流程是 人员和运营的结合与目标;运营流程是战略和人员 间的桥梁,而他们最终都必须以与之相匹配的执行 力来实现。 总之,笔者认为在企业管理中建立一支强力的 执行团队是企业发展的原动力,而执行力与企业发 展相适应提高是企业管理不可忽视、永无止尽的话 题和焦点。 (收稿日期:moa ̄) ・89・ 

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