虽然一开始还是会非常害羞，不怕好意思跟顾客说话，但是好在有上一个前台在旁边提点，我才越发的适应和享受这个学习的过程，虽然只是一个小小的岗位，但是能学到东西就好。第一次站在前台，心情是既兴奋又紧张的，由于我初来乍到，对很多都不熟悉，前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作，其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法，我都认真的一一牢记，但是我想这只是一个全新的开始和尝试，不管怎样我都应该勇敢面对，年轻什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，当然以后在真正的工作中还要虚心的学习，不断的进步才好。加油！
最近和班上的同学联系得比较多，又加上年底了，都问了情况，想想也是，刚出来的时候天天都要想那些同学，要想家，想以前读书的日子，现在上了班才发现读书的时候好安逸哦，幸好过渡期已过，现在稍微好点了。联系的时候避免不了问到工作情况，有的工作得还比较好，有的一般般，那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象，尽管现在挣不到钱，但等有了工作经验后，到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基础，做好现有的工作，要努力努力再努力。
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划，去我决定选择酒店客房部实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店客房部，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店客房部。
这是南宁市唯一的一家五星级酒店客房部——明园新都大酒店客房部(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店客房部的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店客房部建于1995年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店客房部组成的。
陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店客房部到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。
我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店客房部的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店客房部餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店客房部没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店客房部的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。
刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店客房部没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店客房部的形象，这是酒店客房部vi设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是，酒店客房部的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店客房部上层领导所最缺乏的素质之一!
一周的时间虽然很短暂，但实习的这周我确实学到了好多东西。看到了，园林的空间是怎样建立的;听到了，老师对所游的公园和广场的详细讲解。
这星期一我们去了人民公园, 人民公园位于市区中心北二七路西侧。1951年辟为公园，1952年8月1日正式开放。公园面积30.14公顷，其中水面3.37公顷，绿化面积25.41公顷。进入南大门，便是胡公祠，迎面大殿五楹，巍峨壮观。殿后为人工湖，西为青年湖。友谊山，湖中心有两岛。人工湖东岸有划船亭及划船码头，荡舟西行，穿过两桥，可达“樱花园”。在青年湖中，顺东河北行，经湖心岛，穿水泥桥，可至湖滨茶社。穿桥荡舟北行，至公园最大的青石假山下。公园中心有莲花形喷泉一座。周环月季花坛花带及大草坪、大-法桐、大雪松，间植常青灌木花丛。西北有玉兰园，东有竹园、梅园。鱼池东为迎春园和秋园，两园东西相连，并建有花卉展览馆一座。迎春园东边为儿童游戏常进入公园西大门，遥望丛林之间，有凉亭五座，原为彭公祠。园内古树苍苍,鸟儿嬉戏于树林之间,人们安详的在树下散步,一幅自然和-谐的画面。
人民公园，他主要以大众为服务对象，故，他是郑州功能分区最多的公园，是群众文化最丰富的公园。我觉得人民公园是在大众文化背景下的一个娱乐性的多功能公园。大众文化是所有文化中最复杂的一个，要想在个公园中都得以体现，确实很难。人民公园有做的好的地方，也有美中不足的地方。公园体现了中国传统的开门见山的形式，山是够大，门与山的距离有点小，广场太小，很失大门的大气。公园里的娱乐设施非常齐全，老小都适宜，此点是园子最出色的地方。园中的树木高大，特别是悬铃木很是突出。但树木种植的结构有点问题，漏景透景有问题，在园中可以看见园外的高楼大厦，是美中不足的地方。
第二天去了紫荆山公园,紫荆山公园位于市区东北。1958年春开始兴建，1964年开放。总面积约19.8公顷，其中水面2.05公顷，绿化面积16.68公顷。公园以园内“紫荆山”得名。紫荆山系3500年前商代古城墙的一部分。金水河由西向东穿园而过，整个公园被河水、道路自然隔为东园、西园和南园三部分。东、西园由天桥连接，东园和南园以吊桥相通。西园主要是儿童游玩和文化娱乐的场所，有现代化的儿童乐园和“河南省少年儿童活动中心”。北侧的紫荆山上，紫荆树处处可见。东园主要以风景设施、园林绿化、温室柑桔和佛手为主。南园是小型动物区和花圃。值得一提的是公园新建的下沉广场,与周围的高楼和立交桥相隔,既体现出时代性,又将公园与外部相隔,与遗址相联系形成一个合围的空间。
紫荆山公园是个以保护古代遗址而建的长方形的公园。此园中，把西方和中方的园林糅合到一起。紫荆山广场把西方园林的大气和宽阔体现了出来。又以一条中轴线将下沉广场.喷泉.流动跌水与鼎相联系,以太极图案把园林艺术从西方过度到了东方，紧接着是东方园林的代表亭子。
紫荆山公园是郑州少有的立体型公园，在园林空间的处理上，既体现了保护遗址，又使空间视觉是那么的深远和朦胧。植物搭配有那么的有到有低，有大有小，种植的那么的疏落有致。
第三天去了绿荫广场, 中州绿荫广场是郑州市稀有的城市原生态森林公园，数十种自由迁徙、择地而居的小鸟在这里长年安家，广玉兰、紫薇、蚊母树、花石榴、大叶女贞、海棠、枇杷、银杏等千余棵名贵植物成就森林的蔚然。旁边的森林半岛的建筑和景观由着名的加拿大设计师干彤先生顶力打造，在建业·森林半岛，人们与1008棵原生树相拥环抱的时候，居住在这个纯自然的绿色天地中，享受高达50%的绿化覆盖率及保持全年40%的恒湿度，并且有100多种名贵植株盈裕满园，香樟玉兰，海棠水杉，由内至外，回环往复，仿如离尘隔世的世外桃园。重重围绕建筑的丛林绿树，不仅大大减少空气中的二氧化碳及悬浮粉尘，更有效隔离城市噪声，满足自我私密空间的居住境界。
在社区内，10000平米的水景穿插环流，22座私家绿色岛屿相嵌其间，水岛之间、相映成趣，一派蜿蜒流淌、绿岛环绕的景象尽收眼底，波光粼粼，水岛绿意，更使社区增加了几分灵动之气。社区内的景点及建筑几乎都是沿水而建，花木扶疏，连绵滴翠，水桥神韵，充分突出了溪流色动感及四时花木的变化，一路沿道而行，细听溪水潺潺，观览春华秋实，步移景易，情趣盎然。
从小区西面的主入口进入，道路两旁浓密高大的树木便把人们从忙碌的城市隔离开来，迎面开阔的大水面，周围郁郁葱葱的树木，一团团的雾抚过水面，放慢自己的脚步，放松疲惫的身心，感受着大自然带来的感动。行车道从水面跨过，下面叠叠的流水，消失在树丛之中。远处的建筑物好似漂浮在水上。停车场设在主入口的北面，躲在茂密的树下，周围是潺潺的流水，既解决了交通的问题，又不会破坏自然风景园的景致，一举两得。
看过森林半岛的景观设计,让我知道一个好的设计是如何将建筑的品位和价值抬升一个台阶的。一个好的设计就是要出于自然,容于自然,高于自然,这是我们需要学习和借鉴的。
我们又去了黄河迎宾馆，宾馆座落于郑州市北郊，北临黄河，西依邙山，占地面积1200亩，馆内绿树成荫，鸟语花香，环境优雅，景色宜人，是接待、会务和休闲度假的理想之地，也是河南省对外开放的重要窗口。身处其中我们觉得绿树苍翠，庄严大气，体现了作为对外开放窗口的特色。其中湖面水体的处理，在大气中又不缺乏一种灵巧的美感，驳岸不是生硬的围合，而是利用天然鹅卵石，水草，水生植物以及湖中的鱼儿蝌蚪自然围合，显得开放，但又不失为安全着想。湖旁的假山又为整体造景增色不少。
随后我们又进行了道路的设计和交通岛的设计，在位于迎宾馆与花园路交叉口的地方实地进行的学习，如何利用交通岛将道路与居民区相隔，使道路的喧哗打扰不到居民区，使居民又有一个休闲纳凉的好去处。
这周我懂得了很多。特别的老师的讲解的那么详细和全面。现代城市景观(特别是城市公园)是文化和自然的载体，它承载着民族艺术追求、实用性理念与时尚精神。中国古园林设计中讲求三境一体，即物境、情境、意境，说的是顺乎自然。透过深圳的景观设计，我们梳理出这样的脉络，即尊重自然规律、因地制宜、发挥想象、优化布局，最终达到人与自然的和-谐统一。
我们生活在东西方文化的交汇点上，对当代城市景观设计(特别是城市公园)，我的认识是，一座城市的设计是设计者融入人类文明、科技文明之后确立可持续发展的规划体系深思熟虑的智慧结晶，使城市在可持续发展中推动人类的进步与文明，这就是现代景观规划设计(特别是城市公园)的实质所在。
实习的感受太多，有的想写但是是表达不出，文中有什么不足之处望老师多多指教。也多谢老师顶这烈日为我们讲解。
开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
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